Ofertes d'ocupació a SITA

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada4 de maig

Excel

🌐 ¡Oportunidad Laboral Única en el Sector de la Gestión de la Calidad Operativa! 🚀

¿Estás listo/a para asumir un papel crucial en una empresa líder internacional en la gestión de la calidad para las industrias del transporte, incluyendo automotriz (térmica y eléctrica), aeroespacial, defensa, ferroviaria, vehículo pesado y máquinas? ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos un/a Responsable de Centro / Site Manager (H/M) apasionado/a por la excelencia en la calidad y la gestión efectiva del personal y las operaciones.

🔍 ¿Qué buscamos?

• Un/a líder dinámico capaz de gestionar de manera eficiente las operaciones diarias y la comunicación con los clientes. 🗣️
• Un/a profesional técnico con la habilidad para supervisar la viabilidad de proyectos y asegurar la calidad del servicio ofrecido. 🛠️
• Un/a estratega que pueda gestionar y optimizar recursos humanos y materiales, manteniendo un enfoque en la rentabilidad y la sostenibilidad de las operaciones. 📊
• Alguien con un enfoque proactivo para desarrollar nuevos servicios y ampliar las relaciones con clientes existentes y nuevos. 🌱
  
  

💼 ¿Qué ofrecemos?

• Una carrera en una empresa de renombre internacional. 🌍
• Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto directo en la industria. 🏭
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 📈
• Banda salarial 30.000€ B/A - 35.000€ B/A🏆
• Horario turno central de lunes a viernes.🕒
  
  

🚀 Tus Responsabilidades:

• Comprobar la viabilidad de las misiones y dar apoyo técnico, recogiendo en caso contrario, las informaciones adicionales necesarias acerca del cliente/proceso para garantizar una óptima calidad del servicio.
• Envío al cliente ofertas básicas (MO, Presupuestos, etc.).
• Dimensionar los recursos necesarios para la realización de la misión y su organización y encaje en los puestos de trabajo.
• Realizar una gestión de indicadores del centro.
• KPI establecidos por la dirección.
• Seguimiento de la rentabilidad de las misiones.
• Seguimiento y optimización de compras de material.
• Realizar auditorías de los puestos de trabajo conforme al Sistema de Gestión de la Calidad, así como analizar e implantar las acciones preventivas y correctivas adecuadas.
• Asegurar la utilización de los documentos oficiales de control de conformidad, trazabilidad y seguimiento de la calidad.
• Detección y desarrollo de nuevos servicios con clientes ya existentes y/o nuevos clientes y nuevos lugares de intervención y comunicar a su responsable las informaciones vinculadas.
• Gestión de las reclamaciones de cliente: oficiales, no oficiales de clientes externos o internos y reporte de las mismas.
• Anticiparse y gestionar los posibles litigios con el cliente trabajando en colaboración con el responsable de cobros de la empresa.
• Asegurar que el personal está informado y formado en los procesos de Seguridad y Salud en sus áreas específicas de trabajo, así como las políticas en materia de igualdad de la empresa.
• Asegurar la implantación de la política medioambiental fijada por la empresa y el cliente/Host, así como el cumplimiento legislativo de la misma.
• Realizar un estudio de impacto medioambiental durante el desarrollo de los trabajos, así como acciones correctivas en caso de ser necesario y promover las buenas prácticas medioambientales entre los/as trabajadores/as.
• Ejercer como recurso preventivo de sus centros.
• Ejercer como responsable de la gestión de residuos de sus centros.
  
  

Requisitos:

• Título en FP o grado universitario en automoción o campos relacionados. 🎓
• Valorable experiencia previa en el sector de la automoción.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de equipos. 👔
• Inglés nivel B2 y competencia intermedia en Excel. 🗣️📈
  
  

Si estás preparado/a para asumir retos 🌟importantes, liderar con innovación y dedicación, y quieres ser parte de una empresa que valora el crecimiento profesional y el bienestar de su equipo, no lo pienses más.

¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo y juntos alcanzar nuevas alturas! 🚀

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada3 de maig

REST Word

Reviewing all the project documentation regarding the construction: Data sheets, construction plans, special specifications, indicating all the possible points that may generate problems in a specific phase and requesting all the necessary information, in due time and form, for the correct execution of the project. Reviewing the daily report going to the oil refinery operational departments, for the correct daily problem resolution and issuing the improvements report. Presenting the project planner with all the necessary measures for the elaboration of the work planning of the projects. Managing meetings with the supervision coordination area. Presenting proposals and improvements for the progress of the project in accordance with the scheduled dates. Issuing a report of the assessment of the technical offers in the offer request process. Learned lessons at the end of the projects. Issuing a report with a complete analysis including the economic diversions in comparison with the rest of the affected areas. Issuing a report with the suggested changes for operational improvement. Identify risks and proposing the necessary preventive measures for the work to be carried out in accordance with the current regulations. 2- LANGUAGES: Spanish fluently 3- CAREER EXPERIENCE: Proven experience in a similar position in the petrochemical industry, gas&oil and energy. 4- COMPUTERS HABILITIES AND SOFTWARE: Handling of Microsoft Office.Software related to supervision and site revision 5- ADDITIONAL INFORMATION: An immediate hiring is a requirement, so you should be a citizen of the European Union or a valid Work Permit to work in Spain.It would be an option for candidates who match the requirements of the job position, with enough experience on the duties exposed, and a real level certification on engineering, enable the procedure to obtain the residence permission in Spain and legal assistance to live and work on this country. To apply as a candidate, please e-mail us to ******. Please state the subject Reference Site Manager. Huelva and enclose in Microsoft Word file your Curriculum Vitae in Spanish. We will also incorporate yours data in the Candidates for Job Opportunities database. Rating:#J-18808-Ljbffr

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 de maig

Swift R ITIL Office

ABOUT THE ROLE & TEAM: 

Our Senior Analyst Cabin Support is a key pillar in enabling our customers to maximize the use of our solutions that contribute to a connected and greener, more sustainable aviation through the enablement of flight optimization. 

 

Reporting to the Cabin Customer Service Manager, the Senior Analyst Cabin Support is the overall responsible for the support to our customers, execution of Standard Operating Procedures related to ITIL processes such as Incident Management, Event Management and Request Fulfillment. 

 

You will interact with the various functions within SITA FOR AIRCRAFT such as Customer Service, Engineering & Technology, and Operations as well as other colleagues across the company, located in 20+ countries (Canada, United-States, France, Switzerland, Germany, Singapore, United Arab Emirates, Spain...)

WHAT YOU WILL DO:  

• Perform daily monitoring of all Cabin customer tickets to ensure timely resolution. 
• Deconflict and escalate urgent tickets to the appropriate engineering team for swift resolution. 
• Take action to address tickets lacking sufficient information through effective communication and clarification. 
• Monitor due dates for Service Request implementation to ensure timely completion. 
• Facilitate communication between internal teams to ensure Customer Service Team is informed about tickets impacting their customers. 
• Identify and prioritize service improvements based on internal business requirements and feedback. 
• Collaborate with key internal stakeholders to monitor and uphold service level agreements (SLAs) and maintain service standards. 
• Supervise the day-to-day delivery of IT services, ensuring adherence to established service levels. 
• Monitor service performance metrics and identify areas for improvement to enhance service quality and operational efficiency. 
• Coordinate with internal technical teams to promptly resolve service incidents and fulfil service requests. 

  

 

EXPERIENCE:  

• Minimum of 2 years proven experience in telecommunications in large scale business. 
• Minimum of 2 years proven experience in a customer support role, preferably in a technical support or service desk environment. 
• Proven experience using Service Now IT service management tool.   
• Commitment to continuous learning and staying updated with industry trends and best practices. 
• Fluent in English - verbal and written communication skills. 
• Customer service orientation with the ability to communicate technical topics. 

