Ofertes d'ocupació a Frontiers

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Who We Are

We are on a mission to make all science open, enabling the research community to develop the solutions we all need to live healthy lives on a healthy planet.

Frontiers is one of the world’s largest and most impactful research publishers, dedicated to making peer-reviewed, quality-certified science openly accessible. Our articles have been viewed 4 billion times, reflecting the power of research that is open for all.

Follow the links below to learn more about our work.

www.frontiersin.org/about/annual-reports

www.youtube.com/watch?v=87ejFfnQzko

What We Can Offer You

At Frontiers, our working model for new roles includes a balanced approach that fosters collaboration through regular engagement at our office hubs in key locations. While we value flexibility, we also believe that shared in-person time strengthens team culture, trust, and productivity.

We provide a range of benefits across our global locations, including but not limited to:

• 4 additional wellbeing days in addition to existing annual leave allowance
• Access to learning platforms and dedicated learning & development time
• A range of wellbeing initiatives, including free online yoga classes and an employee assistance plan
• Employees can dedicate three days each year to volunteer
• Additional benefits depending on your location (e.g. pension plan and private medical care)
  
  

Please note, this is a 12 month fixed term contract

The role

Reporting into the Digital Marketing Manager, the Digital Marketing Specialist leverages digital marketing channels such as social media and the Google advertising network to increase brand awareness and drive conversions in line with the core business objectives. This is a fantastic opportunity for an enthusiastic digital marketer looking to learn and develop.

What you will do:

• Plan, implement and optimize paid and organic campaigns across the digital marketing channels, such as social media, Google ad network, and our website, aiming to increase brand awareness and engagement, lead generation and content acquisition 
• Create and test engaging content (copy, creatives) for our digital marketing channels
• Work with the relevant teams across the business to deliver key targets and support business growth
• Support and enable team members from other departments on social media best practices
• Manage daily conversations taking place on feeds
• Monitor and report on campaign performance; provide expert recommendations to maximize the return on investment
  
  

Skills, Knowledge and Experience:  

• Hands-on experience in social media platforms, including Facebook, Instagram, X, and LinkedIn.
• Experience in organic social media posting.
• Proven track record of using key tools such as Ads Managers (e.g., Facebook, X, LinkedIn, and Google), Google Analytics, and social media management tools (e.g., Hootsuite, Sprinklr).
• Excellent writing, editing, and proofreading skills, with the ability to communicate complex topics in clear and accessible language. Native-level English level.
• Good knowledge of Google Ads.
• Ability to produce and deliver clear and concise data-driven presentations and reports.
• Good project management skills and ability to work on multiple projects simultaneously.
• Flexible and able to shift between priorities.
• Customer-centric, results-oriented, and analytical.
• Excited about Frontiers’ mission to make science open and enable healthy lives on a healthy planet.
  
  

Desirable:

• Certification in Google Ads and Google Analytics
• Experience with Marketing Cloud
• Experience with AI in digital marketing
• Experience in brand management or working with brand campaigns
• Experience with email marketing
  
  

This role is office based (London/Madrid), it is expected you must be in the office 3 days a week with working from home an option for the rest of the week.

Apply now

Please click the 'apply' button on this page and submit your application in English.

Please inform us if you require any special accommodations to participate fully in our recruitment experience. You can contact us at [email protected] for any additional support.

Equal opportunity statement

Frontiers actively embraces diversity and is a safe and welcoming workplace. Recruitment is free from discrimination – including based on race, national or ethnic origin, age, religion, disability, sex, gender identity or sexual orientation. With employees from more than 50 different nations, our diversity creates vibrant teams and constantly challenges us to appreciate multiple perspectives.

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En Heltia, buscamos incorporar un/a Front Desk Manager para uno de nuestros centros en Barcelona. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, con afinidad por la tecnología y experiencia en el uso de software de gestión del sector fitness o wellness.

El Front Desk Manager es una pieza clave en la experiencia del cliente y en la operativa diaria del centro, actuando como punto de conexión entre clientes, equipo técnico y sistemas de gestión.

