En Moove Cars buscamos un Auxiliar Administrativo para dar soporte al área operativa y de atención al conductor. Esta persona será responsable de gestionar trámites administrativos, coordinar documentación clave para nuestros conductores y asegurar un flujo ordenado y eficiente en procesos relacionados con la obtención y seguimiento de tarjetas VTC en la Comunidad de Madrid.
Si te motiva un entorno dinámico, orientado a las personas y con procesos en constante mejora, esta es tu oportunidad.
¿Por qué trabajar en Moove Cars?
Moove Cars es líder en movilidad urbana y se encuentra en permanente crecimiento. Fomentamos un entorno colaborativo, flexible y orientado a la tecnología, donde cada persona puede aportar valor. Apostamos por la innovación, la eficiencia en los procesos y un trato cercano y profesional hacia nuestros conductores.
Funciones principales
- Gestión administrativa y documental
- Coordinar y gestionar la agenda de citas para facilitar al conductor la realización de trámites administrativos.
- Elaborar y actualizar listados de conductores aptos para convalidaciones, revisiones o renovaciones administrativas.
- Hacer seguimiento de los conductores que han asistido a formación y no han enviado la documentación requerida (como la tarjeta VTC).
- Gestionar toda la burocracia relacionada con el proceso de adquisición de tarjetas VTC en Madrid, asegurando el correcto envío, recepción y archivo de la documentación.
- Atención y soporte al conductor
- Resolver dudas y acompañar al conductor en cada uno de los procesos administrativos.
- Facilitar información clara, ordenada y orientada al servicio al usuario.
- Coordinarse con otras áreas para garantizar una experiencia fluida y eficiente.
- Gestión digital y uso de herramientas
- Tramitación y consulta a través de administración electrónica: Carpeta Ciudadana, Cl@ve PIN, certificado digital, entre otros.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas para la generación, actualización y control de documentos y bases de datos.
- Jornada completa 100% presencial.
- Horario flexible: de lunes a jueves con entrada flexible y viernes jornada intensiva.
- Jornada de verano.
- Contrato indefinido, con posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
- Ubicación en el polígono industrial de Vallecas.
- Parking disponible en nuestras instalaciones.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en funciones administrativas, preferiblemente en trámites con administraciones públicas.
- Manejo sólido de herramientas de administración online (Carpeta Ciudadana, Cl@ve PIN, certificado digital).
- Buen trato interpersonal y orientación al servicio; especialmente enfocado a la atención al conductor.
- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples trámites simultáneamente.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, gestión documental).
- Valorable experiencia en el sector de movilidad o transporte.
- Orientación al detalle
- Organización y planificación
- Orientación al usuario
- Proactividad
- Capacidad para trabajar bajo procedimientos
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