• Strong time management and multitasking abilities to handle multiple customer inquiries simultaneously in a fast-paced environment. 
• Troubleshooting and problem-solving skills to diagnose and resolve technical issues effectively. 
• Strong documentation skills to accurately record customer interactions and resolutions. 
• Ability to work both independently and collaboratively in a team-oriented environment. 
• Adaptability, resilience, and a positive attitude towards handling challenging customer situations. 
• Be a team player.  

  

NICE-TO-HAVE:

• High school diploma or equivalent with additional technical certifications or a degree in a related field is a plus. 
• Experience in Air Transport is a plus. 
• ITIL V4 Foundation certificate and experience working with ServiceNow is a plus. 

 

WHAT WE OFFER:   

 

SITA’s workplace is all about diversity, many different countries and cultures are represented in our workforce. We collaborate in our impressive offices, embracing a hybrid work format. As part of our global benefits, we offer: 

🏡 Flex-week: Work from home up to 2 days/week (depending on your Team's needs). 

⌚ Flex-day: You may wish to flex your arrival time at the office, to beat the rush hours or you may want to leave the office earlier to pick up your kids from school or to go to your favorite game: We support you in being open about your needs and routine with you manager. 

🌎 Flex-location: Benefit for 30 working days from anywhere around the world each year!  

🙌🏽 Competitive benefits according to the local market  

 

SITA is an Equal Opportunity Employer and values a diverse workforce. In support of our Employment Equity Program, women, aboriginal people, members of visible minorities, and/or persons with disabilities are encouraged to apply and self-identify in the application process. 

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 de maig

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :

• Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)
• Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...
  
  

Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.

Leur Savoir-faire Se Situe Dans L’alliance Des Sciences De L’éducation, Du Digital Et De L’audiovisuel. Walter Learning C’est

• Des formations denses, où chaque mot est pesé,
• Des formateurs reconnus ;
• Une plateforme d’apprentissage codée-maison, facile d’utilisation ;
• Un apprentissage souple, sans contraintes ;
• Un support apprenants aux petits soins.
  
  

Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de 80 000 formations à fin 2023. Walter Learning est autofinancée et rentable.

Description Du Poste

Rattaché.e au CEO & Directeur Commercial, le directeur de site est garant de la supervision, du staffing, des process RH, de la logistique, l’administration et l’animation du bureau.

Les missions principales sont les suivantes

• Gérer le bureau et superviser les équipes commerciales
• Etre le relais de transmission, garantir la bonne communication et les bons messages entre la direction, le département RH, le management commercial et les équipes sur site
• Coordonner les processus de recrutement et garantir les objectifs de staffing
• Piloter tous les autres processus RH (onboarding, suivi de période d’essai, entretiens annuels, congés & absences, compliance, disciplinaire…) en lien avec le département RH du siège
• Animer le bureau en instaurant un esprit d’équipe et d’entraide
• Accompagner les managers de proximité sur place dans le suivi de leur équipe
• Etre garant de la performance commerciale du site au travers de vos attributions
• Interagir avec les partenaires locaux (administration locale, acteurs de l’emploi, écoles…)
• Déployer et maintenir les processus et procédures propres au site (logistique, admin, rh..)
  
  

Le directeur de site assure donc le bon fonctionnement et la discipline de son bureau.

Il incarne la culture de Walter Learning.

Profil recherché

• Vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans en supervision d’équipe et gestion de bureau. Vous avez été proche du terrain ;
• Vous avez un fort attrait pour le commerce. Idéalement vous avez vous même été commercial ;
• Idéalement vous avez une expérience réussie en plateau d’appels ;
• Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes carré.e et rigoureux.euse, et vous êtes un.e bon.ne communiquant.e.
  
