Ofertas de empleo para Transporte y Logística en Madrid

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. UX/UI Office

Buscamos incorporar un/a Responsable de Contact Center que lidere y desarrolle nuestro equipo con una clara orientación a resultados y excelencia operativa.

La persona seleccionada aportará experiencia en gestión de equipos en entornos de Contact Center, un marcado enfoque comercial y capacidad para trabajar con objetivos exigentes y métricas de desempeño.

Se valorará experiencia en el sector hipotecario o en productos de contratación compleja, aunque no es imprescindible.

Queremos contar con un perfil comprometido, analítico y resolutivo, con experiencia previa y habilidades de liderazgo y capacidad para impulsar el rendimiento del equipo, optimizar procesos y contribuir de forma directa al crecimiento del negocio.

Si buscas un proyecto estable, con responsabilidad y capacidad de impacto real, estaremos encantados de conocerte.

Descripción

En Rastreator, el bróker online de seguros y el comparador líder en España, nos centramos en asesorar y aconsejar a nuestros clientes para que elijan las mejores ofertas en seguros, hipotecas, telefonía, energía y otros productos, con precios garantizados y ofertas exclusivas.

Nuestra misión es ayudar a las personas para que tomen las mejores decisiones brindándoles una excelente experiencia de usuario. Y todo esto es gracias al trabajo entre equipos, la gran colaboración entre departamentos y la calidad humana de nuestros empleados.

Combinamos el trabajo de un entorno ágil y dinámico buscando la constante innovación con el know-how y la tecnología de una empresa consolidada. Y compartimos la misma pasión que te hace poner todo el esfuerzo en cada cosa que haces, día tras día, para seguir construyendo una empresa que sea un referente.

Somos un equipo inclusivo, en el que valoramos la igualdad de oportunidades y apostamos por el crecimiento personal y profesional.

Si tienes experiencia en gestión de Contact Center, conoces ampliamente el sector hipotecario y eres una persona comprometida, acostumbrada a trabajar por objetivos, proactiva, resolutiva, con grandes habilidades comerciales y con alta capacidad de gestión ¡esa persona eres tú!.

Sobre el Departamento de Operaciones

El equipo de Operaciones de Intermediación Hipotecaria se encarga de ayudar a nuestros clientes a conseguir la mejor hipoteca posible, ahorrándoles tiempo y dinero.

Para ello contamos con un equipo de profesionales que, por un lado, se encargan de atender a los clientes que están interesados en el servicio, analizar la viabilidad de las operaciones y enviar los clientes a los bancos adecuados según las necesidades del cliente y la idoneidad de la operación; y, por otro lado, se dedican a llevar el seguimiento de las operaciones desviadas a bancos, resolviendo incidencias y gestionando que las entidades informen en tiempo y forma del avance de las operaciones.

Cuáles serán tus funciones y responsabilidades:

• Responsabilidad integral del Contact Center de Hipotecas: Liderar y supervisar el funcionamiento completo del área, garantizando eficiencia operativa, excelencia en el servicio y cumplimiento de los objetivos.
• Optimización de procesos operativos: Identificar oportunidades de mejora dentro del Departamento de Operaciones de Hipotecas e implementar soluciones que impulsen la productividad, eficiencia y la experiencia del cliente.
• Análisis y gestión de métricas de desempeño: Definir indicadores clave, elaborar informes y analizar datos para evaluar el rendimiento del Contact Center y del área operativa, apoyando la toma de decisiones estratégicas.
• Liderazgo y coordinación de equipos: Supervisar a los Team Leaders de operaciones, garantizando la adecuada asignación de recursos, el seguimiento del desempeño y el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Colaboración interdepartamental: Trabajar estrechamente con los equipos de Marketing para ajustar el volumen de tráfico a la capacidad operativa del equipo.
• Gestión de tecnología, CRM e infraestructura operativa: Liderar la evolución, implementación y mantenimiento de los sistemas, herramientas y CRM utilizados por el área, asegurando su correcta integración, disponibilidad y contribución a la eficiencia operativa.
• Gestión de programas de incentivos: Administrar y supervisar los incentivos del equipo comercial y de back office, garantizando su correcta aplicación y contribución a los objetivos de negocio.

