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Coordinador/a de eventos & bodas
Hostal de La Gavina, S'Agaró · Castell-Platja d'Aro, ES
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En Hostal de La Gavina estamos buscando candidatos para la posición de Coordinador/a de Eventos y Bodas, para formar parte de nuestro equipo comercial.
El Coordinador/a de Eventos & Bodas desempeñará un papel clave en la planificación y ejecución de eventos en el hotel, garantizando una coordinación fluida entre clientes, proveedores y departamentos internos. La persona seleccionada será apasionada por crear experiencias extraordinarias que reflejen la filosofía de La Gavina de un servicio personalizado, intuitivo y a medida.
Responsabilidades
- Coordinar y ejecutar eventos, manteniendo contacto con clientes y proveedores para garantizar una ejecución impecable.
- Comunicarse de forma eficaz con los equipos operativos para proporcionar apoyo e información precisa sobre los eventos, asegurando el cumplimiento de los estándares prometidos.
- Gestionar toda la correspondencia con los clientes y garantizar una comunicación clara y oportuna sobre los detalles y actualizaciones de los eventos.
- Preparar propuestas detalladas para grupos y bodas, adaptadas a los requisitos del cliente.
- Realizar el seguimiento de las reservas de grupos confirmadas en relación con listas de habitaciones, depósitos y paquetes personalizados de alimentos y bebidas (F&B).
- Supervisar y gestionar todos los aspectos de las reservas de grupos, garantizando precisión y eficiencia.
- Preparar y distribuir la documentación pertinente, como las Órdenes de Servicios de Banquetes, para mantener la alineación entre los distintos departamentos.
- Asegurar que todos los requisitos de alojamiento y eventos para las reservas de grupos se administren y ejecuten correctamente.
- Asistir a reuniones departamentales, sesiones informativas y formaciones internas o externas según sea necesario.
- Organizar y realizar visitas de inspección del resort y de sus instalaciones para clientes nuevos y existentes.
- Identificar y desarrollar oportunidades de upselling y cross-selling para maximizar los ingresos.
Requisitos
- Mínimo 2-3 años de experiencia en coordinación de eventos de grupos, preferiblemente en un entorno de hotel o resort de 5*.
- Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) y Canva.
- Fluidez en inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.
- Persona altamente organizada, meticulosa y automotivada, con gran energía e iniciativa.
- Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y resolución de problemas.
- Pasión por ofrecer experiencias excepcionales a huéspedes y clientes.
- Gran capacidad de trabajo en equipo y de colaboración entre departamentos.
- Trabajar con horarios flexibles, incluidos fines de semana y tardes/noches, para apoyar las necesidades operativas y de los clientes.
Rogamos que envien su candidatura a: [email protected]
Hostal de La Gavina
17248 S´Agaró
T. 972 321100
www.lagavina.com