¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente? ¿Tienes experiencia? Si es así, es tu oportunidad.

Desde Adecco estamos buscando un customer service del sector alimentación en una gran superficie de Barcelona (Plaza Cataluña).

Tu función principal será ser el primer punto de contacto de un cliente. El Oficial de Servicio al Cliente registra y maneja las quejas de los clientes y se alinea con la organización interna para poder informar a los clientes correctamente y a tiempo lo antes posible.

Funciones:

-Servicio al Cliente

-Supervisión y gestión de pedidos

-Facturación y albaranes de embarque & Recaudación de efectivo

-Tramitación de las reclamaciones

-Gestión de pedidos específicos de exportación

-Gestión devoluciones

-Información, Comunicación, Procesos y Mejora

Requisitos
-Formación: Bachillerato/título administrativo/a
-Experiencia: 5 años de experiencia
-Conocimiento del sistema SAP y Office
-Fluidez en español e inglés, escrito y hablado

¿Qué ofrecemos?
-Horario: Lunes a Jueves 9h a 18h y viernes de 9h a 15h. Flexibilidad horaria.
-Salario: 23k brutos/anuales
-Duración: 3-4 meses.