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Company Description ¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz? Desde Auto1.com buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente...
Company Description

¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?

Desde Auto1.com buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.

Job Description

  • Formar parte del departamento de Sales Operations, que engloba documentaciones, logística, finanzas o reclamaciones.
  • Emisión y recepción de llamadas de los clientes (B2B)
  • Atender las consultas y peticiones de los clientes vía e-mail (B2B)
  • Atender y asesorar a los clientes sobre todas sus dudas/incidencias de postventa.
  • Apoyo a los Dptos. de Operaciones (documentaciones , reclamaciones y transporte) en la gestión de incidencias específicas.
  • Apoyo al Dpto. comercial en todo lo relacionado con la posvent

Qualifications

  • Experiencia previa en un departamento de operaciones y atención al cliente.
  • Conocimientos básicos de MS Office, especialmente Excel.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para negociar de manera efectiva.
  • Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.

Additional Information

  • Contrato indefinido.
  • Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en una empresa en pleno crecimiento.
  • Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con posibilidad de trabajar algunos sábados.
  • Ambiente de trabajo positivo y entusias

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