Puesto: Agente de Seguimiento Documental ¿Te consideras una persona organizada, empática y con orientación a resultados?

En Bewor, estamos buscando un/a Agente de Seguimiento Documental que nos ayude a garantizar que nuestros/as usuarios/as completen de forma correcta y oportuna la documentación necesaria en sus procesos.

¿Cuál será tu día a día? Tu principal responsabilidad será asegurar que los/as usuarios/as completen correctamente la documentación requerida para sus solicitudes.

Para ello:Realizarás seguimiento activo a los/as usuarios/as que tienen documentación pendiente por subir.Te comunicarás con ellos/as vía WhatsApp y llamadas telefónicas para recordar, orientar y motivar la entrega rápida de la información.Revisarás la documentación recibida para validar que es la correcta y completa.Informarás al equipo en caso de incidencias o documentación incorrecta.¿Qué buscamos? Excelente capacidad de comunicación y empatía.Habilidad para gestionar varios casos a la vez de forma organizada y eficiente.Proactividad para insistir sin resultar invasiva/o, con orientación a resultados.Atención al detalle para revisar documentación.Manejo fluido de herramientas básicas como WhatsApp Web, hojas de cálculo... (valorable experiencia previa).Castellano hablado y escrito de forma impecable.Valoramos especialmente si…Has trabajado en atención al cliente, soporte administrativo o en departamentos de documentación.

Tienes experiencia en entornos donde se requiera seguimiento constante (gestorías, trámites legales, etc.

).

Vives en Granada.

Modalidad: Híbrida

Jornada: Completa

Incorporación: Septiembre

Si te entusiasma la idea de trabajar en un entorno dinámico, con impacto real en la experiencia de los/as usuarios/as, y tienes ganas de formar parte de un equipo comprometido, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a ****** con el asunto: Agente de Seguimiento Documental - Bewor

#J-18808-Ljbffr