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En thePower , y su proyecto en el ámbito de las oposiciones, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, una a jornada completa (39h) y otra a media jornada (26h). Las personas seleccionadas serán un...

En thePower, y su proyecto en el ámbito de las oposiciones, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, una a jornada completa (39h) y otra a media jornada (26h).

Las personas seleccionadas serán un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa.

Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas.


Tareas

  • Atención presencial en recepción y gestión del día a día del centro.

  • Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismo

  • Recepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sede

  • Gestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo.

  • Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades.

  • Gestión de pagos, cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado.

  • Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno.

  • Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación.

  • Apoyo administrativo general al centro.


Requisitos

  • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación).

  • Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.

  • Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle.

  • Orientación al alumno y a la resolución de incidencias.

  • Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.).

  • Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial.

  • Disponibilidad para trabajo presencial en el centro.


Beneficios

  • Contrato indefinido desde el primer día.

  • Vacaciones 😎: 25 días laborables al año: 22 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños).

  • Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.

  • Acceso a todos nuestros programas por formar parte de la familia thePower.

  • Equipo en crecimiento: Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.

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