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Massanes, ES
Chief Operating Officer
Food for Joe · Massanes, ES
Publicidad en Internet Alimentación y bebidas Comercio electrónico Marketing Indicadores clave de desempeño Servicio de atención al cliente Publicidad Medios de comunicación social Alimentos para mascotas D2C
Sobre Food for Joe
Food for Joe es la mejor marca de comida cocinada para perros y gatos, fundada en 2021 con una misión clara: Mejorar la vida de las mascotas transformando nuestra percepción de la alimentación para mascotas.
En pocos años nos hemos convertido en una de las startups de pet food fresco de mayor crecimiento en el sur de Europa. Hoy contamos con un equipo de más de 70 personas, operamos en España, Portugal, Francia e Italia y seguimos expandiéndonos rápidamente.
Nuestros productos se elaboran con ingredientes frescos, locales y naturales, cocinados a baja temperatura. Colaboramos con nuestros veterinarios, para ofrecer una alternativa saludable a los ultraprocesados (piensos latas etc.)
Para cumplir nuestra misión, tenemos que ser accesible y disponible donde este el cliente, asegurando que nuestro producto llegue en las mejores condiciones posibles. Eso sugiere una operación compleja y en plena expansión, donde conviven varios modelos de negocio y una cadena operativa exigente:
• E-commerce D2C por suscripción, con miles de entregas recurrentes cada mes.
• Distribución B2B en tiendas especializadas y clínicas veterinarias.
• Producción propia de comida fresca, con altos estándares de calidad alimentaria.
• Logística de frío y última milla, crítica para garantizar la experiencia del cliente.
• Operaciones internacionales, con presencia en varios mercados europeos.
Coordinar y escalar este ecosistema operativo es uno de los grandes retos de la compañía.
Por eso buscamos un Chief Operating Officer (COO) que lidere esta complejidad, profesionalice las operaciones y construya una organización capaz de sostener el crecimiento de Food for Joe en los próximos años.
Trabajarás directamente con el CEO y los fundadores para convertir nuestras operaciones en una máquina eficiente, escalable y orientada al cliente.
Posición
• Liderar las operaciones de la compañía (logística, customer service, producción y supply chain).
• Escalar procesos y sistemas para soportar el crecimiento internacional.
• Mejorar la experiencia de cliente a través de operaciones excelentes.
• Optimizar la logística y última milla para mejorar servicio y costes.
• Supervisar las operaciones de fábrica y garantizar estándares de calidad.
• Construir y liderar el equipo de operaciones (heads de área).
• Definir y monitorizar los KPIs operativos clave.
• Trabajar mano a mano con el CEO en la ejecución del plan de crecimiento.
Perfil
• Tenga +5 años en operaciones en e-commerce, D2C o scale-ups.
• Sepa estructurar procesos y escalar operaciones en entornos de crecimiento rápido.
• Sea muy analítico y orientado a datos.
• Tenga experiencia liderando equipos multidisciplinares.
• Hable español e inglés (francés o italiano es un plus).
Extra-puntos si tienes experiencia en suscripción, FMCG o pet food.
Qué ofrecemos
• Rol estratégico con impacto directo en la compañía.
• Salario entre 50.000€ y 70.000€ según experiencia.
• Participar en el desarrollo de una startup europea en hipercrecimiento.
• Equipo internacional de más de 70 personas.
• Oficinas en Massanes.
Si buscas un reto, te importan las mascotas y tienes la ambición y la espalda para liderar operaciones complejas, nos encantará conocerte.