  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays ;
• Walter Learning est présent dans plusieurs centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés ;
• Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 de maig

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :

• Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)
• Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...
  
  

Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.

Leur Savoir-faire Se Situe Dans L’alliance Des Sciences De L’éducation, Du Digital Et De L’audiovisuel. Walter Learning C’est

• Des formations denses, où chaque mot est pesé,
• Des formateurs reconnus ;
• Une plateforme d’apprentissage codée-maison, facile d’utilisation ;
• Un apprentissage souple, sans contraintes ;
• Un support apprenants aux petits soins.
  
  

Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de 80 000 formations à fin 2023. Walter Learning est autofinancée et rentable.

Description Du Poste

Rattaché.e au CEO & Directeur Commercial, le directeur de site est garant de la supervision, du staffing, des process RH, de la logistique, l’administration et l’animation du bureau.

Les missions principales sont les suivantes

• Gérer le bureau et superviser les équipes commerciales
• Etre le relais de transmission, garantir la bonne communication et les bons messages entre la direction, le département RH, le management commercial et les équipes sur site
• Coordonner les processus de recrutement et garantir les objectifs de staffing
• Piloter tous les autres processus RH (onboarding, suivi de période d’essai, entretiens annuels, congés & absences, compliance, disciplinaire…) en lien avec le département RH du siège
• Animer le bureau en instaurant un esprit d’équipe et d’entraide
• Accompagner les managers de proximité sur place dans le suivi de leur équipe
• Etre garant de la performance commerciale du site au travers de vos attributions
• Interagir avec les partenaires locaux (administration locale, acteurs de l’emploi, écoles…)
• Déployer et maintenir les processus et procédures propres au site (logistique, admin, rh..)
  
  

Le directeur de site assure donc le bon fonctionnement et la discipline de son bureau.

Il incarne la culture de Walter Learning.

Profil recherché

• Vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans en supervision d’équipe et gestion de bureau. Vous avez été proche du terrain ;
• Vous avez un fort attrait pour le commerce. Idéalement vous avez vous même été commercial ;
• Idéalement vous avez une expérience réussie en plateau d’appels ;
• Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes carré.e et rigoureux.euse, et vous êtes un.e bon.ne communiquant.e.
  
  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays ;
• Walter Learning est présent dans plusieurs centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés ;
• Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada1 de maig

Office

We are looking for an Working Team Leader (Spanish-speaking ) - On-site to join one of our exciting projects.

What We Offer You

You will be trained and constantly guided by your managers and your team. You will learn new processes, develop your language and communication skills, as well as work in a digital environment, with some of the most innovative technologies on the market.

What you will learn with us will make you a valuable member of our team or any other team.

Your Benefits

• Full time 39 hours/week contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00
• Competitive salary and performance bonus
• Great office location in Barcelona
• Friends hunting (referral) bonus
• Full paid training about the company and the project you will be working on
• Career development program and specialized courses
  
  
  

What You'll Experience With Us

As a Working Team Leader in our team, you will:

• Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers
• Monitor and report on customer service performance, and any recurring issues that require attention
• Identify and feedback on potential functions that will improve customer
• Working cross-functionally with the Sales and the Product teams
• Support the PM to fulfil Client's business account plan
• Monitor and report team performance
• Motivate as a team leader controlling turnover and retaining potential and motivated team members
• Offer support in critical problems (escalations, emergencies, agents, and customers complaints).
• Propose changes in bonuses / reporting to management
• Report productivity metrics to the team and management daily
  
  
  

We'll Be a Great Match If You

• Have a proficient or bilingual level of Spanish and advanced English
• Possess leadership skills
• Come with experience in accounting
• Hold a bachelor´s degree in business administration or similar
• Have working knowledge of CRMs and Tech Support applications
  
  
  

We are dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace where everyone can learn and develop themselves professionally. If you feel you don't check off every qualification in the job description, we encourage you to apply either way. We will do our best to match you with the right job, whether it's this one or a future role.

