Ofertes d'ocupació per a Experiencia del cliente

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Inglés Marketing Atención al cliente Servicio de atención al cliente Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Comercio minorista Gestión del tiempo Medios de comunicación social Gestión de inventarios

Descripción de empleo

sweeek es para todos aquellos a los que les gusta decorar, redecorar, estilizar, modernizar, ordenar o desordenar sin arruinarse.

Por eso, nuestros 250 empleados trabajan cada día para cumplir nuestra misión: disfrutar de momentos agradables todos los días de la semana y durante todo el año.

Desde 2009, diseñamos muebles y equipamiento de jardín funcionales y con estilo, así como muebles de interior, que distribuimos online a través de nuestra página web www.sweeek.com y en plazas de mercados online (Leroy Merlin, Maison du Monde, Decathlon, Amazon entre otros)

Teniendo siempre presente su vocación principal y conservando su agilidad, sweeek continúa su expansión a nivel internacional con rapidez y autonomía.

Somos una empresa joven y en fuerte crecimiento, con una facturación de más de 90 millones de euros en nueve países de Europa.

Para el bienestar de todos, nuestra oficina de Barcelona ofrece un entorno de trabajo de 5 estrellas: mutua, buena energía, frutas y café y una bonita terraza.

TUS FUNCIONES:

Atención al cliente

- Tramitar las solicitudes/reclamaciones de los clientes por correo electrónico y por teléfono mercado italiano y español (llamadas entrantes y salientes).

- Acompañar al cliente y garantizar un seguimiento personalizado, cuidando la experiencia del cliente y el tono de voz.

- Gestionar las devoluciones de los clientes (validación de la devolución, reembolso, reenvío).

- Informar de las anomalías y participar en la mejora de la calidad global del servicio.

- Tareas de atención al cliente, seguimiento de paquetes y servicio posventa.

TU PERFIL:

Curioso/a y siempre dispuesto/a a aprender, eres un/a excelente comunicador/a, con facilidad tanto para la expresión escrita como oral. Te gusta trabajar en equipo y sabes colaborar de forma eficaz. Te apasiona la relación con el cliente, te preocupas por ofrecer soluciones adaptadas y garantizar una experiencia de calidad al cliente. Vives en Barcelona o alrededores.

Necesario el conocimiento del Italiano, con un plus para el portugués y/o francés

El conocimiento de los productos es fundamental, por lo tanto, recibirás formación y apoyo por parte de tu responsable y del equipo.

¡Todo ello en un entorno de trabajo agradable y dentro de un equipo estupendo!

Tipo de empleo: contrato indefinido.

Horario:

De lunes a viernes.

Jornada laboral de 8 horas, de 8hs a las 17hs o de 9hs a las 18hs.

Lugar de trabajo: presencial en Barcelona.

Fecha de inicio prevista: Inmediato

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Ventas Generación de contactos Formación Empresas Marketing entrante Para empresas (B2B) CRM Experiencia laboral Radio definida por software Requisito de Divulgación de Sostenibilidad (SDR) SaaS Fintech Office

🚀 About Skor

At Skor, we're tackling one of society's biggest challenges: the housing crisis.

We're redefining how landlords, property managers, and insurers assess tenant risk using financial data and AI-driven scoring to reduce defaults, accelerate verification, and boost acceptance rates.

Our vision? Unlock freedom through financial data.

We're a fast-growing fintech startup, backed by leading investors and proud to be selected among the 50 most innovative Spanish startups in 2025. Our team of 12 blends expertise from Tech, Finance, and Real Estate, united by a mission to build a fairer, more transparent rental market.

We're hiring SDR Interns to help build the engine of our growth: the sales pipeline.

As an SDR at Skor, you'll play a critical role in developing the top of our sales funnel, reaching out to institutional landlords, agencies, property managers, and insurers to open doors for our sales team.