Qué necesitamos de ti:

• Grado o Título Superior
• Experiencia previa de mínimo 4 años en el desempeño de funciones similares a las descritas (análisis de métricas, coordinación con equipos comerciales, back office, marketing e IT) dentro del sector de Contact Center.
• Sólida experiencia en la gestión de proyectos ambiciosos involucrando a distintos equipos y personas.
• Amplia experiencia profesional en el manejo o diseño de herramientas de gestión de operaciones (Contact Center Comercial, operaciones con clientes, atención al cliente).
• Persona analítica, organizada, con carácter resolutivo y proactiva.
• Pragmática, con excelente sentido comercial y enfocada en la consecución de resultados.
• Trabajo en equipo, responsable, con capacidad de adaptación a diferentes contextos, capaz de trabajar bajo presión, aportando entusiasmo y actitud emprendedora.

Y es un plus además...

• Experiencia en empresas de gestión hipotecaria y/o banca.
• Comprensión de la evolución del sector y de las tecnologías modernas tanto consolidadas como emergentes.
• Conocimiento de herramientas de analítica avanzada.
• Inglés nivel medio.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario Fijo + Variable.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
• 25 días de vacaciones. Adicionalmente tendrás la opción de comprar 5 días extra.
• El día de tu cumpleaños tendrás un permiso de 3 horas.
• Paquete de retribución flexible (restaurante, transporte y guardería).
• Seguro médico para ti y tu familia, seguro de vida y Plan de Bienestar (Membresía Plataforma Urban Sport Club, App de contenido saludable, iniciativas que fomentan la actividad física y la nutrición saludable, Plataformas de descuentos y mucho más...).
• Acceso a plataformas de E-Learning.
• 5 días extra de vacaciones pagados para participación en voluntariado/proyectos solidarios.
• Actividades disruptivas periódicas, Day off y fiesta en Navidad.
• Oficina pet friendly.
• Un equipo humano diverso con el que disfrutarás aprendiendo y trabajando.
• Excelente ambiente de trabajo - Empresa Great Place to Work

Muchas gracias!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. TSQL Google Analytics Excel

Se busca incorporar un/a Analytics & Reporting Junior Executive para el área de Customer Success, que dará soporte en el análisis y reporting de campañas de branded content en medios digitales. La persona seleccionada será responsable de la elaboración de informes post venta y post campaña, consolidando datos de distintas plataformas digitales para evaluar el rendimiento de las campañas y aportar insights relevantes.

Funciones:

• Analizar el rendimiento de campañas de branded content en medios digitales desde una perspectiva integral, combinando datos de audiencia, consumo de contenido y engagement.
• Elaborar informes post campaña y post venta personalizados para cada cliente, adaptando el nivel de detalle y el enfoque según los objetivos de la campaña y el perfil del anunciante.
• Recopilar, normalizar y validar datos procedentes de Google Analytics (GA4), redes sociales y plataformas de vídeo (YouTube, Dailymotion, entre otras), asegurando la consistencia y fiabilidad de la información.
• Centralizar datos de campañas activas en distintas plataformas, formatos y localizaciones, apoyándose en BigQuery u otras herramientas de data para consolidar la información en un único punto de análisis.
• Definir, calcular y hacer seguimiento de KPIs de publicidad digital, alineándose con los objetivos comerciales y de comunicación de cada campaña (awareness, engagement, consideración, etc.).
• Interpretar los resultados obtenidos y extraer insights accionables, identificando aprendizajes, oportunidades de optimización y buenas prácticas para futuras campañas.
• Traducir el análisis de datos en recomendaciones claras y comprensibles para clientes y equipos internos, evitando un enfoque puramente técnico.
• Dar soporte al equipo en la gestión post campaña, resolviendo dudas relacionadas con resultados, métricas y metodologías de medición.
• Colaborar de forma activa con los equipos de ventas, contenidos, producción audiovisual y medios, asegurando la coherencia entre los objetivos planteados, la ejecución de la campaña y la lectura de resultados.
• Participar en la mejora continua de procesos de reporting, plantillas de informes y metodologías de análisis.
• Detectar necesidades recurrentes de clientes y proponer nuevas métricas, formatos de informe o soluciones analíticas que aporten mayor valor al servicio.

¿Cuáles son los requisitos?

• Formación en Marketing Digital, Publicidad, Comunicación, Data Analytics o similar.
• 0–2 años de experiencia en analytics, reporting o customer success.
• Conocimientos de Google Analytics (GA4).
• Familiaridad con métricas de redes sociales y plataformas de vídeo.
• Nociones de BigQuery.
• Conocimiento de KPIs de publicidad digital.
• Excel / Google Sheets.
• Perfil analítico, organizado y con atención al detalle.

Es muy valorable:

• Conocimientos de SQL.
• Experiencia previa en Customer Success, cuentas, reporting o atención a clientes B2B.
• Experiencia con dashboards (Looker Studio u otras herramientas).

