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20 de marçQUICK UP
Coruña, A, ES
Operations Manager
QUICK UP · Coruña, A, ES
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Lidera La Operación De Un Servicio Clave
¿Te apasiona la planificación operativa, la eficiencia de los procesos y la coordinación de servicios complejos?
¿Vienes del sector de la movilidad, logística u operaciones y te mueve trabajar en entornos donde el ritmo, la precisión y el impacto en la experiencia del cliente son constantes?
Si te reconoces, sigue leyendo. Este reto puede ser la siguiente etapa de tu carrera.
🎯 La misión del rol
Como Operations Manager, liderarás y coordinarás la operación diaria de un servicio estratégico dentro de una organización referente en su sector.
Tu objetivo: maximizar la eficiencia, garantizar la calidad y asegurar un funcionamiento impecable en la unidad de negocio con múltiples agentes, normativa exigente y un impacto directo en miles clientes.
📌 Qué harás en tu día a día
Optimización y mejora continua
- Analizarás la operación (servicios, expediciones…) para identificar oportunidades de eficiencia.
- Diseñarás e implantarás planes de acción: reducción de vacíos, optimización de turnos y cuadrantes, productividad, etc.
- Liderarás acciones de mejora continua para alcanzar los objetivos de rentabilidad.
- Coordinarás al equipo de jefes/as de tráfico, definiendo objetivos y asegurando la ejecución operativa.
- Supervisarás al equipo administrativo y al personal asociado a la operación.
- Impulsarás mejoras en los sistemas y herramientas de gestión de las operaciones.
- Coordinarás cambios en herramientas internas de explotación y control.
- Darás soporte en la generación de cotizaciones y en la facturación asociada a los servicios.
- Cumplimiento de procedimientos, auditorías, políticas y estándares de calidad.
- Gestión de no conformidades, acciones correctivas y comunicación interna.
Formación y experiencia
- Grado/Máster (valorable Ingeniería Industrial sin descartar otras formaciones técnicas o de gestión).
- +10 años en logística, operaciones o movilidad
- +5 años liderando equipos y dirigiendo operaciones complejas.
- Experiencia en planificación productiva, programación de servicios, análisis de costes y eficiencia operativa.
- Muy valorable:
- Estudios de movilidad, demanda, rutas, planificación operacional o explotación.
- Inglés B2 o superior.
- Liderazgo directo sobre un equipo de entre 5-10 personas
- Supervisión sobre personal asociado a la operación.
- Gestión presupuestaria asociada a la operación.
- Participación en comités clave de la compañía.
- Contrato estable en una compañía multinacional consolidada y en crecimiento.
- Salario competitivo: compuesto de fijo + variable
- Otros beneficios sociales
- Oportunidad real de crecer y asumir retos
Si te motiva trabajar donde la operación es estratégica, donde cada decisión tiene impacto real y donde tu expertise puede marcar la diferencia, nos encantará conocerte.