Desde Luxe Talent buscamos para nuestro cliente un/a Operations Director que lidere la gestión integral de la red de tiendas a nivel nacional.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia operativa, la rentabilidad del negocio y la correcta ejecución de la estrategia en todos los puntos de venta, liderando equipos y asegurando la excelencia en la experiencia de cliente.

Misión del puesto

Dirigir y optimizar el funcionamiento de la red retail en España, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, impulsando el crecimiento del negocio y garantizando una ejecución alineada con los estándares y valores de la compañía.

Job Description

• Implementar y supervisar la estrategia operativa en el mercado español, asegurando su correcta ejecución en tienda.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad del negocio.
• Analizar el rendimiento del mercado y trasladar insights clave para la toma de decisiones estratégicas.
• Gestionar el presupuesto operativo, realizando seguimiento de KPIs y controlando costes.
• Asegurar la correcta aplicación de procedimientos internos y estándares definidos por la compañía.
• Supervisar la ejecución en tienda en términos de visual merchandising, atención al cliente y experiencia de marca.
• Liderar, desarrollar y motivar a los equipos de operaciones, fomentando un entorno de alto rendimiento.
• Coordinarse con las áreas corporativas (finanzas, RRHH, marketing, supply chain) para asegurar una operativa alineada.
• Gestionar proyectos de expansión, incluyendo aperturas, reformas y optimización de la red de tiendas.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, comercial y de seguridad.
  
  
  

Requisitos:

• Formación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o similar.
• Experiencia mínima de 10 años en posiciones de dirección en retail, preferiblemente en entornos multitienda.
• Experiencia liderando equipos amplios y estructuras descentralizadas.
• Sólida experiencia en gestión de P&L y control de resultados.
• Conocimiento profundo del mercado retail en España.
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
• Nivel alto de inglés imprescindible.