¿Te gustaría unirte a un equipo internacional que trabaja para mejorar el futuro del sector de la salud? ¿Quieres contribuir a mejorar la vida de millones de personas? Grifols es una compañía global del sector de la salud que desde 1909 mejora la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Somos líderes en medicamentos hemoderivados y medicina transfusional y desarrollamos, producimos y comercializamos medicamentos, soluciones y servicios innovadores en más de 110 países y regiones.

Creemos que la diversidad aporta valor a nuestro negocio, a nuestros equipos y a nuestra cultura. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y nuestra misión es ofrecer un entorno inclusivo donde las diferencias sumen a nuestra compañía.

Tus responsabilidades serán

• Gestiones diversas dentro del área de Atención a Cliente:
• Atención de llamadas de clientes a nuestro call center
• Gestión de mails recibidos al buzón general de Atención a Cliente
• Registro y seguimiento de incidencias de servicio
• Seguimiento de devoluciones
• Seguimiento de envíos con las agencias de transporte
• Interlocución con el área Comercial sobre consultas o incidencias de cliente
• Tareas de apoyo al departamento de Atención a Cliente durante los períodos de vacaciones
  

Quién eres

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de llevar a cabo las responsabilidades de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades, formación y/o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones del puesto para que las personas con diversidad funcional puedan realizar las tareas del puesto.

• Dispones de formación profesional de Grado Superior (CFGS) en Administración o posees un Certificado de profesionalidad equivalente.
• Tienes entre 2 de experiencia contrastada en las funciones del puesto.
• Tienes conocimientos de MS Office a nivel de usuario.
• Eres una persona metódica, proactiva y responsable
  
  
  

Lo que ofrecemos

Formar parte de Grifols significa la oportunidad de trabajar en un entorno de proyección internacional dónde se promueve la igualdad de oportunidades.

Significa la oportunidad de desarrollarte profesionalmente, de disponer de formación continua y de integrarte en un equipo de profesionales en el que la aportación individual de cada uno cuenta. Nuestro compromiso es mantener un entorno que favorezca el desarrollo profesional de nuestros empleados en un buen ambiente de trabajo.

El capital humano de Grifols es clave tanto en el desarrollo de las actividades como en el proceso de expansión de la compañía.

Si estás interesado/a en crecer con nosotros y tu perfil encaja con esta oportunidad profesional, mándanos tu cv.

Horario: Lunes-Jueves 08-17h y Viernes 8-15h

Paquete de beneficios

Contrato de trabajo: temporal

Flexibility for U Program: 2 días de trabajo remoto (después del período de formación inicial)

Ubicación: Parets del Vallès.

www.grifols.com

Ubicación: SPAIN : España : Parets del Valles : [[cust_building]]

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