No et perdis res!
Uneix-te a la comunitat de wijobs i rep per email les millors ofertes d'ocupació
Mai no compartirem el teu email amb ningú i no t'enviarem correu brossa
Subscriu-te araTransport i Logística
1.281Comercial i Vendes
986Administració i Secretariat
858Informàtica i IT
810Educació i Formació
505Veure més categories
Indústria Manufacturera
468Comerç i Venda al Detall
444Enginyeria i Mecànica
434Instal·lació i Manteniment
364Dret i Legal
318Desenvolupament de Programari
315Màrqueting i Negoci
244Art, Moda i Disseny
233Hostaleria
158Disseny i Usabilitat
136Sanitat i Salut
129Arts i Oficis
109Alimentació
103Recursos Humans
98Construcció
97Publicitat i Comunicació
91Atenció al client
85Comptabilitat i Finances
84Cures i Serveis Personals
43Farmacèutica
40Producte
33Immobiliària
31Seguretat
29Banca
27Turisme i Entreteniment
24Energia i Mineria
22Social i Voluntariat
10Telecomunicacions
8Esport i Entrenament
4Assegurances
3Agricultura
0Ciència i Investigació
0Editorial i Mitjans
0myGwork
Siero, ES
IT Support Technician , Ops Technology Solutions
myGwork · Siero, ES
Office
This inclusive employer is a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community.
Description
Los/Las tecnicos/as informáticos/as de los equipos de operaciones de Amazon no tienen las típicas funciones de oficina, sino que se ocupan de los distintos sistemas informáticos que constituyen una parte fundamental de nuestras instalaciones operativas.
Como tecnico/a de soporte de TI, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan importante como lo es el soporte tecnico. En este puesto, trabajarás con la tecnología más reciente en un entorno donde se fomentan la orientación y las oportunidades de crecimiento profesional.
Formar parte de este equipo en Amazon implica que dispondrás de recursos didácticos para desarrollar tu carrera profesional y tus competencias tecnicas a tu ritmo, además de obtener cualificaciones reconocidas en el sector.
Key job responsibilities
- Proporcionar asistencia a los usuarios locales a traves de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la infraestructura informática, los dispositivos de los usuarios finales y las aplicaciones.
- Gestionar los tickets, prestando apoyo de primera y segunda línea.
- Realizar un mantenimiento proactivo para optimizar la disponibilidad de todos los equipos informáticos.
- Implementar proyectos y desarrollar soluciones innovadoras en colaboración con los miembros de tu equipo.
Desde el primer día, nos ayudarás a aumentar nuestra eficacia a traves de la implantación de las últimas tecnologías y ayudando a los miembros de nuestro equipo a sacar el máximo partido de sus sistemas informáticos.
Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. Podrás sugerir formas de mejorar nuestros sistemas y colaborar con otros miembros del personal para optimizar el servicio que prestamos a los clientes internos allá donde se pueda.
About The Team
El equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) ofrece soporte tecnico ininterrumpido a las operaciones globales de Amazon. Para mantener, actualizar y proteger la infraestructura informática y los dispositivos de los usuarios finales de una de las mayores empresas del mundo se requieren habilidades de todo tipo.
El equipo está formado, en parte, por ingenieros e ingenieras que ayudan a implantar y crear nuevas soluciones, además de otros perfiles que se encargan de las tareas de gestión, asesorando a los miembros de los equipos de asistencia tecnica para que puedan proporcionar una mejor atención a los usuarios finales.
El equipo de OTS de Amazon se esfuerza por equilibrar rendimiento y sostenibilidad en todas las nuevas soluciones. Gran parte de nuestro equipo trabaja de manera presencial. El equipo permanece operativo las 24 horas del día, lo que nos permite proporcionar asistencia o realizar tareas de mantenimiento importantes con una mínima interrupción de la actividad.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Siero, O, ESP
Basic Qualifications
- Experiencia relevante en el manejo de hardware y software, incluido Microsoft Office o Windows, en un puesto de TI.
- Experiencia relevante en un entorno de soporte de TI o en gestión de activos y compras de TI.
- Experiencia relevante en la comunicación con un amplio abanico de socios empresariales, incluidos los miembros de tu equipo y la dirección.
- Nivel avanzado de español, tanto oral como escrito.
- Permiso de conducir en vigor.
Los requisitos deseables son un plus, pero no son obligatorios para solicitar el puesto. Si cumples los requisitos básicos mencionados, nos encantaría conocerte.
- Titulación universitaria en Informática u otra especialidad tecnica.
- Experiencia con redes informáticas.
- Experiencia en la mejora de procesos y procedimientos existentes.
- Experiencia en la elaboración de documentación clara y concisa.