En Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento 🚀 y estamos buscando personas como tú para que te unas a nuestro equipo.
Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Data y en el desarrollo de soluciones basadas en IA. Con más de 30 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes servicios de consultoría tecnológica, contamos con el equipo más consolidado de España.
Como parte de nuestro crecimiento a nivel global y en España, estamos buscando un/a Service Desk Agent ubicado/a en España para que se una al equipo de Servicios Gestionados.
Responsabilidades
- Atención al Cliente (interno/externo).
- Registro y Gestión de Incidentes y Peticiones.
- Cumplimiento de Procedimientos.
- Escalamiento Adecuado de Incidentes y Peticiones.
- Redacción y evaluación de Informes de cliente.
- Atención proactiva de clientes; seguimiento e identificación de oportunidades comerciales.
- Capacitación de Usuarios.
- Monitoreo Proactivo del servicio.
- Experiencia previa en roles de Service Desk o funciones de soporte técnico o de asistencia al cliente.
- Conocimientos en el manejo de incidentes y resolución de problemas.
- Experiencia previa con herramientas del ecosistema de Microsoft.
¿Qué te ofrecemos?
📚 Programa de formación y aprendizaje continuas.
💻 Posibilidad de trabajar de forma remota.
🕓 Flexibilidad horaria.
📅 ¡Todos los viernes en jornada intensiva!
🏝️ ¡Julio y agosto disfrutaras de todas las tardes libres!
💳 Retribución flexible.
🔃 Portal de Descuentos para empleados.
🎊 Eventos de empresa. ¡Nos gusta divertirnos!
🎟️ Podrás asistir a eventos organizados por Microsoft.
🚀 Te ofrecemos un entorno dinámico, en el que tu plan de carrera y crecimiento será nuestro objetivo.
💝 Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos.
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
Enfoque innovador: Nos dedicamos a evolucionar empresas utilizando las últimas tecnologías.
Plan de Carreras: Creemos en potenciar a las personas con talento para ofrecerles oportunidades para crecer en Prodware.
Cultura de colaboración: En Prodware no somos sólo compañeros, construimos juntos nuestro presente y futuro, movidos por nuestros valores: pasión, audacia y confianza.
¡Y esto es solo el principio! Si quieres saber más, búscanos en redes sociales y visita nuestro sitio web.
Veure més
No et perdis res!
Uneix-te a la comunitat de wijobs i rep per email les millors ofertes d'ocupació
Mai no compartirem el teu email amb ningú i no t'enviarem correu brossa
Subscriu-te araDarreres ofertes d'ocupació de Instal·lació i Manteniment a Madrid
Sonepar España
Akkodis
Madrid, ES
ACCIONA
Madrid, ES
Maintenance Technician
13 d’abr.Westinghouse Electric Company
San Sebastián de los Reyes, ES
TÉCNICO DE MANTENIMIENTO POLIVALENTE
13 d’abr.CBRE
Madrid, ES
ESPECIALISTA EN MANTENIMIENTO TÉCNICO
12 d’abr.ConfiARTE
Madrid, ES
Gerente de Restaurante
12 d’abr.Avanza Food
Rivas-Vaciamadrid, ES
ConfiARTE
Madrid, ES
Ingeniero de mantenimiento
10 d’abr.AIRTIFICIAL
Madrid, ES
Técnico/A De Licitaciones
10 d’abr.ETRA
Madrid, ES