Ofertes d'ocupació a Hotel

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Job Description

WOULD YOU LIKE TO BE PART OF A FAST – GROWING ORGANISATION?

JOIN US AS FRONT OFFICE AGENT AT LABTWENTYTWO.

About Odyssey

We are Odyssey Hotel Group, Europe’s most ambitious hotel operator and the team behind many famous global hospitality names. We partner with Marriott, IHG, and Accor to develop exceptional properties across various brands, from Holiday Express to Marriott's Autograph collection. Powered by over 700 employees and supported by Activum SG as our major shareholder, our purpose is to create wonderful stories through a passion for unique and locally inspired hotel design and attention to every detail. We achieve this through a culture of enabling and empowering our teams to be masters of the art of hospitality.

ODYSSEY CULTURE

You’ll be joining a fast-moving, ambitious and successful team that’s shaking up the industry we love. If you thrive on responsibility, share a passion for great service, and are a natural collaborator, we’ll be a good fit. We pride ourselves on with a collaborative mindset.

About Labtwentytwo

We are located close to Barcelona’s beautiful beaches in 22@district. Inspired and enhanced by natural forms, sustainability, and the latest technological advances LABTWENTYTWO embraces the future of hospitality.

Eco-conscious forms the blueprint of LABTWENTYTWO. Being dedicated to the future means protecting it. Here, luxury is in harmony with our green ethos, making us the hotel of choice for the planet-conscious and the future-orientated.

With every space and guest touchpoint perfectly designed to spark creativity, LABTWENTYTWO is a melting pot for creative minds. It provides all the elements necessary for the brilliant innovations of tomorrow. With 185 state-of-the-art designed hotel rooms, a restaurant and rooftop bar, meeting rooms and co-working spaces, the perfect balance is created between work and pleasure.

THE POSITION

LAB22 is seeking a highly motivated and experienced Front Office Agent to join our team. As a Front Office Agent, your primary focus would be on providing excellent customer service and ensuring smooth and efficient front office operations.

Job Requirements

YOUR KEY RESPONSIBILITIES

As a Front Office Agent you will:

• Greet guests with a warm and friendly attitude.
• Ensure a smooth check-in/out process for all guests in line with brand standards.
• Maintain accurate guest records, including personal information, payment details, and preferences.
• Comply with hotel security, fire regulations, and all health and safety legislation.
• Handle complaints in a professional manner.
  
  
  

How You’ll Do It

• Working in a dynamic environment where every day is unique.
• Being a warm and helpful communicator and guest-oriented.
• Working independently and flexibly.
• Being a proactive team player.
• With an energetic and representative attitude.
  
  
  

What You'll Bring

• Prior experience in a similar role within the hotel industry.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to handle multiple tasks and prioritize effectively.
• Exceptional problem-solving skills.
• Flexibility to work in shifts, including weekends and holidays.
• Knowledge of Opera and Microsoft Office is preferred.
• English and Spanish essential.
  
  
  

WHY THIS ROLE AT ODYSSEY?

• Market-competitive salary.
• Vacation days as per Hotelier Agreement.
• A dynamic and enthusiastic team - a culture where great colleagues become true friends.
• Employee discount rates in more than 8000 hotels, for you and your family. 
• Your personal development taken seriously.
• Room for your ideas and creativity - your vision is important to us .
• Working from a beautiful location, as all our hotels are well designed.
  
  
  

INTERESTED?

Please apply via this vacancy and our colleagues from the Talent team will contact you as soon as possible.

We look forward to receiving your application!

