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NuevaHacienda Na Xamena, Ibiza
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Agente de Reservas
Hacienda Na Xamena, Ibiza · Eivissa, ES
Alimentación y bebidas Marketing Resolución de problemas Aptitudes de organización Negociación Comunicación Gestión de reservas Liderazgo de equipos Medios de comunicación social Recepción
Hotel Hacienda Na Xamena 5*Ibiza, precisa incorporar a un/a agente de reservas con experiencia.
Descripción de la oferta
Atención al cliente (teléfono, emails y directo)
Venta de los diferentes servicios y productos del hotel según tipo de cliente.
Gestión de cada petición de manera personalizada por cada cliente.
Gestión de las reservas en PMS: introducción, modificación y cancelación de reservas.
Gestión de los canales de venta online y directos: página web del hotel, Booking, Expedia, Tablet, etc.
Gestión de Chanel mánager: SiteMinder (actualización de ocupación, de tarifas, cierre y apertura de ventas, etc.).
Perfil:
Ser una persona dinámica e implicada en su trabajo, organizada y ordenada.
Sentirse identificada con la empresa para poder transmitir su exclusividad al cliente.
Saber trabajar en equipo con una actitud positiva y alegre.
Perfil orientado al trato con el cliente y promover la venta
Requisitos:
Se valorará que los candidatos hayan tenido experiencia con un cliente exclusivo y de alto standing, en hoteles de lujo.
Disponer de inglés y español fluidos
Buen nivel de ofimática e internet.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo muy agradable con equipos jóvenes y alegres
Si crees que tu perfil puede encajar, esperamos tu candidatura!