Descripción del Puesto:

En TheBath.es, estamos buscando un(a) Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para unirse a nuestro equipo dinámico. Buscamos a un profesional proactivo y orientado al cliente que desee formar parte de nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional y eficiente.

Responsabilidades:

1. Atender de manera amable y eficiente las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
2. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
3. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los detalles de los pedidos.
4. Proporcionar información sobre productos y servicios, así como asesorar a los clientes en sus decisiones de compra.
5. Procesar pedidos de manera precisa y oportuna.
6. Gestionar devoluciones, reposiciones e incidencias de forma eficaz.

Requisitos:

1. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
2. Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
3. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
4. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
5. Capacidad de uso de las tecnologías para el trabajo diario ( Paquete Office, Email, Zendesk y otros)

Valoraremos

1. Experiencia previa en atención al cliente y gestión de pedidos es altamente deseable.
2. Conocimiento del idioma portugués.

Ofrecemos:

1. Oportunidad de formar parte de un equipo dedicado y apasionado.
2. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
3. Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
4. Horario incomparable, permitiéndote tener tiempo para tus otras pasiones.
5. Remuneración acorde al Salario Mínimo Interprofesional.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el área de atención al cliente y gestión de pedidos, ¡esperamos recibir tu aplicación!

Envía tu currículum y carta de presentación.

Agradecemos de antemano a todos los candidatos interesados, pero solo se contactará a aquellos que sean seleccionados para una entrevista.

Thebath.es es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y alentamos a todas las personas calificadas a postularse, incluidos aquellos que forman parte de la Garantía Juvenil.