Ofertes d'ocupació a Prosegur

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada23 de juny

En nuestra línea de negocio Prosegur AVOS Tech estamos buscando un/a Administrador/a de Comunicaciones para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia tecnológica.

¿Qué funciones realizarás?

• Soporte técnico en el servicio de comunicaciones iSOC PT y ES.
• Administración y monitoreo de redes LAN/WAN/WiFi.
• Configuración y mantenimiento de switches, routers y puntos de acceso (Cisco, MikroTik, Ubiquiti).
• Gestión de firewalls, VPNs y seguridad perimetral.
• Resolución de incidencias de conectividad y comunicaciones.
• Ejecución de tareas básicas de cableado estructurado.
• Documentación de topologías, configuraciones y procedimientos.
• Participación en proyectos de infraestructura de red.
• Aplicación de buenas prácticas en ciberseguridad y segmentación de redes.

¿Qué buscamos?

• Formación: Técnico/a en redes, telecomunicaciones, informática o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de redes o soporte técnico relacionado.
• Conocimientos técnicos:

Fundamentos de redes: TCP/IP, OSI, subredes, VLANs, NAT, DHCP, DNS.

Configuración básica de routers y switches.

Protocolos de enrutamiento (deseable): OSPF, EIGRP, BGP.

Seguridad básica: firewalls, ACLs, VPNs.

Herramientas de monitoreo: Ping, traceroute, Wireshark, Nagios, etc.

• Deseable: Certificaciones: CCNA, CompTIA Network+, MikroTik MTCNA.
• Conocimientos de redes WiFi empresariales.
• Inglés técnico básico/intermedio.

¿Qué podemos ofrecer?

• Incorporación a un equipo innovador y multidisciplinar.
• Proyectos tecnológicos de alto impacto.
• Plan de formación y desarrollo profesional.
• Contrato indefinido con condiciones competitivas (a negociar según experiencia).
• Horario flexible y posibilidad de trabajo remoto/híbrido.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de juny

Office

Movistar Prosegur Alarmas (MPA), Joint-Venture de Telefónica y Prosegur, es un referente del sector de las alarmas en España que proporciona a hogares, empresas y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. MPA cuenta en la actualidad con una base de clientes de 450k, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en el 2020.

¿Y tú? ¿Te sientes identificado con nuestro propósito? ¿Te apasionan los retos y quieres llevar tu carrera profesional a otro nivel? Hoy tienes la oportunidad de hacerlo sumándote a nuestro Team of Teams del CALL CENTER como Jefe de equipo de Televenta.

Necesitamos incorporar una persona orientada a organizar y dirigir al personal de ventas evaluando el trabajo del equipo para maximizar su rendimiento.

Buscamos un perfil que posea grandes capacidades comunicativas y sea capaz de liderar y motivar. Organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados.

👨💻¿Qué funciones vas a desempeñar?

- Ayudar en la formulación de objetivos y evaluar periódicamente el rendimiento de los agentes.

- Participar en la selección y formación del equipo de agentes.

- Dar soporte y feedback continuo a su equipo.

- Medir el rendimiento con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera, efectividad en ventas, llamadas gestionadas/hora, etc.

- Mejorar continuamente procesos y procedimientos para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.

- Elaborar informes de resultados y rendimiento.

🙋♀️¿Qué perfil estamos buscando?

- Formación Académica requerida: Bachillerato, FP II o formación académica de nivel superior.

- 2 años de experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar en servicios de venta telefónica.

- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica.

- Buenas capacidades comunicativas e interpersonales,

- Enfoque orientado a los resultados.

- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo.

📑¿Qué te ofrecemos?

- Contrato Indefinido

- Jornada completa.

- Convenio de Seguridad Privada.

- Retribución fija + altas comisiones.

- Opciones de desarrollo en una gran Compañía.

🧑🏻🤝🧑Si quieres formar parte del equipo Movistar Prosegur Alarmas, ¡aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.