Buscamos incorporar un/a Housekeeping Manager para liderar el departamento de Pisos de un prestigioso hotel de lujo, garantizando los más altos estándares de calidad, servicio y mantenimiento de las instalaciones en el Sur de Tenerife.

Detalles del cliente

Reconocido hotel 5* ubicado en el Sur de Tenerife.

Descripción de la oferta

La persona será responsable de:

• Liderar, coordinar y supervisar el departamento de Housekeeping, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Organizar y gestionar los equipos de gobernanza, lavandería y zonas comunes.
• Planificar cuadrantes, vacaciones y necesidades operativas del departamento.
• Supervisar la limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de calidad, seguridad e higiene.
• Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y espacios comunes.
• Coordinarse con los departamentos de Recepción, Mantenimiento, Recursos Humanos y Dirección.
• Gestionar incidencias operativas y asegurar una rápida resolución de las mismas.
• Controlar inventarios, pedidos, proveedores y presupuesto del departamento.
• Analizar indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente para implantar acciones de mejora continua.
• Liderar la formación, motivación y desarrollo del equipo.

Perfil ideal

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación universitaria en Turismo, Hostelería o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Housekeeping/Gobernanza, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas; se valorará especialmente experiencia en hoteles de lujo y establecimientos pertenecientes a Leading Hotels of the World.
• Nivel B2 de inglés y dominio de español.
• Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, etc.) y valorable experiencia con Opera PMS.
• Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos.
• Alta orientación al cliente y a la excelencia, con especial atención al detalle y a los estándares de calidad.
• Persona organizada, planificada, resiliente, empática y con capacidad para trabajar eficazmente en entornos de alta exigencia.

Oferta de empleo

• Contrato indefinido.
• Beneficios a valorar.
• Ubicación del puesto en el Sur de Tenerife.
  

Desired Skills and Experience

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

Formación universitaria en Turismo, Hostelería o similar.
Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Housekeeping/Gobernanza, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas; se valorará especialmente experiencia en hoteles de lujo y establecimientos pertenecientes a Leading Hotels of the World.
Nivel B2 de inglés y dominio de español.
Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, etc.) y valorable experiencia con Opera PMS.
Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos.
Alta orientación al cliente y a la excelencia, con especial atención al detalle y a los estándares de calidad.
Persona organizada, planificada, resiliente, empática y con capacidad para trabajar eficazmente en entornos de alta exigencia.