If this sounds like you, join us!

Who we are

We're the tech-powered customer experience (CX) company that's creating game-changing journeys for our people and our clients and their customers.

Our people around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. So naturally, we're committed to creating game-changing career journeys that power our people towards greater opportunities and brighter futures.

In short: You will be joining over 440.000 passionate game-changers across more than 70 countries that strive to enjoy every day, while making a difference for the people they help every day! And we will offer you a fun and challenging job that will allow you to develop and grow.

We are an equal-opportunity employer

We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free of discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and personal qualifications, without regard to gender identity, age, religion, ethnicity, family or parental status, or any other classification protected by applicable national laws. RRQ24-002716-1-SPAIN

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada30 d’abr.

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :

• Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)
• Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...
  
  

Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.

Leur Savoir-faire Se Situe Dans L’alliance Des Sciences De L’éducation, Du Digital Et De L’audiovisuel. Walter Learning C’est

• Des formations denses, où chaque mot est pesé,
• Des formateurs reconnus ;
• Une plateforme d’apprentissage codée-maison, facile d’utilisation ;
• Un apprentissage souple, sans contraintes ;
• Un support apprenants aux petits soins.
  
  

Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de 80 000 formations à fin 2023. Walter Learning est autofinancée et rentable.

Description Du Poste

Rattaché.e au CEO & Directeur Commercial, le directeur de site est garant de la supervision, du staffing, des process RH, de la logistique, l’administration et l’animation du bureau.

Les missions principales sont les suivantes

Gérer le bureau et superviser les équipes commerciales

Etre le relais de transmission, garantir la bonne communication et les bons messages entre la direction, le département RH, le management commercial et les équipes sur site

Coordonner les processus de recrutement et garantir les objectifs de staffing

Piloter tous les autres processus RH (onboarding, suivi de période d’essai, entretiens annuels, congés & absences, compliance, disciplinaire…) en lien avec le département RH du siège

Animer le bureau en instaurant un esprit d’équipe et d’entraide

Accompagner les managers de proximité sur place dans le suivi de leur équipe

Etre garant de la performance commerciale du site au travers de vos attributions

Interagir avec les partenaires locaux (administration locale, acteurs de l’emploi, écoles…)

Déployer et maintenir les processus et procédures propres au site (logistique, admin, rh..)

Le directeur de site assure donc le bon fonctionnement et la discipline de son bureau.

Il incarne la culture de Walter Learning.

Profil recherché

Vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans en supervision d’équipe et gestion de bureau. Vous avez été proche du terrain ;

Vous avez un fort attrait pour le commerce. Idéalement vous avez vous même été commercial ;

Idéalement vous avez une expérience réussie en plateau d’appels ;

Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes carré.e et rigoureux.euse, et vous êtes un.e bon.ne communiquant.e.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays ;

Walter Learning est présent dans plusieurs centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés ;

Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 d’abr.

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques :

Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)

Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes… Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.

Leur Savoir-faire Se Situe Dans L’alliance Des Sciences De L’éducation, Du Digital Et De L’audiovisuel. Walter Learning C’est

Des formations denses, où chaque mot est pesé,

Des formateurs reconnus ;

Une plateforme d’apprentissage codée-maison, facile d’utilisation ;

Un apprentissage souple, sans contraintes ;

Un support apprenant aux petits soins. Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de 50 000 formations à fin 2022. L'entreprise est autofinancée et rentable.

Description Du Poste

Rattaché.e au CEO & Directeur Commercial, le directeur de site est garant de la supervision, du staffing, des process RH, de la logistique, l’administration et l’animation du bureau.