La oferta consiste en:

• Contrato indefinido
• Jornada completa de 37,5h semanales
• Modelo de trabajo híbrido
• 22 días de vacaciones/año
• Retribución flexible
• Cobertura del seguro médico

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Buscamos incorporar a nuestro equipo a un mozo de almacén que, cuando las necesidades de la empresa lo requieran, salga como conductor para el reparto de material en obras, en uno de nuestros camiones.

Se lleva un camión de max 3500 kilos por lo que no es necesario ningún permiso especial de conducir, solo el carnet B.

Las Tareas a Realizar Son

• Control del stock de almacén
• Orden del almacén
• Preparar pedidos
• Cargar y descarga de camiones
• Reparto de material entre obras por Madrid
• Carga y descarga en obra.
• etc..
  
  

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
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Kapsch is one of Austria's most successful global technology companies. With its comprehensive ITS (Intelligent Transportation Systems) portfolio, Kapsch is actively addressing the challenges of the present and the future with intelligent mobility solutions in a wide range of application areas. As a family-owned company founded in 1892 and headquartered in Vienna, Kapsch can look back on 130 years of experience with the future.

¿Te apasiona el mundo de selección y quieres poner tus conocimientos en práctica? En Kapsch estamos buscando un/a Becario/a de Recursos Humanos.

Tus Responsabilidades

• Realizar la gestión completa de procesos de selección para puestos técnicos (operarios/as de mantenimiento, soporte etc.).
• Redacción y publicación de ofertas de trabajo, criba curricular, realización de entrevistas y gestión completa del proceso de selección.
• Soporte en tareas de Relaciones Laborales, como por ejemplo la negociación de plan de igualdad, gestión de elecciones de representantes de, etc.
  
  

• Actualmente estudiando el grado en Psicología, Pedagogía, ADE, Relaciones Laborales y Recursos Humanos o similar y/o Master en el área de Recursos Humanos,
• Posibilidad de realizar convenio con la universidad (prácticas curriculares o extracurriculares),
• Buscamos personas con alto potencial, capacidad de trabajo en equipo y motivación por crecer dentro de una empresa internacional.
• Idioma inglés (valorable)
  
  

• Modelo hibrido de trabajo.
• Horario flexible (20 horas/semana).
• Entorno de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Ayuda económica al estudiante.

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Compañía internacional del sector químico-industrial, con 21 años de trayectoria en el mercado, ha confiado en Alenta Equipo el proceso de selección de su futuro/a RESPONSABLE DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL, una posición clave para garantizar la eficiencia operativa y la coordinación internacional del negocio.

La persona seleccionada coordinará un equipo de 7 personas y será responsable de supervisar los procesos de compras e importaciones desde Asia, así como de asegurar un servicio excelente, en un entorno altamente regulado y con proyección a asumir la dirección de operaciones de una de las empresas del grupo.

Tu impacto en el rol

• Coordinarás y desarrollarás un equipo multidisciplinar, estableciendo prioridades, distribuyendo cargas de trabajo y fomentando un entorno colaborativo.
• Supervisarás el ciclo completo de importaciones y ventas: confirmación de pedidos, gestión documental (BL, packing list, certificados, licencias), coordinación con transitarios y seguimiento logístico marítimo y aéreo, así como todo lo referente a organización de la entrega de los pedidos a clientes e Europa.
• Garantizarás la correcta entrada de mercancía y documentación en aduanas, cumpliendo normativa y asegurando trazabilidad.
• Reportaras KPIs operativos como tiempos de importación, nivel de servicio al cliente, incidencias logísticas y reclamaciones al responsable Supply Chain y Logística
• Optimizarás procesos internos y propondrás mejoras continuas en herramientas, metodologías y flujos de trabajo.
• Anticiparás riesgos operativos y coordinarás la resolución de incidencias logísticas, aduaneras o comerciales.
• Serás una pieza clave en la evolución del área y crecimiento del negocio.
  
  

• Formación en ADE, Comercio Internacional, Logística u Operaciones.
• Experiencia de 5 a 10 años en empresas importadoras o entornos internacionales.
• Liderazgo de equipos y visión global del negocio.
• Dominio de Incoterms, importaciones y normativa europea.
• Inglés fluido (imprescindible).
• Valorable segundo idioma (francés, alemán o italiano).
  
  

• Contrato indefinido en un entorno estable y en crecimiento.
• Flexibilidad horaria y medidas de conciliación
• Viernes y agosto con jornada intensiva.
• Visibilidad y participación en decisiones estratégicas del área.
  
  

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Un nuevo aroma se respira en Madrid,

Cappuccino Grand Café abre sus puertas en el histórico Café Gijón

Buscamos PERSONAL CUALIFICADO Y CON BUENA PRESENCIA para formar parte de nuestro equipo.

