Descripción

¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?

Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Madrid como Guest Experience Agent.

Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…

Tus Principales Funciones Serán

Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia.

Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.

Asesoramiento de venta de diversos servicios adicionales: alquiler Barcos, transfer, coches de lujo, Windsurf…

Asegurarse de que todos los clientes tengas toallas limpias y secas en todo momento.

Ofrecer a los clientes de la piscina crema solar y demás servicios de piscina.

Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

• Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
  
  

Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.

Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

Requisitos mínimos

¿Qué esperamos de ti?

Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles con estándares LHW.

Nivel alto de inglés.

Capacidad de trabajo en equipo

Organización.