Ofertes d'ocupació a Grup Tramuntana

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 de gen.

.

Hotel Mas Falgarona selecciona un/a Recepcionista per incorporar-se al seu equip. Busquem una persona amb experiència en el sector hoteler, orientació al client i domini d’idiomes, amb ganes de formar part d’un entorn professional i dinàmic.

Què oferim

• Contractació en jornada completa de 40 h/setmana.
• Horari de dilluns a diumenge amb 2 dies de descans setmanals rotatius.
• Incorporació immediata.
• Beneficis socials:
• 10% de descompte als establiments del grup.
• Formació subvencionada per l’empresa.
  
  
  

• Atenció i recepció de clients, control d’accessos.
• Gestió de reserves, check-in, check-out, cancel·lacions i consultes.
• Atenció de queixes i reclamacions, presencials i telefòniques.
• Tasques administratives: facturació, cobraments, quadre de caixa, informes, etc.
• Coordinació amb els diferents departaments de l’hotel (pisos, restauració, spa…).
• Suport puntual a esmorzars, bar i zona d’aigües.
• Vetllar per l’ordre, la imatge i el bon funcionament de la recepció.
• Informar d’incidències a la persona responsable de l’establiment.
  
  
  

• Grau en Turisme o formació similar.
• Experiència mínima de 2 anys com a recepcionista d’hotel.
• Domini d’idiomes: Català, Castellà, Anglès i Francès.
• Coneixements d’Office a nivell usuari. Valorable coneixement de PRESTIGE.
• Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.
• Persona dinàmica, resolutiva i amb capacitat de treball en equip.
• Disponibilitat horària i mobilitat entre centres.
• Imprescindible carnet de conduir i vehicle propi.