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Agente de Reservas – Incidencias (Perfil Técnico)

En YR Garantías S.L. buscamos un/a Agente de Reservas especializado/a en gestión de incidencias, con perfil técnico, para contrato fijo todo el año en Can Picafort – Mallorca.

🔹 Funciones:

• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con reservas

• Análisis y seguimiento de casos técnicos y operativos

• Atención al cliente y soporte a proveedores

• Uso y control de sistemas de reservas y herramientas internas

• Coordinación con distintos departamentos para la resolución de problemas

🔹 Perfil buscado:

• Experiencia en reservas turísticas o gestión de incidencias

• Perfil técnico, analítico y resolutivo

• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión

• Capacidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de casos

• Buena comunicación y orientación al cliente

🌐 Idiomas:

🇪🇸 Español nativo o B2 en adelante (excluyente)

🇬🇧 Inglés B1 (excluyente)

🇩🇪 Alemán A2 (no excluyente)

🇫🇷 Francés A1 (no excluyente)

🕘 Condiciones:

• Contrato fijo todo el año

• Jornada de 8 horas

• 5 días a la semana

• Horarios solo tardes (09:00 – 21:00 rango flexible)

• Excelente ambiente laboral

📍 Ubicación: Can Picafort – Mallorca-Islas Baleares-España

📩 Enviar CV a: [email protected]

👉 Si tienes perfil técnico y te apasiona resolver incidencias en el sector turístico, ¡queremos conocerte!