Funciones principales

• Gestión integral del front desk y atención presencial, telefónica y digital al cliente.
• Administración de reservas, listas de espera y control de ocupación de clases.
• Gestión de membresías, bonos, altas, bajas y cambios de planes.
• Uso y mantenimiento del CRM: actualización de datos, seguimiento de leads y clientes activos.
• Apoyo al proceso comercial: seguimiento de contactos, demos y conversiones a membresía.
• Coordinación diaria con el equipo técnico (profesores/as y entrenadores/as).
• Supervisión del correcto uso de las herramientas digitales y mejora de procesos operativos.
• Apoyo en tareas administrativas básicas y reporting operativo del centro.

Perfil que buscamos

• Persona proactiva, resolutiva y con alta orientación al cliente.
• Buen manejo de software de gestión, apps y herramientas digitales (imprescindible).
• Experiencia previa en recepción, front desk o gestión operativa en centros de fitness, pilates, wellness o hospitality (muy valorable).
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de varias tareas simultáneamente.
• Buenas habilidades comunicativas y actitud comercial natural.
• Afinidad con entornos boutique, marcas premium y experiencia de cliente cuidada.

Se valorará especialmente

• Experiencia con plataformas de reservas y CRM del sector fitness/wellness.
• Conocimientos básicos de ventas y retención de clientes.
• Interés por la salud, el movimiento y el bienestar.

Ofrecemos

• Incorporación a una marca en crecimiento dentro del sector boutique fitness.
• Entorno de trabajo profesional, cercano y dinámico.
• Posibilidad de desarrollo y crecimiento interno dentro del proyecto.
• Condiciones económicas a definir según experiencia y perfil aportado.

¿Cómo postularte?

Envía tu CV actualizado (y, si lo deseas, una breve nota de presentación) a:

📧 [email protected]

Asunto del email: Front Desk Manager – Heltia

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• Publicada31 de des.

. Office

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Melià Hotels international está buscando un/una Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.

MISIÓN:

Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.

Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.

Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.

Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.

Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática

Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.

Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.

Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling

Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.

Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.

Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.

Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.

Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.

Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.

Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.

Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.

Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.

Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.

Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.

Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.

Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares
• Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
• Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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• Flexibilitat horàriaSi
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. Office

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

Front Office Intern - Four Seasons Hotel Madrid

What We Are Looking For

We are looking for a passionate hospitality student eager to start his career path in the Front Office area. You will have the opportunity to be fully immersed in this field, learning at different levels of responsibility and working in team. As a Front Office Intern you will gain valuable knowledge about procedures and all the operational aspects of Front Office. You will be trained in delivering the highest level of service while working closely with other departments of the Hotel. You will be exposed to a luxury environment and experience different types of services in various situations, learn how to deal with various payment methods, welcome and acknowledge all guests according to company standards and procedures. The main duties that you will be involved in will include:

• Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible.  Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest.
• Arranges for luggage to be delivered to guest room.
• Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill.
• Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner.
• Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests.
  
  

About You

A genuine passion for delivering the highest level of service is needed. You should have attention to detail, strong interpersonal and communication skills, the ability to multi-task with excellent organizational skills, be a team player and bring your personal touch and energy to our guest experiences. We are looking for a special individual, who shares our passion for excellence and delights in the magic of curating special experiences and memories for our guests. The candidate must have a flexible schedule with the ability to work on shifts, weekends and holidays. The applicants must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish.

What We Offer

Through this internship opportunity, we're hoping to provide a high caliber learning experience. The objective is that you take as many in-demand job skills as possible, rotating through different positions or through different tasks, in an environment of excellence and continuous improvement. This opportunity entails:

• Full time 6-months internship (40h/day), in rotating shifts (8h/day). 2 days off per week, and we are including 30 minutes for lunch within the working day.
• Meals are covered during shift.
• Uniform and its cleaning is provided at the hotel.
• We are offering 5 days of holiday within the 6-months period, as well as the day of the birthday free.
• Monthly gross gratification of 500€.
• Learning plan adapted to the student, and based on previous experience, motivation and objectives.

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• Publicada30 de des.

Inglés Alimentación y bebidas Marketing Investigación Outlook Satisfacción del cliente Planificación de eventos Atención telefónica Funciones de recepcionista Recepción ERP Excel Office Word

Administrativo & Front Office Arclinea Barcelona.

