Descripción del Puesto:
En TheBath.es, estamos buscando un(a) Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para unirse a nuestro equipo dinámico. Buscamos a un profesional proactivo y orientado al cliente que desee formar parte de nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional y eficiente.
Responsabilidades:
- Atender de manera amable y eficiente las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los detalles de los pedidos.
- Proporcionar información sobre productos y servicios, así como asesorar a los clientes en sus decisiones de compra.
- Procesar pedidos de manera precisa y oportuna.
- Gestionar devoluciones, reposiciones e incidencias de forma eficaz.
Requisitos:
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Capacidad de uso de las tecnologías para el trabajo diario ( Paquete Office, Email, Zendesk y otros)
Valoraremos
- Experiencia previa en atención al cliente y gestión de pedidos es altamente deseable.
- Conocimiento del idioma portugués.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de un equipo dedicado y apasionado.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Horario incomparable, permitiéndote tener tiempo para tus otras pasiones.
- Remuneración acorde al Salario Mínimo Interprofesional.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el área de atención al cliente y gestión de pedidos, ¡esperamos recibir tu aplicación!
Envía tu currículum y carta de presentación.
Agradecemos de antemano a todos los candidatos interesados, pero solo se contactará a aquellos que sean seleccionados para una entrevista.
Thebath.es es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y alentamos a todas las personas calificadas a postularse, incluidos aquellos que forman parte de la Garantía Juvenil.
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Atencion al Cliente
9 de jul.Orbix
Murcia, ES