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Fuenlabrada, ES
Asesor/a de Servicio Posventa KIA - Madrid
Caetano · Fuenlabrada, ES
. Agile Office
¿Te encanta el trato directo con el cliente, el asesoramiento técnico y la gestión de la posventa? 📞👨💻
En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo de unión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez.
- Concesionario Oficial: Caetano Kia
- Ubicación: Fuenlabrada, Madrid
Tus funciones como Asesor/a de Servicio serán:
- Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar.
- Ofrecer y contribuir al ticket medio con nuestros productos y atípico
- Coordinación con el resto de las áreas de posventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área de posventa.
- Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.
- Tramitación de garantías.
- Recepción de la factura y explicación al cliente
- Apertura de OT.
- Revisión y entrega de vehículos, probar que funciona correctamente y seguimiento del mismo.
- Gestión y planificación de citas de talleres.
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas, Comercio o áreas similares.
- Se valorará experiencia en ventas y en atención al cliente
- Perfil comercial, persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés.
- Nivel alto en herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.
- Organizado con capacidad de aprendizaje.
- Se valorará conocimientos de mecánica.
- Carné de conducir B
- Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
- Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
- Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
- Trabajar para una Marca líder del Mercado
- Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
- Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.
- Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
¡Únete a nosotros!
Caetano
Parla, ES
Asesor Comercial Administrativo - Parla
Caetano · Parla, ES
. Agile Office
¿Te apasiona el mundo de la automoción y el trato con el cliente? 🚗✨
Caetano GoCharge es la división especializada en soluciones de carga para vehículos eléctricos del Grupo Salvador Caetano, uno de los mayores grupos de movilidad y automoción de la Península Ibérica. Buscamos un/a Asesor/a Comercial para incorporarse a nuestra división corporativa y potenciar la relación con clientes profesionales en uno de nuestros centros de referencia.
- Concesionario: GoCharge
- Ubicación: Parla, Madrid
Tus funciones como Asesor/a Comercial serán:
- Atención al cliente (Identificar necesidades, explicar el producto/servicio y su valor añadido, explicar promociones y ofertas, realizar demostraciones, aportar consejos de buen uso, resolver dudas,…)
- Detección de necesidades dentro del concesionario y online
- Venta de vehículos y servicios de automoción
- Realización de pruebas
- Preparación y entrega
- Gestión de la base de datos de clientes y registro de las actividades comerciales en CRM.
- Fidelización de clientes (seguimiento continuado y calidad en la atención)
- Gestión de incidencias
- Informar / Tramitar financiaciones y seguros
- Cumplimiento y seguimiento de KPI´s (objetivos mensuales)
- Trato con proveedores
- Análisis de resultados y conclusiones
- Comunicación transversal con otros departamentos del Grupo
- Aportación de ideas y mejoras en procedimientos internos
- Venta Cruzada para otros departamentos y/o empresas del Grupo Caetano
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior o equivalente en Comercio, Ventas, Marketing o similar.
- Experiencia comercial mínima de 2 años. Se valorará experiencia en venta consultiva, cross-selling y up-selling.
- Conocimientos en Microsoft Office y Manejo de Redes Sociales
- Carnet de conducir B
- Perfil y carácter comercial
- Se valorará nivel de inglés avanzado/ B2.
- Actitud positiva , capacidad de aprendizaje y mejora continua
- Mentalidad y hábitos digitales
- Flexibilidad y movilidad geográfica dentro de la ciudad
- Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
- Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
- Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
- Trabajar para una Marca líder del Mercado
- Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
- Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.
- Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
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Caetano
Córdoba, ES
Comercial de Vehículos Nuevos Mercedes-Benz - Córdoba
Caetano · Córdoba, ES
. Agile Office
¿Te apasiona el mundo de la automoción y el trato con el cliente? 🚗✨
En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Comercial de Vehículos Nuevos para incorporarse a uno de nuestros centros de referencia.
- Concesionario Oficial: Caetano Mercedes-Benz / Smart
- Ubicación: Córdoba
Tus funciones como Comercial serán:
- Atención al cliente (Identificar necesidades, explicar el producto/servicio y su valor añadido, explicar promociones y ofertas, realizar demostraciones, aportar consejos de buen uso, resolver dudas,…)
- Detección de necesidades dentro del concesionario y online
- Venta de vehículos y servicios de automoción
- Realización de pruebas
- Preparación y entrega
- Gestión de la base de datos de clientes y registro de las actividades comerciales en CRM.
- Fidelización de clientes (seguimiento continuado y calidad en la atención)
- Gestión de incidencias
- Informar / Tramitar financiaciones y seguros
- Cumplimiento y seguimiento de KPI´s (objetivos mensuales)
- Trato con proveedores
- Análisis de resultados y conclusiones
- Comunicación transversal con otros departamentos del Grupo
- Aportación de ideas y mejoras en procedimientos internos
- Venta Cruzada para otros departamentos y/o empresas del Grupo Caetano
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior o equivalente en Comercio, Ventas, Marketing o similar.
- Experiencia comercial mínima de 2 años. Se valorará experiencia en venta consultiva, cross-selling y up-selling.
- Conocimientos en Microsoft Office y Manejo de Redes Sociales
- Carnet de conducir B
- Perfil y carácter comercial
- Se valorará nivel de inglés avanzado/ B2.
- Actitud positiva , capacidad de aprendizaje y mejora continua
- Mentalidad y hábitos digitales
- Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
- Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
- Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
- Trabajar para una Marca líder del Mercado
- Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
- Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación
- Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
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