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Tareas
- Asistir en la gestión de reservas y atención al cliente, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.
- Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada.
- Apoyar en la coordinación de check-ins, facilitando una transición sin problemas para los huéspedes y el equipo de limpieza.
- Participar en la resolución de consultas e incidencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Contribuir a la mejora continua de procesos internos mediante la recopilación de feedback de los huéspedes.
Requisitos
- Estar cursando un grado en Turismo, Hostelería o similar.
- Poder firmar convenio de prácticas mínimo 6 meses.
- Tener habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
- Nivel avanzado de español y inglés; se valorarán otros idiomas.
- Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente y ganas de aprender.
- Disponibilidad a partir de Diciembre
Beneficios
- Un ambiente internacional: Trabajarás en una familia con compañeros de más de 19 nacionalidades, todos con un propósito en común: cuidar a las personas.
- Modalidad 100% presencial en Barcelona
- Jornada media o completa, con horarios de lunes a viernes acorde a tus horarios académicos.
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- Prácticas remuneradas! Según jornada y tu perfil.
- Fecha de inicio prevista: Abril 2026
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