Oferta de Empleo: Formador/a – Administración de Justicia Digital

Ubicación: Asturias (Presencial)

Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 h

Salario: Hasta 18.000 € brutos anuales para contrato de 35 horas semanales ( el equivalente a 21k por contrato de 40 horas semanales).

Proyecto temporal, deseable incorporación inmediata.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Formador/a para incorporarse a un proyecto de transformación digital en el ámbito de la Administración de Justicia. La persona seleccionada será responsable de formar y dar soporte funcional a los usuarios en el uso de las aplicaciones corporativas, contribuyendo a una correcta implantación y utilización de las herramientas.

Funciones

• Soporte funcional telefónico a usuarios.
• Gestión de peticiones, consultas e incidencias mediante la herramienta corporativa ServiceNow.
• Apoyo presencial y remoto durante la implantación de nuevas aplicaciones del ámbito de Justicia.
• Elaboración, actualización y revisión de manuales de usuario y procedimientos.
• Impartición de formación a usuarios finales sobre el uso de las aplicaciones.
• Ejecución de planes de pruebas funcionales cuando sea necesario.
• Acompañamiento y resolución de dudas para facilitar la adopción de las nuevas herramientas.

Requisitos

• Titulación universitaria (Grado o equivalente).
• Perfil orientado a la formación y atención al usuario.
• Buenas habilidades de comunicación, capacidad didáctica y orientación al cliente.
• Valorable experiencia en formación, soporte a usuarios o entornos de la Administración Pública.

Ofrecemos

• Incorporación a un proyecto estable de transformación digital en la Administración de Justicia.
• Jornada intensiva de mañana (08:00 a 15:00 h).
• Trabajo 100 % presencial en Asturias.
• Salario de hasta 18.000 € brutos anuales.
• Formación inicial y desarrollo profesional dentro del proyecto.

Si te apasiona la formación y disfrutas ayudando a los usuarios a sacar el máximo partido a las herramientas digitales, ¡queremos conocerte!