Ofertes d'ocupació a Nickel

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NICKEL

Nickel es una start-up perteneciente al Grupo BNP Paribas. Somos una empresa con un propósito muy claro: nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio sencillo, presencial y accesible. Nickel ofrece una cuenta abierta a todo el mundo, sin ninguna condición de ingresos o vinculación.

¡Ya somos cerca de 850 colaboradores en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín, destacándose el ambiente joven, dinámico y multicultural!

¿Qué hacemos? Ofrecemos una cuenta de pago, con IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en un establecimiento de loterías o estanco sin salir del barrio. Este modelo único de negocio ya cuenta con más de 4 millones de clientes y más de 12.000 puntos de venta.

En España, Nickel lanzó su actividad en 2021. Actualmente estamos viviendo una fase de gran crecimiento, y contamos ya con 2.300 Puntos Nickel repartidos por todo el territorio. Si quieres formar parte de esta gran aventura, sigue leyendo.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Contacto Con Interlocutores Internos y Externos, El Objetivo De Esta Posición Es Atender a Las Prioridades Del Dpto. En Función De Las Necesidade Tales Como

• Responder y tratar las solicitudes de Clientes o Puntos de Venta,
• Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación, o análisis de cartera las necesidades de prospectos
• Tareas administrativas
• Misiones específicas: limpieza de bases de datos, pruebas de desarrollo de herramientas, ….
  
  
  

• Asegurar el tratamiento y resolución de las peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación
• Promover todos nuestros servicios
• Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad
• Analizar, controlar la conformidad y seguimiento de los expedientes detectando y escalando cualquier irregularidad
• Realización de gestiones administrativas y de control
• Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
• Participar, a petición del responsable, en proyectos transversales ligados a la actividad
  
  
  

• Idiomas
• Inglés y Francés valorable
  

• Técnicas
• Entorno Google
• Microsoft Office 365
  
  

• Transversales & Comportamentales
• Escucha activa
• Orientación al cliente
• Capacidad de colaborar y trabajar en equipo
• Atención al detalle / rigor
• Creatividad & Innovación / Resolución de problemas
  

• Modelo de teletrabajo híbrido (47%).
• 28 días de vacaciones.
• Plus Comida y Plus Transporte.
• Plan de Pensiones.
• Seguro de Salud.
• Seguro de vida.
• Plan de retribución flexible.