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Sobre RIU Hotels & Resorts

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

Airline Contracting Manager

Misión del Puesto

Maximizar la rentabilidad y competitividad del producto aéreo de la OTA mediante la negociación, contratación y mantenimiento de acuerdos comerciales estratégicos con aerolíneas nacionales e internacionales (regulares, LCC y de NDC). Su objetivo es garantizar las mejores tarifas, inventario exclusivo y condiciones ventajosas para su posterior distribución y venta en la plataforma.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Negociación Comercial: Negociar contratos de distribución de aerolíneas, incluyendo tarifas privadas, netas, acuerdos de incentivos (overrides), y comisiones especiales.
• Gestión de Alianzas y NDC: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con aerolíneas clave. Impulsar la adopción y negociación de conexiones directas (NDC - New Distribution Capability) para evitar recargos de GDS.
• Análisis de Rentabilidad: Analizar el rendimiento de las rutas y aerolíneas contratadas, asegurando que se cumplan los objetivos de volumen de ventas para activar los incentivos pactados.
• Benchmarking y Monitoreo: Monitorear constantemente las tendencias del mercado, las estrategias de la competencia y los cambios de tarifas en el sector aéreo.
• Coordinación Interna: Trabajar en conjunto con el equipo de IT/Integraciones para asegurar la correcta carga y conectividad de los contratos en el motor de búsqueda de la OTA, y con el equipo de Marketing para co-financiar campañas promocionales con las aerolíneas.
• Resolución de Disputas: Actuar como punto de escalamiento para resolver problemas comerciales o de inventario de alto nivel con los proveedores aéreos.

Requisitos Mínimos

• Grado Universitario en Turismo, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Comercio Internacional o carreras afines.
• Inglés: Fluido / C1 (indispensable para negociaciones internacionales).
• Conocimiento avanzado de tecnología de distribución moderna: NDC, APIs, agregadores.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en contratación aérea, preferiblemente dentro de una OTA, Banco de Camas (Bedbank), Consolidador Aéreo o trabajando directamente en el departamento comercial/ventas de una línea aérea.
• Dominio profundo del ecosistema de distribución aérea: GDS (Amadeus, Sabre, Travelport).
• Comprensión de conceptos clave del sector: Ancillaries (servicios auxiliares), códigos compartidos (codeshare), BSP, e incentivos por tramos (front-end y back-end).

• Flexibilitat horàriaSi
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En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Baleares, Canarias, Costa del Sol, Costa Brava, Valencia, Costa de Almería, Cádiz, Costa de la Luz, Rías Baixas, Cantabria, Madrid y Marrakech

Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable.

Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/a Ayudante/a de Camarero/a para el departamento de Restauración, cuya misión principal será apoyar al equipo de sala en la atención al cliente y en el correcto desarrollo del servicio, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.

Funciones

• Apoyar al camarero/a en el servicio de bar.
• Preparar y realizar el montaje y desmontaje de mesas y áreas de servicio.
• Reponer material, bebidas y productos necesarios durante el servicio.
• Mantener el orden y la limpieza de las zonas de trabajo.
• Atender a los clientes siguiendo las indicaciones del responsable de bar.
• Colaborar en la recogida y preparación de salas y eventos.
• Cumplir las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.
• Informar de incidencias al responsable directo.
• Participar en formaciones internas y acciones de mejora continua.
  
  

Requisitos mínimos

• Experiencia previa como ayudante de camarero/a o prácticas en restauración.
• Conocimiento del servicio de sala y atención al cliente.
• Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos establecidos.
• Nivel Medio de inglés.
• Flexibilidad horaria.
  
  

Ofrecemos

• Incorporación a una cadena hotelera sólida y en crecimiento.
• Buen ambiente de trabajo.
• Formación y desarrollo profesional.

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En Hospes Palau de la Mar buscamos un/a Camarero/a de sala para que desempeñe las siguientes funciones:

• Preparar, reponer y cambiar el material antes y durante el servicio.
• Preparar las áreas de trabajo para el servicio.
• Servicio de restauración en los distintos puntos de venta. Facturación y cobro al cliente.
• Atender las solicitudes y reclamaciones que le realice el cliente.
• Colaborar con el resto de departamentos.
• Realización del room-service. Comprobar alimentos.
• Observará las medidas de seguridad y salud que se establezcan para el buen desempeño de su puesto.
• Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.
  