Les missions principales sont les suivantes

Gérer le bureau et superviser les équipes commerciales

Etre le relais de transmission, garantir la bonne communication et les bons messages entre la direction, le département RH, le management commercial et les équipes sur site

Coordonner les processus de recrutement et garantir les objectifs de staffing

Piloter tous les autres processus RH (onboarding, suivi de période d’essai, entretiens annuels, congés & absences, compliance, disciplinaire…) en lien avec le département RH du siège

Animer le bureau en instaurant un esprit d’équipe et d’entraide

Accompagner les managers de proximité sur place dans le suivi de leur équipe

Etre garant de la performance commerciale du site au travers de vos attributions

Interagir avec les partenaires locaux (administration locale, acteurs de l’emploi, écoles…)

Déployer et maintenir les processus et procédures propres au site (logistique, admin, rh..)

Le directeur de site assure donc le bon fonctionnement et la discipline de son bureau.

Il incarne la culture de Walter Learning.

Profil recherché

Vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans en supervision d’équipe et gestion de bureau. Vous avez été proche du terrain

Vous avez un fort attrait pour le commerce. Idéalement vous avez vous même été commercial.

Idéalement vous avez une expérience réussie en plateau d’appels

Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes carré.e et rigoureux.euse, et vous êtes un.e bon.ne communiquant.e

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays…
• Nos équipes sont très diversifiées, essentiellement d’un point de vue métier (ingénierie pédagogique, production audiovisuelle, dév IT, vente à distance, marketing etc.). A l’intersection entre une entreprise tech et une boîte de production, vous pourrez découvrir chez Walter Learning des métiers différents.
• Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés
• Pour la grande majorité des postes, il est possible de choisir son lieu de travail. Il est également possible de changer de lieu de travail définitivement ou ponctuellement.
• Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations
  
  

Process de recrutement

• Rencontre avec le CEO
• Rencontre avec un homologue directeur de site
• Rencontre avec un associé

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 d’abr.

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :

• Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)
• Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...
  
  

Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels.

Leur Savoir-faire Se Situe Dans L’alliance Des Sciences De L’éducation, Du Digital Et De L’audiovisuel. Walter Learning C’est

• Des formations denses, où chaque mot est pesé,
• Des formateurs reconnus ;
• Une plateforme d’apprentissage codée-maison, facile d’utilisation ;
• Un apprentissage souple, sans contraintes ;
• Un support apprenants aux petits soins.
  
  

Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de 80 000 formations à fin 2023. Walter Learning est autofinancée et rentable.

Description Du Poste

Rattaché.e au CEO & Directeur Commercial, le directeur de site est garant de la supervision, du staffing, des process RH, de la logistique, l’administration et l’animation du bureau.

Les missions principales sont les suivantes

Gérer le bureau et superviser les équipes commerciales

Etre le relais de transmission, garantir la bonne communication et les bons messages entre la direction, le département RH, le management commercial et les équipes sur site

Coordonner les processus de recrutement et garantir les objectifs de staffing

Piloter tous les autres processus RH (onboarding, suivi de période d’essai, entretiens annuels, congés & absences, compliance, disciplinaire…) en lien avec le département RH du siège

Animer le bureau en instaurant un esprit d’équipe et d’entraide

Accompagner les managers de proximité sur place dans le suivi de leur équipe

Etre garant de la performance commerciale du site au travers de vos attributions

Interagir avec les partenaires locaux (administration locale, acteurs de l’emploi, écoles…)

Déployer et maintenir les processus et procédures propres au site (logistique, admin, rh..)

Le directeur de site assure donc le bon fonctionnement et la discipline de son bureau.

Il incarne la culture de Walter Learning.

Profil recherché

Vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans en supervision d’équipe et gestion de bureau. Vous avez été proche du terrain ;

Vous avez un fort attrait pour le commerce. Idéalement vous avez vous même été commercial ;

Idéalement vous avez une expérience réussie en plateau d’appels ;

Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes carré.e et rigoureux.euse, et vous êtes un.e bon.ne communiquant.e.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays ;

Walter Learning est présent dans plusieurs centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés ;

Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations.