Sobre Miphai

En Miphai diseñamos y confeccionamos vestidos de invitada y novia con un objetivo claro: que te sientas espectacular. Cuidamos hasta el último detalle en patronaje, tejidos y confección para ofrecer diseños que sientan bien de verdad. Somos una marca en crecimiento, con presencia online y tiendas físicas, y buscamos personas que compartan nuestra pasión por la moda y la atención al detalle.

Tu misión

Buscamos una persona para reforzar nuestro equipo de atención al cliente en el turno de tarde. Serás la voz y la imagen de Miphai en todas nuestras vías de comunicación, ofreciendo un trato cercano, profesional y resolutivo.

Responsabilidades

• Atención de consultas por email, WhatsApp, chat web y redes sociales.

• Gestión de dudas sobre productos, pedidos, envíos y devoluciones.

• Acompañar a las clientas en su proceso de compra, resolviendo incidencias con empatía y rapidez.

• Coordinación con el equipo logístico y de tienda para resolver casos.

• Registro de tickets e incidencias en nuestro sistema.

• Propuesta de mejoras en la experiencia de cliente.

Lo que ofrecemos

• Contrato de 40 horas semanales.

• Trabajo presencial en nuestras oficinas

• Incorporación a una marca en pleno crecimiento con un equipo joven y dinámico.

• Formación inicial sobre nuestros productos y procesos.

Lo que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente (sector moda o e-commerce, muy valorable).

• Excelente comunicación escrita y oral.

• Actitud resolutiva, paciente y orientada al detalle.

• Capacidad para gestionar varios canales de forma simultánea.

• Nivel alto de español y valorable inglés/francés para atención internacional.

• Ganas de crecer en un entorno dinámico y exigente.

Te estamos esperando!