Para el área de Bar y Restaurante, seleccionamos:

• Camareros/as de sala
• Runners y ayudantes
• Hostess
• Camareros/as de barra
  
  
  

• Poseer el título de Técnico en Servicios de Restauración, estudios afines o bachiller.
• Experiencia demostrable al menos 2 años como camarero/a de sala o de barra.
• Experiencia cobrando en la caja, usando programas para la toma de comandas y/o con buen manejo de la bandeja para el servicio, sirviendo bebidas, preparando cafés, o en coctelería.
• Valorable nivel medio-alto de inglés. Más idiomas es un plus.
• Flexibilidad horaria: Turnos rotativos de mañana o de tarde, quizás algún partido, con dos días libres también rotativos.
  
  
  

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Sobre nosotros

Indie Campers es el líder mundial en viajes por carretera, operando una de las flotas de camper y vehículos recreativos (RV) más grandes del mundo. Con una presencia creciente en Europa, Norteamérica y Oceanía, somos una empresa en rápido crecimiento con la misión de hacer que los viajes sean más conectados, significativos y accesibles para todos.

El City Lead desempeña un papel vital en la realización de esta misión a nivel local, asegurando operaciones de alquiler de alta calidad, una coordinación fluida de los servicios y una experiencia consistente centrada en el cliente. Como líder en el sitio, el City Lead impulsa la excelencia operativa, el rendimiento del equipo y el recorrido general del cliente dentro de su ciudad, actuando como puente entre los estándares globales y la ejecución local.

El Rol

El City Lead tiene la responsabilidad total de las operaciones diarias y del rendimiento de un depósito urbano. Aunque sigue estando muy involucrado en las tareas operativas (60–70%), este rol conlleva una responsabilidad clara tanto gerencial como financiera.

Dirige al equipo local, gestiona los costos del depósito, garantiza una rotación eficiente de la flota y promueve la mejora continua de las operaciones. Este rol es responsable no solo de la ejecución, sino también de los resultados. Reportando directamente al District Manager, eres responsable de entregar diariamente una operación de alto rendimiento, rentable y centrada en el cliente.

Responsabilidades clave

• Ser responsable del rendimiento integral del depósito en todas las actividades de Alquiler y Servicio.
• Liderar, supervisar y desarrollar al equipo operativo local, incluyendo la planificación de turnos y tareas, así como la retroalimentación sobre desempeño.
• Actuar como modelo cultural y operativo del depósito.
• Hacer seguimiento diario de los KPI y garantizar el cumplimiento de los SOP.
• Monitorear y mejorar la disponibilidad de los vehículos, interviniendo directamente para realizar reparaciones si es necesario.
• Ser responsable de la gestión de costos del depósito, incluyendo el uso de consumibles, la prevención de retrabajos y la aplicación de prácticas disciplinadas de control de costos.
• Supervisar la preparación y presentación de los RV para citas de ventas.
  
  

• Capaz de levantar o mover objetos ligeros a moderados (10–15 kg) y de permanecer de pie, caminar y moverse por el depósito durante largos períodos.
• Cómodo trabajando en interiores y exteriores bajo diversas condiciones climáticas.
• Flexible para trabajar fines de semana, días festivos y períodos de alta demanda, apoyando necesidades operativas urgentes.
• 3 a 5 años de experiencia en operaciones rápidas, logística, alquiler, hospitalidad o entornos de atención al cliente.
• Fuerte capacidad práctica operativa, con habilidad para involucrarse directamente en los flujos diarios del depósito.
• Capacidad de multitarea, priorización y ejecución de tareas físicas durante períodos de alta actividad.
• Flexibilidad para trabajar turnos prolongados durante temporadas altas, garantizando la continuidad operativa.
• Licencia de conducir (Categoría B) requerida.
• Dominio del inglés (obligatorio); el español es un plus.
  
  

• Formar parte de una empresa joven, innovadora y en rápido crecimiento donde puedas marcar la diferencia.
• Oportunidades de desarrollo profesional en Field Operations y posibilidad de transición a nuestras oficinas en Lisboa, Ciudad de México o Manila.
• Formación continua y coaching para desarrollar las habilidades que más te importan.
• Paquete de compensación que incluye bonos por desempeño y recomendaciones.
• Road Trips gratuitos para experimentar Indie de primera mano en Europa, Norteamérica y Oceanía.
  
  

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

• Detecta y traslada al Chief Engineer necesidades y oportunidades en el hotel en el que está basado en la función de Servicios Técnicos.
  
