Ofertes d'ocupació a Ador Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada3 de gen.

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Centro de Belleza Integral de Lujo – Ador Barcelona

En Ador Barcelona, centro de belleza integral de referencia, buscamos un/a Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, proactiva y con excelente capacidad de comunicación, que disfrute interactuando con clientes y aportando una experiencia premium en cada contacto.

Responsabilidades

• Gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales telemáticos.
• Realizar el primer contacto con clientes potenciales (leads) y acompañarlos en el proceso de información y reserva de servicios.
• Mantener y actualizar la información en sistemas CRM y plataformas operativas internas.
• Garantizar un trato cercano, profesional y personalizado, alineado con la imagen de lujo y exclusividad de Ador Barcelona.
• Colaborar con el equipo en la fidelización de clientes y en el cumplimiento de objetivos de atención y servicio.
• Apoyo en diferentes tareas administrativas del centro y de gerencia.
  
  

• Dominio fluido de español, catalán e inglés (oral y escrito).
• Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center o posiciones similares.
• Comodidad y soltura realizando llamadas y comunicándose con clientes por vía telemática.
• Se valora onocimiento y manejo de sistemas CRM y herramientas digitales de gestión de clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
• Se valora experiencia previa como comercial
• Se valora experiencia previa en el mundo de la belleza, lujo y/o estética.
• Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.
  
  

• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en un equipo comprometido con la excelencia.
• Condiciones competitivas acorde a la experiencia del candidato/a.
• Descuento en los diferentes tratamientos y servicios
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada3 de gen.

. Excel Word

Descripción Del Empleo

Buscamos una Recepcionista para formar parte de la próxima apertura de un centro integral de belleza premium, ubicado en el corazón de la ciudad.

Esta posición es clave para ofrecer una experiencia exclusiva y personalizada a nuestros clientes, siendo el primer punto de contacto y un pilar fundamental en la organización y fidelización.

**Funciones principales**

• Atención personalizada y de alto nivel a clientes, tanto presencial como telefónica.
• Gestión de agenda, citas y coordinación de servicios: confirmación de citas, recordatorios, control de historial y fidelización.
• Seguimiento activo de clientes a través del CRM
• Llamadas a clientes para confirmaciones, reprogramaciones y seguimiento de servicios.
• Apoyo administrativo general y manejo de herramientas digitales (Word, Excel, Gmail, Google Drive, etc.).
• Colaboración en la organización interna del centro y soporte al equipo.
• Cuidado de la imagen, orden y protocolo del espacio de recepción.
  
  

• Persona proactiva, organizada y con actitud positiva, orientada al detalle y al servicio.
• Interés y afinidad por el mundo de la estética, el bienestar y el lujo.
• Excelente imagen y presencia, acorde a un entorno premium.
• Disponibilidad horaria completa, incluidos sábados.
• Idiomas imprescindibles: Castellano, Inglés y Catalán.
• Se valorará conocimiento de Ruso, Francés o Italiano.
• Experiencia demostrable en recepción o atención al cliente (especialmente en entornos premium).
• Facilidad para la comunicación telefónica y trato personalizado con el cliente.
  
  

• Incorporación a un proyecto innovador y exclusivo, en plena fase de crecimiento.
• Ambiente de trabajo elegante, profesional y dinámico.
• Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.