This isn't just cold calling. You'll be qualifying prospects, uncovering pain points, and booking high-quality meetings with C-level decision-makers in one of Europe's most exciting sectors: B2B SaaS.

Why this role matters:

• SDRs are the foundation of every great sales organization
• Many VPs of Sales started their careers as SDRs and this could be your launchpad
• B2B SaaS is one of the fastest-growing sectors globally, and you'll gain firsthand experience working directly with the founders

This is a startup environment: we follow processes and methodology, but we love experimentation. You'll be encouraged to think critically, test new approaches, and contribute ideas based on data.

Your first 90 days:

• Weeks 1-2: Onboarding and training on our product, target market, sales methodology, and CRM tools
• Weeks 3-8: Start prospecting with close mentorship: learn by doing with daily feedback
• Weeks 9-12: Own your outreach cadences, hit your first targets, and refine your approach based on data

Day-to-day responsibilities:

• Prospect and outreach: Contact potential clients from curated lists via phone, email, LinkedIn, and other channels
• Qualify leads: Identify if there's a real business opportunity through discovery conversations
• Map decision-makers: Understand org structures, uncover pain points, and articulate how Skor can help
• Book qualified meetings: Schedule demos and discovery calls for our Account Executives
• Keep the CRM clean: Log all activity, update lead info, and ensure seamless handoffs
• Collaborate cross-functionally: Work closely with Marketing and Sales to refine messaging and target account strategies
• Hit (and exceed) targets: Meet weekly/monthly KPIs for outreach, conversations, and booked meetings, and get rewarded for it 😉
• Learn and grow: Receive hands-on coaching and training in B2B sales from day one
  

Must-haves:

• A desire to start a career in B2B tech sales
• Natural curiosity and a commercial mindset: you enjoy talking to people and solving problems
• Excellent communication skills in Spanish (fluent) and English (strong written/verbal)
• Proactive, organized, and goal-oriented: you thrive working toward clear objectives
• Ability to prioritize and manage your time effectively
• Willingness to learn, receive feedback, and improve continuously
• Available for a 6-month internship starting March 2nd

Nice-to-haves:

• University degree (shows you can set goals and achieve them)
• Previous internship or experience in sales, customer-facing roles, or startups
• Interest in fintech, proptech, or real estate

We care more about enthusiasm and work ethic than prior experience. You'll receive dedicated training before you start and ongoing mentorship throughout the internship.

• Launch your sales career: Gain real-world B2B SaaS experience in a high-growth startup
• Learn from the best: Work closely with our founding team and experienced Sales Lead
• Own your growth: Clear path to promotion based on performance, we want you to grow with us
• Make an impact: Help solve a real problem affecting millions across Europe
• Experimentation culture: Your ideas matter, we test, iterate, and improve based on data
• Dynamic environment: Fast-paced, collaborative, and mission-driven team
• Exposure to top-tier clients: Engage with decision-makers across real estate, insurance, and finance
  

• 6-month internship with potential to convert to full-time
• Internship base compensation aligned with market standards
• Uncapped variable compensation based on performance
• Hybrid flexibility (Madrid-based, 3 days in office)
• Hands-on training in B2B sales, prospecting, and CRM management
• Mentorship from experienced founders and sales professionals
• Clear career progression: Top performers will be considered for full-time SDR or AE roles
• Direct exposure to investors, advisors, and industry leaders
  

We move fast. Here's what to expect:

1. Application deadline: February 22nd, 2025
2. Screening & 15-min intro call: February 16-23rd
3. Final 30-min interview + case study: February 23rd-28th
4. Start date: March 2nd, 2025

Total time from application to offer: ~2 weeks

If you're ambitious, curious, and want to be part of a team building the future of housing, we want to hear from you.

Apply now with your CV and a short note about why you're interested.

Let's unlock freedom through financial data, together 🚀

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• Publicada15 de febr.