Departamento de Compras / Logística / Postventa

En Arclinea Barcelona situada en C/Santaló, 1. 08021, Barcelona, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio que desempeñe un papel clave en la coordinación administrativa, logística y de atención al cliente del showroom. 

RESPONSABILIDADES:

Gestión de compras y logística:

• Gestionar los pedidos referenciados de mobiliario, electrodomésticos y accesorios de fabricantes nacionales e internacionales.
• Planificar, junto con los departamentos comercial y técnico, el calendario de entregas e instalaciones.
• Organizar la recepción de mercancías, control de albaranes y documentación logística.
• Coordinar transportes y montajes, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
• Mantener una comunicación constante con proveedores, transportistas y el equipo técnico para garantizar la trazabilidad de cada pedido.

Postventa y seguimiento de proyectos:

• Ser el punto de contacto directo con el cliente para la gestión de incidencias postventa.
• Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su resolución definitiva, asegurando una experiencia postventa excelente.
• Elaborar informes periódicos para dirección sobre el estado de pedidos, entregas e indicadores de satisfacción del cliente.

Atención al cliente y gestión del showroom:

• Recibir y atender a los clientes que visitan el showroom, ofreciendo una acogida profesional, cálida y personalizada.
• Escuchar y trasladar las necesidades de los clientes al equipo comercial para asegurar un servicio eficaz y coherente con la filosofía de Arclinea.
• Garantizar el buen mantenimiento, orden y presentación del espacio expositivo, asegurando una experiencia de visita impecable.
• Gestionar llamadas, correos y solicitudes entrantes, dando respuesta ágil o derivando al departamento correspondiente.

REQUISITOS:

• Formación en Administración o Dirección de Empresas.
• Se valorará la formación complementaria en gestión de proyectos, atención al cliente o programas de gestión ERP.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos o de atención al cliente. 
• Conocimientos sólidos de ofimática (Excel, Word, CRM, Outlook, Trello,...). 
• Catalán y castellano nativos, valorable nivel alto de inglés. 
• Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. 
• Capacidad organizativa, atención al detalle y actitud proactiva ante la resolución de incidencias .
• Valorable experiencia en empresas del sector del diseño, interiorismo o arquitectura, entornos showroom, retail premium o contract. 

Te ofrecemos incorporarte a una firma internacional de referencia en el diseño de cocinas premium. Entorno de trabajo cuidado, colaborativo y con alto nivel estético, en el corazón de Barcelona. Incorporación inmediata. Jornada completa y estabilidad laboral dentro de un grupo en crecimiento. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo Clysa y Arclinea Barcelona. 

También puedes enviar tu currículum y carta de presentación a [email protected]

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Location: Hotel Emeté (Las Canteras), Poem Suites (Las Canteras), Bandama Golf Hotel (Santa Brígida)

Job Type: On-site, 5 days a week

Schedule: To be defined

Start Date: Immediate

 

Role Overview

We are looking for someone who will fully own the in-person operations of our hotels on the days they are on site. You will be the face of the property for guests and the point person for daily operations, covering colleagues on their days off and making sure everything runs smoothly.

Our central Guest Service Team manages all calls and messages (online guest communication) and only transfers to on-site staff when necessary. Your focus will be:

• Delivering an exceptional in-person guest experience.
• Coordinating day-to-day hotel operations (housekeeping, maintenance, suppliers, laundry).
• Ensuring standards are consistently met across all properties you cover.

This is a hands-on role for someone who likes to be on the floor, talking to guests, solving problems, and keeping operations under control.

Work Schedule

• 2 days per week on-site at Poem Suites (Las Canteras)
• 2 days per week on-site at Bandama Golf Hotel (Santa Brígida)
• 1 day per week on-site at Hotel Emeté (Las Canteras)

(Exact days and shifts to be defined according to operational needs.)