  

• Para la elaboración del presupuesto del hotel, traslada al Chief Engineer información referente al estado del hotel y sus necesidades.
  
  

• Referente al PAI de Riesgos, colabora con el Chief Engineer en las detección y priorización de necesidades de inversión dentro de su hotel.
  
  

• Realiza las tareas asignadas relacionadas con el cumplimiento de normativa siguiendo las directrices que recibe.
• Colabora en la propuesta para la subsanación de las incidencias.
  
  

• Supervisa la ejecución, por parte de los técnicos del hotel, de tareas relacionadas con el mantenimiento preventivo y correctivo. Adicionalmente, también ejecuta parte de estas tareas.
• En cuanto a prevención de incendios, es responsable de cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel, según establezcan los planes específicos.
  
  

• Asegura la continuidad de suministro de las instalaciones principales del hotel: aire acondicionado, agua caliente y fría, suministro eléctrico, etc.
• Implanta políticas y proyectos en materia de energía en el hotel.
  
  

• Puede proporcionar feed back acerca de los proveedores asignados.
• Colabora en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación.
• Colabora en la supervisión el trabajo de las empresas terceras que trabajan en el hotel (obras y subcontratas).
  
  

• Puede colaborar en las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.
  
  

• Puede colaborar en el control del cumplimiento del programa de horarios, roles de descansos, vacaciones, así como asistencia del personal.
  
  

• Colabora en la implantación de las iniciativas y actuaciones definidas por el departamento de Technical Office & Procurement en el hotel.
• Participa en la medición y control de la información relacionada con los consumos energéticos, hídricos y residuos u otros requeridos por las áreas de Hotel Services / Corporate Services.
  
  

• Ideal estar en posesión de título: Grado en Ingeniería
• Idiomas: Español nativo, Inglés (valorable)
• Conocimientos específicos:
• Altos Conocimientos de todos los elementos de mantenimiento hotelero.
• Manejo de herramientas de eficiencia energética
• Capacidad de liderazgo, manejo de personal y de toma de decisiones.
• Preparación y manejo de presupuestos
• Trabajo en equipo
• Orientación al Mantenimiento preventivo
• Orientación a la eficiencia energética
• Orientación a calidad
• Orientación al servicio al cliente
• Alto grado de responsabilidad y compromiso
• Experiencia: 1 año de experiencia en puestos similares
  
  

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Amper es un grupo empresarial español con 70 años de historia y 40 cotizando en el marcado continuo español, una importante presencia internacional, y líder en capacidades tecnológicas, industriales avanzadas, y de ingeniería, para los mercados de Defensa y Seguridad Nacional, y Energía y Sostenibilidad.

Actualmente seleccionamos un/a Profesional de Almacén, para nuestras oficinas centrales de Pozuelo de Alarcón (Madrid). Su misión será garantizar la recepción, almacenamiento, preparación y expedición eficiente y precisa de mercancías dentro de las instalaciones de la compañía.

¿Qué harías en tu día a día?

• Descargar y verificar la mercancía entrante contra los albaranes de entrega.
• Organizar y clasificar la mercancía en las zonas de almacenamiento designadas, optimizando el espacio y siguiendo las directrices establecidas.
• Mantener un inventario preciso y actualizado, participando activamente en conteos cíclicos y auditorías de inventario.
• Empaquetar y organizar los pedidos preparados para su expedición.
• Cargar la mercancía en los vehículos de transporte de manera segura y eficiente.
• Coordinar con los transportistas y otros departamentos para garantizar la puntualidad de las salidas.
• Mantener las áreas de trabajo limpias, ordenadas y libres de obstáculos.

¿Qué necesitas para unirte a nosotros?

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Transporte y Logística, o equivalente.
• Experiencia de al menos 2 años desempeñando puestos en el ámbito de la logística, almacén, o similar.
• Valorable manejo de SAP.
• Conocimiento de normas de seguridad en almacén.
• Valorable disponer del carné de carretillero.
• Competencias: proactividad y autonomía, orientación al detalle y capacidad de organización.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con acceso a proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad.
• Oportunidad de trabajar en una empresa en constante evolución, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.
• Conciliación entre la vida personal y profesional, con opción de flexibilidad horaria.

Si te apasionan los retos, tienes ganas de crecer y ser parte de un equipo diverso, no lo dudes y envíanos tu CV a [email protected].

En Grupo Amper todos nuestros procesos de selección y promoción de personal garantizan, siguen y respetan, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre todas las personas sin distinción de género, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

En el caso en que requieras algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o la entrevista personal, por favor, no dejes de aclararlo en el momento en que nos pongamos en contacto contigo.