Inglés Administración logística Resolución de problemas Equipos informáticos Satisfacción del cliente Ventas minoristas Comercio minorista Medios de comunicación social Conductor de camiones Conducción profesional

En Congelados Maroto, empresa referente en el sector, estamos buscando un Repartidor comprometido y con experiencia para ampliar nuestra plantilla de forma estable.

Buscamos a una persona seria, conocedora de Madrid y con ganas de un puesto de largo recorrido.

¿Qué harás en tu día a día?

• 🚚 Reparto de mercancía: Distribución de nuestros productos a clientes dentro de la Comunidad de Madrid.
• ❄️ Gestión de almacén: Apoyo puntual en la cámara frigorífica para la preparación y extracción de productos.

¿Qué buscamos?

• 📍 Residencia: Preferiblemente en Fuenlabrada o zonas cercanas.
• Experiencia demostrable en reparto (imprescindible).
• Conocimiento de Madrid: Es fundamental que conozcas bien el callejero y las rutas de Madrid para ser eficiente en las entregas.
• Carnet de conducir en vigor.
• Perfil orientado a la estabilidad laboral y responsabilidad.

¿Qué ofrecemos?

• 📝 Contrato: Inicio inmediato para cubrir una baja de paternidad, con transformación directa a Contrato Indefinido posteriormente. Nuestro objetivo es ampliar la plantilla con una persona más de forma fija.
• Estabilidad en una empresa consolidada.
• Buen ambiente de trabajo.

¿Cómo inscribirse? Si encajas en el perfil y buscas un trabajo estable, envía tu CV actualizado a:

[email protected]

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• Publicada12 de febr.

Inglés Contabilidad Elaboración de presupuestos Negociación Planificación de proyectos Satisfacción del cliente Aseguramiento de la calidad Planificación de la producción Excelencia operativa Experiencia en producción

JEFE/A DE PRODUCCIÓN

RECICOR, compañía perteneciente a Grupo Barea necesita incorporar a una persona que ocupe el cargo de Jefe/a de Producción con el objetivo de planificar, coordinar y supervisar la producción de la planta de reciclaje de RECICOR, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo, la seguridad y salud laboral, y actuando como referente técnico en Higiene Industrial, especialmente en la gestión y retirada de residuos con amianto, dando soporte al resto de empresas del grupo.

Áreas de Responsabilidad:

Planificación y organización de la producción. Planificar la actividad de la planta, coordinando la entrada y tratamiento de residuos con una adecuada optimización de recursos y maquinaria para garantizar la continuidad del servicio

Gestión de equipos. Organizar y supervisar a todo el equipo, controlando refuerzos y formando en procedimientos operativos y de seguridad.

Supervisión de la gestión de consumibles y proveedores necesarios para el correcto funcionamiento de las instalaciones

Control de procesos productivos. Supervisión e impulso del correcto funcionamiento de maquinaria e instalaciones, velando por la seguridad de las personas y activos, garantizando la optimización de procesos productivos y detección de necesidades técnicas y organizativas.

Asegurar el cumplimiento normativo en materia de medio ambiente, seguridad y calidad, incluyendo el mantenimiento de las autorizaciones ambientales de las instalaciones.

Realizar la vigilancia y seguimiento de la producción de los procesos existentes (valorización de RCD, depósito de residuos, extracción de áridos).

Actuar como interlocutor ante inspecciones, auditorías y organismos competentes.

Coordinación con departamentos internos del grupo (logística, taller, operaciones…)

Redacción y actualización de planes específicos de trabajo de retirada de Amianto.

Requisitos:

Formación en Ingeniería (Industrial, Química o Medioambiental).

Experiencia en gestión de residuos, plantas industriales o tratamiento ambiental, con una experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos similares.

Conocimientos sólidos de legislación ambiental, PRL y gestión de equipos, especialmente en Higiene Industrial

Competencias:

Liderazgo y gestión de equipos

Capacidad organizativa y analítica

Rigor normativo y orientación a la seguridad

Comunicación clara y coordinación interdepartamental