Key Responsibilities

• Act as the on-site host and main in-person contact for guests at each property.
• Perform front desk duties: check-in, check-out, welcoming guests, handling basic queries, and assisting with any issues that require in-person support.
• Be present during breakfast service to interact with guests, ask about their stay, and proactively identify needs or issues.
• Monitor arrivals, departures, key assignments, payments, and updates in the reservation/PMS system, ensuring accuracy and compliance with procedures.
• Coordinate daily housekeeping operations: room status, priorities, timing, and quality control so that all units are delivered on time and in perfect condition.
• Coordinate basic maintenance tasks and follow up on incidents until resolution, escalating when needed.
• Manage orders to suppliers and receive deliveries on-site (amenities, cleaning products, F&B items, etc.), ensuring stock is maintained.
• Coordinate external laundry services (pick-ups, deliveries, counts, and quality checks).
• Maintain fluid communication with the central Guest Service and Operations teams to resolve incidents quickly and align on priorities.
• Ensure Airnest’s quality, cleanliness, and hospitality standards are applied consistently at all three properties.

Requirements

• Previous experience in hotel reception, customer service, or vacation rental management.
• Comfortable using digital tools (Google Workspace, PMS, WhatsApp Business, etc.).
• Excellent written and spoken communication in Spanish and English (additional languages are a plus).
• Proactive, organised, and solution-oriented, with strong attention to detail.
• Able to work independently on-site while collaborating effectively with remote teams.
• Driver’s license.

Preferred

• Experience in boutique hotels and/or vacation rental operations.
• Experience coordinating cleaning/housekeeping teams and day-to-day hotel operations.

What We Offer

• The opportunity to join a young, professional, and growing team within an innovative company like Airnest.
• Continuous training and real opportunities for fast internal promotion.
• A varied work environment across different types of properties (urban suites, boutique hotel, golf hotel, vacation rental units).

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• Publicada29 de des.

Javascript API Java CSS HTML Jenkins Angular Cloud Coumputing Android REST TypeScript OpenShift AWS iOS DevOps jUnit Microservices Ionic UX/UI

Descripción
Buscamos un/a Desarrollador/a Front-End con experiencia en Angular y conocimientos de Java, para participar en el desarrollo de aplicaciones web en entornos basados en microservicios y cloud híbrido (OpenShift y AWS).
Experiencia
Entre 2 y 4 años de experiencia como desarrollador/a Front-End.
Experiencia mínima requerida: 2–3 años.

Funciones
Diseñar y desarrollar interfaces de usuario utilizando Angular.
Integrar el Front-End con servicios Back-End Java y arquitecturas basadas en microservicios.
Implementar buenas prácticas de desarrollo, optimización y seguridad en aplicaciones web.
Colaborar estrechamente con equipos Back-End, DevOps y UX/UI.
Participar en revisiones de código, pruebas y procesos de integración continua (CI/CD).

Requisitos técnicos
Front-End
Angular v10 o superior
TypeScript
HTML5, CSS3
JavaScript ES6+

Integración Back-End
Consumo de APIs REST
Alto manejo de JSON
Uso de Swagger / OpenAPI

Java
Conocimientos básicos para integración y comprensión de la lógica Back-End

Testing
JUnit

CI/CD
Jenkins
GitLab CI
Tekton

Seguridad
Buenas prácticas de seguridad en Front-End:
XSS
CSRF
Gestión de tokens

Optimización
Lazy loading
Performance tuning
Seguridad en aplicaciones SPA

Arquitectura
Familiaridad con microservicios
Comunicación con API Gateway

Cloud
Experiencia en AWS, especialmente con:
S3
CloudFront
IAM
EC2
Experiencia en OpenShift

Requisitos deseables
Experiencia en entornos cloud híbridos.
Experiencia en IONIC, con conocimientos en iOS y Android.
Certificaciones en Angular, AWS u OpenShift.

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• Publicada27 de des.

Javascript CSS HTML Angular TypeScript

En EY, damos forma al futuro con confianza.

Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.

Únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.

ShapeTheFutureWithConfidence | #EYCareers | #BuildingABetterWorkingWorld

La oportunidad

En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.
Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.

Tus funciones principales

Dentro del área de Emerging Technologies de Sector Financiero y de Seguros, ayudamos a nuestros clientes en el diseño e implementación de soluciones basadas en aplicaciones web. Nos encontramos ampliando el equipo con diversos perfiles y capacidades, entre ellos el desarrollo Front End.

