Ofertes d'ocupació per a Ordenadores de sobremesa

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Linux Inglés Office Gestión de redes Tecnología de la información Equipos informáticos CRM Soporte técnico Resolución de incidencias Ordenadores de sobremesa

Buscamos para empresa malagueña del sector de las nuevas tecnologías, Técnico de Soporte IT con experiencia en atención de clientes vía telefónica y resolución de incidencias.

FUNCIONES

• Atención telefónica a clientes para recepción de llamadas y soporte.
• Cubrir las necesidades y demandas de los clientes garantizando los más altos estándares de calidad y servicio.
• Resolución de dudas o incidencias de manera eficiente, superando las expectativas del cliente en la llamada y evitando quejas y reclamaciones.
• Derivar las consultas que no se pueda resolver al departamento técnico y administración.
• Registro en Base de Datos de toda la información de llamadas recibidas.

REQUISITOS

• Formación Mínima: Formación Profesional Grado Medio de la rama de Informática, Telecomunicaciones o Nuevas Tecnologías.
• Experiencia Mínima: Al menos 1 - 2 años de experiencia demostrable como Técnico de Soporte.
• Experiencia en soporte telefónico y resolución de problemas técnicos.
• Destreza en manejo de Paquete Office.
• Dominio de CRM y Base de Datos.

CONDICIONES

• Tipo de Contrato: Régimen General.
• Tipo de Jornada: Jornada Completa.
• Salario: 18.000€ - 19.000€ Brutos/Año.
• Incorporación a un equipo dinámico y tecnológico.
• Estabilidad laboral y desarrollo de carrera profesional.