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¡Únete a Telecoming como Customer Care Support en prácticas!
¿Te gustaría orientar tu carrera hacia la atención al cliente? ¿Te interesa la gestión de proyectos y el análisis de datos? En Telecoming podrás trabajar con herramientas tecnológicas y dar soporte a usuarios de múltiples países, mientras te formas en un entorno digital internacional.
Si has finalizado tus estudios en Marketing, Comunicación, ADE o áreas relacionadas con el entorno digital, y buscas una empresa donde aprender, crecer y aportar desde el primer día, queremos conocerte.
📢¿Quiénes somos?
Telecoming es una compañía internacional dedicada al desarrollo y distribución de servicios de entretenimiento digital. Colaboramos con operadores móviles y socios globales para ofrecer experiencias innovadoras y de alto impacto en numerosos mercados.
💻 ¿Qué harás?
- Atender consultas por teléfono, correo y canales digitales.
- Gestionar BackOffice y dar soporte en redes sociales y foros.
- Tramitar desactivaciones y reembolsos.
- Reportar incidencias al equipo de soporte.
- Colaborar con el equipo de atención al cliente para asegurar una experiencia fluida.
💡 ¿Qué buscamos?
- Estudiante de últimos cursos o recién titulado/a en ADE, Marketing, Comunicación o similar.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Conocimientos básicos de herramientas digitales, CRM y Microsoft Office.
- Nivel fluido de inglés; muy valorable francés.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
- Prácticas remuneradas: 700 €/mes + tickets de comida.
- Duración de 6 meses, con posibilidad de ampliación y ayuda de 1.000 €/mes.
- Formación continua para desarrollarte como Customer Care Support.
- Fruta fresca diaria, café y té en nuestras oficinas de Nuevos Ministerios.
- Flexibilidad horaria.
- Acceso a descuentos en gimnasios a través de Wellhub.
- Ambiente dinámico y multicultural, con un equipo “top” de más de 20 nacionalidades.
Auxiliar administrativo de ventas
15 de gen.FIBRA MEDIOS TELECOM SL
Albacete, ES
Auxiliar administrativo de ventas
FIBRA MEDIOS TELECOM SL · Albacete, ES
Inglés Marketing Contabilidad Resolución de problemas Capacidad de análisis Facturacion Satisfacción del cliente Medios de comunicación social Hojas de cálculo Equipo de oficina
Albacete Fibra, empresa local en pleno crecimiento especializada en fibra óptica, telefonía móvil y servicios de telecomunicaciones, busca incorporar personal para tienda en Albacete.
La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en tienda, asesorando de manera personalizada sobre nuestros productos y servicios, realizando ventas, gestión de altas, cambios y resolución de dudas. Buscamos a alguien con clara orientación comercial, actitud proactiva y buenas habilidades de comunicación.
Se valorará especialmente la experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de las telecomunicaciones, aunque no es imprescindible si la persona tiene ganas de aprender y perfil comercial. Es importante ser responsable, organizado y con capacidad para trabajar por objetivos.
Ofrecemos incorporación a una empresa sólida y en expansión, formación inicial y continua, estabilidad laboral y un buen ambiente de trabajo, con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Técnico de soporte - EZ Telecom
12 de gen.EZ Telecom
Pozuelo de Alarcón, ES
Técnico de soporte - EZ Telecom
EZ Telecom · Pozuelo de Alarcón, ES
Java Linux Inglés Telecomunicaciones Tecnología de la información Equipos informáticos Soporte técnico Windows Server Resolución de incidencias Servicio de soporte técnico
El equipo de Ez Telecom sigue creciendo!
Buscamos un/a Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro dinámico equipo y contribuir al desarrollo estratégico y financiero de Ez Telecom.
Se valorará muy positivamente experiencia en compañías de telecomunicaciones (orange/masmovil), (Emergia, Marktel, Zelenza, Servinform)
¿Quiénes somos?
Somos una startup española en plena expansión, con una misión clara: llevar internet de alta calidad a zonas rurales. Creemos firmemente que la conectividad es un derecho fundamental, y trabajamos cada día para cerrar la brecha digital que aún persiste en muchas regiones de España.
Nuestro crecimiento está impulsado tanto por la tecnología como por nuestro compromiso social. Si te mueve el propósito, te apasiona la innovación y quieres formar parte de un equipo que busca generar un impacto real y positivo en las comunidades, te estamos buscando
¿Cuáles serían tus funciones?
· Ayudar a los distribuidores locales para poder optimizar su operativa.
· Solucionar los posibles problemas que tuvieran los operadores.
· Seguir las ventas realizadas a través de la plataforma.
· Anticiparse a nuevos problemas que pudieran surgir.
· Crear una experiencia positiva al cliente (escuchar con atención, atender con empatía, y proporcionar soluciones rápidas y claras)
Requisitos mínimos:
· Formación en Sistemas microinformáticos - Administración de sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similares
· Sólidos conocimientos de atención y orientación al cliente
· Flexibilidad y proactividad que se adapte al ambiente startup (entorno dinámico y cambio constante)
· Excelentes habilidades de resolución de problemas.
· Capacidad de comunicación oral y escrita.
· Sonrisa telefónica
· Iniciativa y proactividad
¿Qué ofrecemos?
- 21 días de vacaciones al año
- Modelo hibrido o remoto 100% (nos adaptaremos a tus necesidades)
- Entorno dinámico y en auge
- Formación y acompañamiento asegurado
- Salario competitivo
- Buen ambiente de trabajo
- ¡Y muchas más cosas que estamos implantando!
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Seguro médico privado