Estamos buscando un analista de Soporte y Operaciones de Infraestructura, con experiencia en gestión de incidentes, entornos Linux y protocolos de transferencia de archivos, para formar parte de un equipo estable, en un entorno multinacional, por lo que es IMPRESCINDIBLE hablar inglés (nivel C1). Valoramos el idioma francés.

Tu misión será mantener las plataformas IT al máximo nivel de rendimiento y participar en proyectos de evolución tecnológica.

Responsabilidades:

• Gestión de incidentes a través de canales oficiales (ServiceNow, correo, Teams) y liderazgo de reuniones de seguimiento.
• Supervisión de servidores y modificación de configuraciones en todos los entornos.
• Preparación y gestión de despliegues, asegurando una transición limpia a producción.
• Análisis y búsqueda activa de nuevas soluciones técnicas adaptadas a las necesidades de la parte de RUN.
• Participación activa como colaborador/a en proyectos técnicos de alta visibilidad (migraciones de bases de datos, Linux, CFT, Tibco, etc.) y proyectos relacionados con obsolescencia e IT Risk.
• Mantenimiento y gestión de la documentación de RUN.
• Gestión de claves PGP/GPG para los procesos de encriptación.
• Soporte especializado a equipos internos cuando sea requerido.

Perfil:

• Mínimo 2 años de experiencia demostrable en gestión de incidentes, operación, despliegues.
• Experiencia con ServiceNow (SNOW), Ansible, Confluence, Linux, scripting, SQL y Dynatrace.
• Nivel de inglés B2 (o superior) o francés B2 (o superior). El 90% del proyecto se gestiona en estos idiomas.

Condiciones:

• Contrato indefinido con Sandav.
• Plan de retribución flexible (seguro médico y cheques restaurante).
• Proyecto estable. Sector financiero internacional.
• Ubicación: Madrid Río – Arganzuela.
• Modalidad híbrida: 50% teletrabajo.
• Horario flexible: L-V de 9:00 a 18:00.
• Jornada intensiva en verano.

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En Sandav somos unas 200 personas ubicadas en España. Trabajamos con las empresas más importantes a nivel nacional, ayudándolas en todo lo relacionado con las Tecnologías de la Información. Ya sea a través de servicios de outsourcing, consultoría y asistencia técnica, selección de personal, formación, o desarrollo y mantenimiento de software.

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