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Key Account Manager (KAM) – Industria Farmacéutica

Ubicación: Madrid

Tipo de contrato: Indefinido – Jornada completa

Misión del puesto

El/la Key Account Manager (KAM) será responsable de la gestión, fidelización y desarrollo de cuentas clave ya activas dentro del sector farma, garantizando la continuidad del negocio, la optimización del portfolio y la detección de oportunidades de crecimiento en clientes estratégicos.

Se trata de un perfil orientado al mantenimiento de relaciones a largo plazo y a la maximización del valor de las cuentas existentes.

Responsabilidades principales

• Gestionar y desarrollar cuentas ya activas.
• Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling dentro del portfolio.
• Asegurar la correcta implementación de acuerdos comerciales vigentes.
• Dar seguimiento a contratos, concursos y renovaciones.
• Analizar evolución de ventas, desviaciones y potencial de crecimiento.
• Coordinarse con equipos internos para asegurar soporte técnico y científico adecuado.
• Garantizar cumplimiento normativo y código ético del sector.

Requisitos

Formación

• Titulación universitaria en Ciencias de la Salud o Ciencias Experimentales (imprescindible): Farmacia, Biología, Bioquímica, Medicinao similar.
• Se valorará formación en gestión comercial o gestión de cuentas.

Experiencia

• 2-4 años de experiencia en sector farmacéutico.
• Experiencia gestionando grandes cuentas.
• Perfil más orientado a mantenimiento y crecimiento orgánico que a apertura de nuevas cuentas.

Competencias clave

• Orientación a cliente y construcción de relaciones a largo plazo.
• Capacidad analítica y seguimiento de KPIs.
• Negociación estructurada.
• Organización y planificación.
• Trabajo transversal y coordinación interna