MIA FOODS, Grupo líder del mercado nacional de panadería y bollería que tiene como ejes centrales de su actividad la tradición familiar, la experiencia y la calidad, quiere incorporar para una de sus oficinas corporativas en Alcobendas un AGENTE TELEVENTA con el fin de participar activamente en un proyecto empresarial que pretende que hagas tuyo.

Las principales funciones asociadas al puesto de trabajo son las que se enumeran a continuación:

• Gestión de la agenda telefónica de la cartera propia de clientes: recoger pedidos y realizar acciones de venta en cada una del as llamadas.
• Seguimiento y actualización diaria de las observaciones de las fichas de cliente, así como de los productos más consumidos.
• Venta de promociones y ampliación de la colección de artículos de compra de los clientes
• Elaboración de informes diarios sobre las acciones realizadas en el televenta(agenda de llamadas)
• Revisión de las acciones de venta (promociones) realizadas en el día
• Atención al cliente : incidencias, seguimiento de pedidos, información general
• Dar el soporte necesario al comercial asignado para la consecución de los objetivos correspondientes

Requisitos:

• Formación profesional en área de administración y finanzas o área comercial
• Experiencia comercial previa, preferiblemente en el trato con cliente por teléfono y venta telefónica o experiencia en Call Center
• Nivel medio-alto paquete office (fundamentalmente excel)

Competencias:

• Trabajo en equipo
• Buenas habilidades comunicativas
• Orientación a objetivos
• Proactividad
• Planificación y organización
• Capacidad de resolución de problemas

Beneficios

• Incorporación a una empresa joven en pleno crecimiento y posibilidades de desarrollo profesional.
• Contrato indefinido.
• Condiciones retributivas a comentar en la entrevista
• Plan de desarrollo profesional en la Compañía.