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Gestor/a Administrativo/a de Cuentas de Repuestos | Multinacional en Barcelona ciudad

Te incorporarás a una compañía multinacional consolidada en Barcelona, donde el servicio postventa es una área clave que garantiza la satisfacción de los clientes.

Formarás parte de un equipo cercano, técnico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá impacto directo en la experiencia del cliente y en el funcionamiento global del negocio.

BENEFICIOS DEL PUESTO:

✅ Tendrás Impacto directo en cliente y negocio

Gestionarás a clientes estratégicos, asegurando que cada pedido, consulta o incidencia se gestione con calidad y precisión.

✅ Aprendizaje técnico y visión global

Desarrollarás un conocimiento profundo de sus productos, procesos y operativa postventa, construyendo un perfil sólido y especializado.

✅ Desarrollo en un entorno colaborativo y cercano

Trabajarás en coordinación con diferentes áreas (logística, área técnica, departamento comercial), en un equipo donde el apoyo mutuo es parte del día a día.

✅ Estabilidad en entorno multinacional

Te integrarás en una compañía sólida, con procesos estructurados y visión a largo plazo.

✅ Desarrollo profesional progresivo

A medida que ganes autonomía, podrás asumir mayor responsabilidad en la gestión de cuentas y mejora de procesos.

TU MISIÓN:

Serás la persona que garantice que cada cliente reciba un servicio ágil, claro y eficiente en la gestión de repuestos, contribuyendo directamente a su continuidad operativa.

Tu impacto será clave para construir relaciones de confianza y asegurar una experiencia excelente en cada interacción.

SOBRE TU DÍA A DÍA:

• Gestionarás ofertas y pedidos de repuestos, asegurando precisión en cada detalle.
• Coordinarás plazos de entrega con diferentes áreas para garantizar cumplimiento y calidad.
• Resolverás incidencias y acompañarás al cliente con una comunicación clara y proactiva.

¿QUÉ TE HARÁ TENER ÉXITO EN ESTE PUESTO?

🔹 Base técnica en entornos administrativos o industriales

Comprender cómo funcionan los procesos de backoffice, postventa o repuestos te permitirá adaptarte más rápido y aportar valor desde el inicio.

🔹 Dominio de herramientas (Excel y SAP)

Facilitará una gestión ágil y precisa de la información, clave en un entorno estructurado y con volumen de datos.

🔹 Nivel de inglés funcional (B2)

Te permitirá comunicarte con la central y trabajar en un entorno internacional con naturalidad.

🔹 Capacidad de organización y gestión multitarea

Te permitirá manejar diferentes pedidos, clientes y plazos de forma eficiente, manteniendo siempre el control y la calidad del trabajo.

🔹 Orientación al cliente y comunicación clara

Será clave para generar confianza, entender necesidades y ofrecer soluciones ágiles que marquen la diferencia en la experiencia del cliente.

🔹 Mentalidad resolutiva y proactiva

Te ayudará a anticiparte a incidencias, tomar decisiones y mejorar procesos en el día a día.

¿Te motiva este reto y te gustaría incorporarte al equipo?

Si te ilusiona formar parte de un equipo donde aprenderás, te desarrollarás profesionalmente y tendrás un impacto real en cliente y negocio, este puede ser tu siguiente paso profesional.

Aquí no solo gestionarás pedidos: te convertirás en una persona clave dentro del servicio postventa 🚀