Descripción

¿Te apasiona el servicio y la experiencia del cliente? ¿Te gustaría trabajar en un gimnasio exclusivo para socios?

The I/O Marbella busca un/a Recepcionista y Embajador/a de Experiencia del Socio para unirse a su dinámico equipo en Marbella.

Como primer punto de contacto para sus socios, desempeñarás un papel clave para ofrecer una experiencia excepcional, acorde con los estándares exclusivos de THE I/O Club.

Buscamos a una persona con vocación de servicio, enérgica y profesional, idealmente con experiencia en hostelería o atención al cliente premium.

Responsabilidades

• Recibir y asistir a los socios con profesionalismo y calidez
• Garantizar una experiencia fluida y excepcional en cada punto de contacto
• Proporcionar información detallada sobre los servicios y ofertas del club
• Gestionar reservas, pagos, consultas y resolución de problemas
• Anticipar y responder a las necesidades y solicitudes de los socios
• Apoyar el registro y la incorporación de nuevos socios
• Gestionar reservas de clases y entrenamiento personal
• Procesar pagos y mantener registros precisos
• Resolver cualquier problema o pregunta de forma eficiente y empática
• Participar en los procedimientos de apertura y cierre del club

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o como anfitriona en entornos de alta gama.
• Dominio del inglés y el español; otros idiomas son una ventaja.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para mantener la calma y la organización en un entorno dinámico.
• Una apariencia y actitud impecables y profesionales.

Que ofrecen:

• La oportunidad de formar parte de un club de fitness y estilo de vida único y exclusivo
• Entorno laboral internacional y dinámico
• Oportunidades de crecimiento dentro de una marca premium
• Acceso gratuito a las instalaciones del club