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Sant Cugat del Vallès, ES
Técnico Onsite Support
INVERSIA TECHNOLOGIES SL · Sant Cugat del Vallès, ES
. Azure Jira Office
Inversia Technologies, una empresa líder en el sector de Tecnología, Información e Internet, con sede en España y un equipo dinámico de entre 11 y 50 empleados, está buscando un Técnico Onsite Support altamente motivado para unirse a su equipo. En Inversia Technologies, nos esforzamos por ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que impulsan el crecimiento y la eficiencia en un mercado en constante evolución. Como Técnico Onsite Support, desempeñarás un papel crucial en el mantenimiento y mejora de uno de nuestros clientes, ofreciendo soporte técnico de forma presencial. Buscamos a alguien con fuertes habilidades técnicas, capacidad de resolver problemas de manera efectiva y una actitud proactiva que comparta nuestra pasión por la tecnología y nuestro compromiso con la excelencia. Únete a nosotros y sé parte de una empresa donde la innovación y el desarrollo profesional son prioritarios.
Tareas
- Soporte presencial: Proporcionar soporte técnico in situ a los usuarios finales, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.
- Resolución de incidencias: Diagnóstico, solución y seguimiento de problemas relacionados con equipos EUC (PCs, portátiles, dispositivos móviles, periféricos).
- Gestión de sistemas operativos: Implementación, migración y soporte de Windows 7/10/11, Office 365 y herramientas de colaboración.
- Mantenimiento preventivo: Configuración de redes, impresoras, dispositivos móviles, conectividad y acceso a recursos corporativos.
Herramientas tecnológicas: Uso de herramientas como SCCM, Intune, Azure y plataformas de ticketing (ServiceNow, Jira).
- Soporte a perfiles VIP: Brindar atención personalizada y soporte técnico avanzado a usuarios con necesidades especiales.
Requisitos
- Experiencia técnica: Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico presencial en entornos corporativos (EUC).
- Conocimientos clave: Dominio de sistemas operativos Windows 7/10/11, Office 365, herramientas de imagen (Ghost, MDT), migración de datos (USMT) y configuración de redes.
- Herramientas y plataformas: Conocimientos en SCCM, Intune, Azure y plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira.
- Inglés fluido: Imprescindible un buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito, para la comunicación efectiva con equipos internacionales y usuarios finales.
- Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir soluciones técnicas de manera clara y efectiva a usuarios de diferentes niveles técnicos.
- Orientación al cliente: Actitud proactiva, atención al detalle y habilidades para resolver problemas de manera eficiente.
Beneficios
Trabajarás en una empresa dinámica y en crecimiento, con un equipo de profesionales altamente cualificados.
Tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte en un entorno tecnológico desafiante, trabajando con las últimas herramientas y soluciones tecnológicas.
Ofrecemos un ambiente colaborativo, con un enfoque en el bienestar de nuestros empleados y el crecimiento profesional continuo.
INVERSIA TECHNOLOGIES SL
Madrid, ES
Técnico Informático de campo con Inglés
INVERSIA TECHNOLOGIES SL · Madrid, ES
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Inversia Technologies, una empresa de tecnología, información e internet con un equipo de entre 11 y 50 profesionales, busca un Técnico Informático de campo con inglés para unirse a su equipo. La compañía se especializa en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para enfrentar los desafíos del mundo digital. Como parte del equipo de Inversia, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, donde tu trabajo será valorado y tu crecimiento profesional será una prioridad. Si tienes habilidades en tecnología y un buen nivel de inglés, esta puede ser la oportunidad que has estado buscando.
Tareas
- Brindar soporte técnico presencial a los usuarios de distinas empresas
- Instalar y configurar hardware y software en los equipos informáticos
- Resolver problemas relacionados con el funcionamiento de los sistemas y redes
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos
- Gestionar y mantener actualizada la documentación técnica
Requisitos
- Experiencia previa como técnico informático de campo
- Conocimientos sólidos en tecnología, información e internet
- Fluidez en el idioma inglés, tanto hablado como escrito
- Capacidad para solucionar problemas y trabajar de forma autónoma
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Imprescindible Carnet de Conducir B1