Ofertes d'ocupació per a Lunas de miel

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 de set.

Teletreball Ventas Marketing CRM Viajes User personas Publicidad de búsqueda Zona única de pagos en euros Lunas de miel Alto Rapidez

¿Quiénes somos?

En Estoy Bien Mamá queremos cambiar la forma de viajar.

Creemos que viajar a tu aire y tenerlo todo bajo control no tienen por qué ser cosas opuestas. Por eso nos encargamos de toda la parte logística (vuelos, hoteles, traslados, seguros, eSIM y todo el resto de gestiones) y ponemos en manos del viajero una guía de viaje completa para que pueda descubrir cada destino a su ritmo.

Nosotros nos ocupamos de lo que hace falta para que todo salga bien. El viajero decide qué hacer, cuándo y cómo vivir su aventura.

Nuestro objetivo es sencillo: hacer que viajar sea más fácil, más libre y más auténtico, combinando la tranquilidad de tenerlo todo organizado con la libertad de no tener que seguir un viaje cerrado.

Y ahora queremos seguir creciendo con personas que compartan esta forma de entender los viajes y las ganas de hacer las cosas de otra manera.

Buscamos un/a Sales Travel Specialist que convierta el interés de nuestros viajeros en viajes reales.

Serás una de las personas que más cerca estará del cliente: entenderás qué viaje quiere hacer, descubrirás qué necesita, diseñarás una propuesta a medida y llevarás la conversación desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.

Tu responsabilidad será gestionar todo el proceso comercial: desde el primer contacto con un nuevo lead hasta el cierre y el posterior traspaso al equipo de Operaciones.

Trabajarás muy cerca del equipo de Marketing para entender qué perfiles de cliente funcionan mejor, qué leads convierten y cómo podemos generar más y mejores oportunidades comerciales.

Además, buscamos una persona con mentalidad de mejora constante: alguien que analice sus resultados, revise sus conversaciones, comparta aprendizajes con el equipo y ayude a mejorar continuamente nuestra forma de vender y la experiencia de nuestros viajeros.

No se trata solo de vender viajes, sino de ayudarnos a construir y mejorar nuestro proceso comercial mientras hacemos crecer el negocio.

• Contactar con viajeros interesados y mantener un alto volumen de conversaciones comerciales.
• Entender sus necesidades, intereses, presupuesto y estilo de viaje para recomendarles la mejor opción.
• Diseñar y enviar presupuestos personalizados que conviertan el interés en una oportunidad real de compra.
• Llevar conversaciones comerciales por teléfono, WhatsApp y otros canales.
• Construir una relación de confianza con cada cliente desde el primer contacto.
• Gestionar tu propia pipeline comercial, haciendo seguimiento de cada oportunidad y asegurándote de que ninguna se pierda por falta de follow-up.
• Negociar, resolver objeciones y cerrar ventas.
• Recoger toda la información necesaria para que el viaje pase correctamente al equipo de Operaciones.
• Revisar tus resultados y tus conversaciones para detectar qué puedes mejorar.
• Trabajar junto al equipo para mejorar continuamente nuestro proceso comercial y la experiencia de nuestros viajeros.
• Colaborar con Marketing para entender qué leads convierten mejor y cómo podemos generar más y mejores oportunidades.

Una persona que:

• Le encanten los viajes y disfrute hablando de ellos.
• Sea results-driven y tenga hambre de conseguir objetivos.
• No tenga miedo a levantar el teléfono y empezar una conversación con alguien que no conoce.
• Sea un/a comunicador/a excelente y sepa generar confianza rápidamente.
• Sepa escuchar de verdad y hacer las preguntas adecuadas antes de vender.
• Tenga capacidad para entender las necesidades de cada cliente y convertirlas en una propuesta atractiva.
• Sea persistente con el follow-up y no abandone una oportunidad demasiado pronto.
• Sea organizado/a, detallista y responsable con su pipeline.
• Tenga mentalidad de aprendizaje y quiera mejorar constantemente.
• Se sienta cómodo/a trabajando en un entorno dinámico, cambiante y con mucha autonomía.
• Disfrute trabajando en equipo y compartiendo aprendizajes.

• Tienes experiencia previa en ventas consultivas, ventas telefónicas o atención al cliente.
• Has trabajado con un CRM.
• Has vendido productos o servicios de ticket medio/alto.
• Has viajado por algunos de nuestros destinos: Japón, Tailandia, Vietnam, Indonesia.
• Hablas inglés u otros idiomas.
• Tienes experiencia en el sector travel.

• Salario fijo de 21.500 € a 24.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil.
• Variable mensual sin límite, directamente ligado a tus resultados.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Autonomía y responsabilidad sobre tu propia cartera y resultados.
• Aprendizaje y mejora continua mediante feedback, revisión de conversaciones y acompañamiento.
• Trabajo en equipo con un equipo joven, cercano y ambicioso, donde todos aportamos para mejorar continuamente.
• 2 días de teletrabajo a la semana, disponibles después de las primeras 6 semanas.
• Viajes como parte de nuestra cultura: nos gusta conocer destinos, descubrir experiencias y hablar de viajes.
• Buen ambiente y buen rollo, trabajando en serio pero disfrutando también del camino.
• Un entorno dinámico, donde tus ideas y aprendizajes pueden tener un impacto real en cómo hacemos las cosas.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de set.

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Acerca de Stella Maris:

Con más de 20 años de experiencia, Stella Maris ha sido un referente en la industria de viajes. Durante los últimos 15 años, nos hemos destacado en el traslado de estudiantes, brindando experiencias educativas únicas y seguras. Nuestra especialidad en trabajar con empresas nos convierte en el socio estratégico perfecto para potenciar el crecimiento corporativo a través de viajes de negocios y eventos de team building.

Nuestra agencia está acreditada por importantes organismos como IATA y Aseproce.

Responsabilidades

• Desplazamiento al lugar de trabajo

• Más de 10 años de experiencia laboral en Amadeus GDS

Requisitos

• Persona responsable capaz de gestionar operativas y logística de los clientes, principalmente grupos de estudiantes.
• Amadeus sistema transaccional (command page) con más de 5 años de experiencia. Se requiere experiencia en emisión de billetes, cambios y reembolsos.
• Nivel alto de inglés
• Manejo de herramientas Microsoft Office
• Experiencia en gestión de grupos y business travel
• Que resida en Madrid

Horario:

De lunes a jueves: de 9.00 a 19.00

Viernes: de 09.00 a 15.00 en temporada baja

Viernes: de 09.00 a 18.00 en temporada alta

Jornada completa

Híbrido: oficina y teletrabajo según necesidades.

Oficina ubicada en Madrid, en edificio de empresas (no somos agencia de cara al público)

Trato de clientes por teléfono o email.