Si estás interesado y/o tienes experiencia en las siguientes áreas, contáctanos:
- Desarrollo de SPA
- Angular 10+
- TypeScript
- Experiencia con bibliotecas de componentes: Material UI o similar Como desarrollador Angular, esperamos que tengas conocimientos básicos de:
- Conocimiento profundo del framework Angular, su arquitectura, componentes, directivas, servicios y módulos.
- TypeScript: Sólido entendimiento de TypeScript, que es el lenguaje principal usado en el desarrollo con Angular.
- HTML & CSS: Experiencia en HTML y CSS para diseñar y dar estilo a interfaces de usuario.
- JavaScript: Buen dominio de los fundamentos de JavaScript y características de ES6+

Requisitos
- Formación técnica: ingenierías, grado superior, matemáticas, física...
- Conomiciento en: calidad de código con SonarQB, dockerización de imágenes, herramientas de despliegue continuo (Jenkings, Github, actions...)

¿Qué te ofrecemos?

Bienestar y beneficios personales
- Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
- Seguro de Vida y Accidentes.
- Oficina Bankinter con condiciones especiales.
- Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería...).

Flexibilidad y conciliación
- Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.

Desarrollo profesional
- Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.
- Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.
- Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.

Cultura y entorno de trabajo
- Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.
- Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor.

Compromiso social
- Acciones de impacto social desde la Fundación EY.

#LI-HYBRID

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• Publicada26 de des.

. Office

Job Description

About Jumeirah & the Hotel:

Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates an exceptional portfolio of 31 properties across the Middle East, Africa, Europe and Asia. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and the brand is now renowned worldwide for its distinguished beachfront resorts, esteemed city hotels and luxury residences. From the contemporary Maldivian island paradise at Jumeirah Olhahali Island to the art-inspired Jumeirah Capri Palace in Italy and the modern twist on a British classic at Jumeirah Carlton Tower in London, the brand has become synonymous with warm and generous service and the ability to craft distinctive and purposeful experiences that bring joy to guests from across the world.

Jumeirah Mallorca is located on a cliff and surrounded by pine forests looking over the fishing town of Port Soller. Its 121 spacious guestrooms and suites, all with private terrace or balcony, enjoy stunning views of the port, the Mediterranean Sea and the impressive Tramuntana mountain range; a UNESCO Heritage site. The hotel offers two restaurants, four bars, two swimming pools and a Talise Spa. The hotel is divided into eleven low-rise structures ensuring that visitors experience a truly exceptional and natural environment.

About The Role

An opportunity has arisen for a Front Office Manager position to join our Front Office Department in Jumeirah Mallorca.

The Main Duties And Responsibilities Of This Role Are

• Manage daily front desk operations, ensuring smooth check-in/out, accurate room assignments, and seamless guest service.
• Lead and develop the team through coaching, mentoring, and performance management to deliver consistent excellence.
• Oversee Opera system, maintain data accuracy, control rates, and ensure SOP compliance.
• Resolve guest feedback and complaints professionally, implementing improvements to enhance satisfaction.
• Control departmental budget, monitor performance, and optimize resources to maximize efficiency and profitability.
  
  

About You

The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:

• Proven experience managing front desk operations in a 5-star hotel environment.
• Strong leadership skills with experience coaching, mentoring, and developing high-performing teams.
• Proficient in Opera or similar property management systems, with strong attention to accuracy and procedures.
• Excellent guest service and problem-solving skills, with a focus on satisfaction and quality standards.
  
  

About The Benefits

Besides generous F&B benefits and reduced hotel rates across our hotels globally, this role has excellent employee benefits making the role attractive to high performers and any applicant who like to associate her/himself with one of the most luxurious brand in the hospitality industry. This includes:

• Join a growing luxury hospitality company with exciting opportunities for training, development, and career advancement.
• Work in a unique environment in the heart of Mallorca, surrounded by beauty, luxury, and a energetic multicultural team.
• Benefit from complimentary cleaning of employee uniforms and work attire.
• Opportunity to participate in the Winter Relocation Program with opportunities to work at other Jumeirah properties.