• Compañía lider en soluciones de movilidad sostenible y renting de vehículos.
• Compañía lider en soluciones de movilidad sostenible y renting de vehículos.

¿Dónde vas a trabajar?

La empresa opera en el sector de servicios financieros y está ubicada en Majadahonda.

Descripción

Coordinación operativa del equipo

• Coordinar la actividad diaria con equipos internos y proveedores externos del equipo de crédito retail,dentro de todos los canales de entrada (manuales y digitales).
• Asegurar una distribución equilibrada de las cargas de trabajo en función de la experiencia, capacidad yespecialización de los analistas.
• Realizar el seguimiento de la cartera de trabajo, la calidad y asegurar el cumplimiento de SLAs.
• Identificar, anticipar y escalar de manera proactiva posibles riesgos operativos, cuellos de botella odesviaciones en la actividad, así como oportunidades de mejora.

• Supervisar operaciones de especial complejidad y dar soporte técnico a los analistas.
• Supervisar la calidad y consistencia de los análisis crediticios realizados.
• Garantizar la correcta aplicación de las políticas, procedimientos y criterios de riesgo.
• Elaborar y actualizar procedimientos e instrucciones de trabajo
• Realizar revisiones periódicas de calidad y proponer acciones correctoras cuando sea necesario.

• Identificar necesidades formativas del equipo
• Impartir formación continua y asegurar la correcta comprensión de las políticas y procedimientos vigentes
• Facilitar la integración y desarrollo de nuevos analistas

• Elaborar y analizar KPIs y KRIs de la actividad.
• Monitorizar productividad, calidad y cumplimiento de SLAs.
• Preparar informes periódicos para el Credit Manager.
• Identificar tendencias y oportunidades de mejora basadas en datos.

• Proponer e impulsar mejoras en procesos, procedimientos y herramientas.
• Participar en proyectos de automatización, digitalización y eficiencia operativa.
• Colaborar en la implantación de cambios regulatorios, organizativos o corporativos.

• Actuar como punto de contacto operativo con las áreas relacionadas con el proceso crediticio.
• Facilitar una comunicación fluida entre el equipo Retail y el resto de áreas de la organización.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Título universitario de grado medio o superior. Grado en Ciencias Económicas ADE, matemáticas, estadísticas o similar.
• Inglés nivel alto hablado y escrito.
• Paque Office nivel alto
• Más de 2 años de experiencia en puestos similares
• Experiencia en riesgo de crédito.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido.
• Salario entre 39.000 EUR y 44.000 EUR.
• Flexibilidad horaria.
• Ubicación del puesto en Madrid.