Ofertes d'ocupació a MOVVO

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de març

. Excel Power BI

MOVVO es una empresa especializada en servicios operativos y de mantenimiento en entorno industrial, trabajando directamente en las instalaciones de cliente y con un enfoque muy orientado a la mejora continua, la eficiencia y la calidad del servicio.

🔎 ¿Qué buscamos?

Una persona que lidere la gestión del cliente en entorno industrial, con impacto directo en operaciones, calidad y desarrollo de negocio con la misión de coordinar la relación con el cliente, asegurar la calidad del servicio en planta y actuar como nexo entre cliente, operación y desarrollo de soluciones y ofertas.

🔧 Funciones :

Relación con cliente

• Interlocución directa con el cliente en el día a día
• Coordinación de la operación en base a sus necesidades
• Seguimiento del servicio y gestión de incidencias
• Detección de nuevas necesidades y oportunidades

Ofertas y negocio

• Transformar necesidades del cliente en propuestas operativas
• Participar en la elaboración y seguimiento de ofertas
• Apoyar en el desarrollo de nuevas soluciones de servicio

Calidad y mejora continua

• Sistemas de calidad y auditorías
• Optimización de procesos operativos

Operación y datos

• Seguimiento de KPIs
• Análisis de datos y mejora del servicio

Trabajo transversal

• Coordinación con operaciones, compras y equipo

👤 Perfil

• +5 años en entorno industrial
• Experiencia en gestión de cliente, operaciones o mejora continua
• Valorable automoción
• Buen manejo de Excel; Power BI, valorable
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional de forma ocasional
• Castellano y catalán: imprescindibles
• Inglés básico para reuniones puntuales
• Alemán: valorable

💡 Buscamos a alguien que…

• Se sienta cómodo/a en planta y con cliente
• Tenga visión de servicio y de negocio
• Sepa detectar necesidades y convertirlas en soluciones
• Sea capaz de conectar cliente, operación y oferta

#Calidad #MejoraContinua #Industria #CustomerService #Operaciones #Automoción #Barcelona #Empleo

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