  

Requisitos mínimos

• Experiencia previa de al menos 1 año como camarero/a en hotel de 5* / restaurante gastronómico.
• Imprescindible Nivel Alto de Inglés en expresión oral y comprensión (se valorará el conocimiento de otro idioma).
• Formación en hostelería.
• Valorable titulación de enología (sumillería) y conocimiento de barra.
• Alto nivel de orientación al cliente.
• Jornada completa
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
• Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
• Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
• Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
  
  

En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

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Additional Information

Job Number 26083442

Job Category Sales & Marketing

Location Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain, 7840VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

RESUMEN DEL PUESTO

La persona que ocupe esta posición será responsable de buscar de forma proactiva y gestionar oportunidades de venta. Se asegurará de que el negocio se traspase correctamente y en tiempo adecuado para garantizar una correcta prestación del servicio. Apoyará en la coordinación de las actividades diarias relacionadas con ventas, con un enfoque en construir relaciones a largo plazo y basadas en el valor con los clientes, contribuyendo así al cumplimiento de los objetivos de ventas. Asimismo, alcanzará sus objetivos personales de ventas.

PERFIL DEL CANDIDATO/A

Formación y experiencia

• Título universitario de 2 años en Administración de Empresas, Marketing, Gestión Hotelera y de Restauración o una especialidad relacionada; y 3 años de experiencia en ventas y marketing o en un área profesional relacionada.
  
  

O

• Grado universitario de 4 años en Administración de Empresas, Marketing, Gestión Hotelera y de Restauración o una especialidad relacionada; y 1 año de experiencia en ventas y marketing o en un área profesional relacionada.
  
  

ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO

Construcción de relaciones exitosas que generen oportunidades de venta

• Trabaja de forma colaborativa con los canales de venta externos al hotel para garantizar que los esfuerzos comerciales estén coordinados, sean complementarios y no se dupliquen.
• Construye y fortalece relaciones con clientes actuales y nuevos para favorecer futuras reservas. Las actividades incluyen llamadas comerciales, acciones de entretenimiento, viajes de familiarización, ferias comerciales, entre otras.
• Desarrolla relaciones dentro de la comunidad para fortalecer y ampliar la base de clientes y generar oportunidades de venta.
• Gestiona y desarrolla relaciones con los principales grupos de interés internos y externos.
• Proporciona un traspaso de información preciso, completo y eficaz al equipo de Event Management.
  
  

Gestión de actividades de ventas

• Participa en llamadas comerciales junto con miembros del equipo de ventas para captar nuevo negocio y/o cerrar oportunidades comerciales.
• Ejecuta y apoya los aspectos operativos del negocio confirmado, como la elaboración de propuestas, redacción de contratos y comunicación con clientes.
  
  

Uso del conocimiento sobre las tendencias del mercado y la información del cliente objetivo para maximizar los ingresos

• Identifica nuevas oportunidades de negocio para alcanzar los objetivos personales y los objetivos de ingresos del establecimiento.
• Comprende el mercado en general, incluyendo las fortalezas y debilidades de la competencia, las tendencias económicas, la oferta y la demanda, entre otros aspectos, y sabe cómo vender frente a estos factores.
• Cierra las mejores oportunidades para el establecimiento en función de las condiciones del mercado y las necesidades del hotel.
• Adquiere conocimiento sobre el principal cliente objetivo del establecimiento y sus expectativas de servicio; atiende al cliente comprendiendo su negocio, sus necesidades, problemas y preocupaciones, con el fin de ofrecer una mejor solución comercial.
  
  

Prestación de un servicio excepcional al cliente

• Apoya la estrategia de servicio y relación con el cliente de la compañía, impulsando la fidelización mediante la prestación de un servicio excelente durante toda la experiencia del cliente.
• Atiende a los clientes con el objetivo de aumentar la participación de la cuenta.
• Ejecuta y apoya los estándares de atención al cliente de la compañía.
• Proporciona un excelente servicio al cliente, alineado con los principios básicos diarios de servicio de la compañía.
• Da un ejemplo positivo en la relación con los huéspedes.
• Interactúa con los huéspedes para obtener feedback sobre la calidad del producto y los niveles de servicio.
  
  

En Marriott International, estamos comprometidos con ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoran y celebran los diferentes orígenes de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza reside en la riqueza cultural, el talento y las experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra condición protegida por la legislación aplicable.

