En VIBIA, trabajamos para mejorar la vida de las personas ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”.

Aspiramos a liderar la nueva iluminación: una que va más allá de la luz, generando atmósferas que provocan emociones y bienestar. “Design beyond light”.

Queremos impulsar el talento creativo y la sostenibilidad como motores clave de nuestra propuesta.

Buscamos un/a Responsable de Packaging y Manuales con visión estratégica y enfoque en la mejora continua de la experiencia del usuario con nuestros productos. Este perfil formará parte del equipo de Digital y Servicios y a su vez será parte de los equipo de desarrollo E2E de producto, participando activamente en el diseño de producto desde una mirada transversal y centrada en el usuario, con impacto directo en la propuesta de valor On-Site, asegurando que esté alineada con la identidad de marca y propuesta de valor de Vibia.

Este rol será clave para definir cómo se vive y se percibe el producto , desde su unboxing, instalación hasta su mantenimiento y evolución a lo largo de la vida útil del producto.

Responsabilidades Principales

Diseño estratégico de la experiencia unboxing e instalación

• Establecer una visión integral de cómo el usuario interactúa con el producto en su entorno real durante el unboxing e instalación.
• Aplicar visión integral en los diseños de : embalajes(unboxing) y manuales (instalación).
• Diseñar y optimizar los procesos de soporte a instalación a través de flujos de herramientas digitales.

Diseño de interacción con producto Vibia

• Definir y estandarizar las capas de interacción (físicas, digitales y automáticas) del usuario con el producto Vibia participando activamente en el proceso de diseño E2E de los mismos.
• Liderar el diseño y desarrollo de productos Vibia de interacción.

Mejora de la experiencia postventa y servicios On-Site

• Diseñar la experiencia de servicios asociados al producto Vibia en su fase de vida en cliente: mantenimiento, monitorización y resolución.
• Colaborar en la estrategia de recambios y su monetización desde una perspectiva de diseño centrado en el usuario.
• Diseñar y optimizar los procesos de soporte post venta a través de servicios y flujos de herramientas digitales.

Influencia en el proceso de diseño de producto

• Participar en equipos transversales de desarrollo E2E de producto, actuando como embajador/a de la experiencia On-Site.
• Incorporar visión de experiencia de usuario en todas las fases del proceso de diseño: concepto, desarrollo, validación e industrialización.

Perfil Buscado

• Formación en Diseño Industrial, Ingeniería, Diseño de Producto o afines.
• Experiencia previa en diseño de experiencia física del usuario con producto, packaging estratégico, servicios post-venta o similares.
• Inquietud/interés en diseño de experiencia digital (interficies, flujos, y servicios) del usuario.
• Habilidad para trabajar de forma transversal e influir en equipos multidisciplinares (Producto, Calidad, Industrialización, etc.).
• Visión estratégica y sensibilidad estética alineada con el diseño premium.
• Conocimiento en diseño centrado en el usuario, procesos E2E y gestión de experiencia de cliente.
• Castellano fluido, Inglés fluido (mínimo B2), valorable catalán.

Qué ofrecemos

• Ser parte de una marca de referencia en diseño e innovación en iluminación.
• Liderar una función estratégica que conecta producto, marca y cliente final.
• Trabajar en un entorno colaborativo, creativo y en constante evolución.
• Modalidad híbrida con base en Gavà.

¿Te apasiona la experiencia física del usuario y te motiva transformar cómo se vive un producto en su entorno real?

¡Queremos conocerte!