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Agente de atención al cliente
Grupo EXCOM · Alcobendas, ES
Teletreball .
Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de Atención al cliente.
Principales Funciones:
- Captar clientes y fidelizar los ya existentes.
- Realizar llamadas ofreciendo nuestros servicios de internet y telefonía.
- Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes.
- Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación.
- Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación.
- Procesar y clasificar requerimientos de clientes al Servicio de Atención Técnica y Administración.
- Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes.
- Preparar la agenda de los técnicos de campo y coordinar con el cliente la asignación de una cita de instalación o asistencia técnica.
- Ejecutar asistencia técnica nivel 0 o administrativa nivel 1, en los servicios de posventa.
- Salario fijo de 18.000 euros brutos anuales + guardias voluntarias (115€/día) + comisiones
- Horario: Turnos rotativos mensualmente de mañana (09:00-18:00) y tarde (11:00-20:00)
- Trabajo de sábado a miércoles: Sábado y domingo teletrabajo; lunes, martes y miércoles en oficina (Alcobendas)
- Experiencia mínima de 2 años en call center y televenta
- Experiencia mínima de 2 años en upselling y venta fría.
- Nivel avanzado de inglés
Comercial de tienda
NovaGrupo EXCOM
Campo de Criptana, ES
Comercial de tienda
Grupo EXCOM · Campo de Criptana, ES
.
¡Incorporación inmediata a una empresa en plena expansión!
¿Te apasiona el trato con clientes y el trabajo dinámico en terrero? En Grupo Excom buscamos personas con energía, compromiso y enfoque en resultados para formar parte de nuestro equipo comercial en calle.
🔑 Principales Funciones:
1️⃣ Atención y gestión de clientes tanto en tienda como en calle.
2️⃣Prospección en calle.
3️⃣Captación de nuevos clientes.
4️⃣ Fidelización y venta cruzada con clientes existentes.
5️⃣ Gestión de tickets y flujos de tareas.
🎯¿Qué ofrecemos:
✅Horario de lunes a viernes.
✅ Salario por convenio (20.916€ brutos anuales) + comisiones.
✅ Formación continua a cargo de la empresa.
✅ Posibilidad de crecimiento.
🧠Requisitos:
🔹 Formación secundaria finalizada.
🔹Conocimientos de ofimática.
🔹Vehículo propio
🔹Experiencia mínima de 2 años como comercial.
🌐Sobre nosotros:
Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Fuerza de venta comercial en calle en Córdoba y zonas de alrededor.
🤝Compromiso con la diversidad
En Grupo Excom promovemos la inclusión laboral y respetamos la diversidad. Por eso, invitamos a todas las personas a que se postulen, sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancia protegidos por las leyes federales, estatales o locales.
💬 "Acercamos oportunidades creando un mundo más conectado"
📩 ¿Te interesa? ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo que apuesta por el talento local!