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

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Additional Information

Job Number 26084039

Job Category Housekeeping & Laundry

Location Pau Claris, 122, Barcelona, Barcelona, Spain, 8009VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto limpio y una cama recién hecha. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en el entorno del huésped son personas expertas en toda una serie de funciones de limpieza, cuya responsabilidad es mantener el buen aspecto y la limpieza de todo el hotel. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya sea encargándose de los solicitudes de los huéspedes, recargando los carritos de limpieza, limpiando cuartos y zonas comunes u ocupándose de otras responsabilidades, los Expertos en el entorno del huésped garantizan que los espacios del hotel permiten que el huésped tenga una experiencia formidable.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (garantizar un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en el entorno del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en el entorno del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

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Desde CATALONIA HOTELS, cadena hotelera en expansión, estamos en búsqueda de un/a AY. DE MANTENIMIENTO para uno de nuestros hoteles del centro de PORTO.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Planificación de las tareas.
• Realizar el mantenimiento preventivo según el manual de calidad. Cumplimentar el formulario a tal fin.
• Cumplir los procedimientos de mantenimiento correctivo según el manual de calidad.
• Reparar y/o supervisar las averías. Comprobar que las averías queden resueltas.
• Realización del proceso de prevención de legionela. Cumplimentar los registros correspondientes.
• Asegurarse de que las instalaciones cumplan las normativas vigentes.
• Responsable de dirigir el plan de emergencia.
• Mantener y conservar en perfecto estado las instalaciones y mobiliario del hotel.
• Diagnóstico del estado de las instalaciones e informar al director del hotel.
• Promover y realizar acciones de ahorro y eficiencia energética.
• Control de las existencias y recambios bajo la aprobación de dirección.
  
  

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios técnicos + Carnés de instaladores.
• Conocimientos técnicos (electricidad, gas, agua...).
• Compromiso, rigor y dedicación.
  
  

SE OFRECE

• Contrato de 25h semanales.
• Salario competitivo.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional en la cadena.
  
  

En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.

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• Tipus de contracteConsultor
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H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Partida para trabajar en nuestro hotel H10 Ocean Suites & Dreams, en Fuerteventura.

Las funciones que se llevarán a cabo serán:

• Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de las partidas y/o servicio que le sea signado bajo la supervisión del jefe/a de cocina.
• Elaboración de fichas técnicas establecidas por el responsable de la cocina.
• Control de rotación de inventarios.
• Participación en el control de aprovisionamientos, conservación y almacenamiento de mercancías.
• Elaboración de informes sobre la gestión de los recursos y procesos de sus partida y/o servicio.
• Colaboración en las instrucciones de su personal a su cargo.
• Supervisión de la limpieza e higiene del área de la cocina destinada a su partida y se asegura del perfecto estado de utillaje e instalaciones.
  
  

Requisitos mínimos

• Formación: Grado Superior de Cocina o estudios relacionados.
• Experiencia mínima de 3 año en el puesto.
• Capacitado/a en elaboración de menú junto al responsable de cocina.
• Buscamos una persona autónomo/a y responsable.
• Imprescindible residencia en Fuerteventura

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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Additional Information

Job Number 26081145

Job Category Food and Beverage & Culinary

Location Avinguda Sanatori 1, El Vendrell, Tarragona, Spain, 43880VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Kitchen Support Experts play an important role in support of several hotel functions. These associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, employee dining room) to support cleaning and basic kitchen preparation needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dishwashing machines, hand wash stations), or transporting dishware across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done.

Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: No se requiere título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa

de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

En Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, aficionados a la cultura cosmopolita que aprecian momentos de conexión y relajación para disfrutar del destino. Brindamos un servicio auténtico, elegante y memorable junto con experiencias que inspiran a los huéspedes a deleitarse con la buena vida. Estamos buscando personas curiosas y creativas para unirse al equipo. Si te gusta conectar con huéspedes de ideas afines y deseas crear experiencias memorables, te invitamos a consultar las oportunidades de empleo de Le Méridien. Al unirte a Le Méridien, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.