Ofertes d'ocupació per a Resolución de problemas

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• Tipus de contracteA temps complert
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Inglés Marketing Resolución de problemas Satisfacción del cliente Automoción Operaciones de venta Medios de comunicación social Mejora de procesos Mejora continua Vehículos

Somos Grupo Motor Pacífico, un grupo con más de 30 años de experiencia en el sector de la automoción y un exhaustivo conocimiento regional en todas las áreas y ubicaciones en las que operamos.

Estamos seleccionando un/a Asesor de Servicio en Leganés para formar parte de nuestro equipo en un servicio oficial de una reconocida marca de automoción como es Skoda.

La persona seleccionada será el enlace clave entre nuestros clientes y el taller, asegurando una experiencia de servicio excelente y de alta calidad.

Funciones:

- Recepción y atención al cliente, tanto presencial como telefónica.

- Gestión de citas y planificación de intervenciones en el taller.

- Elaboración y explicación de presupuestos de reparación y mantenimiento.

- Asesorar sobre productos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente.

- Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación proactiva con los clientes.

- Coordinación con el taller para garantizar plazos y calidad en los servicios realizados.

- Asegurar la máxima satisfacción y fidelización de los clientes.

Requisitos mínimos:

- Formación mínima: FP2 o formación académica superior.

- Experiencia previa como Asesor/a de Servicio en automoción o en atención al cliente.

- Conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento de vehículos.

- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

- Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.

- Manejo de herramientas informáticas y CRMs específicos del sector (valorable)

Se ofrece:

- Incorporación a un equipo dinámico en una empresa sólida y en crecimiento.

- Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.

- Buen ambiente laboral.

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Ventas Inglés Administración logística Marketing Español Resolución de problemas Gestión Eventos Medios de comunicación social Eventos en directo Office

Description du poste

English version below

Missions principales : 

Au sein de l’équipe marketing, tu es le/la spécialiste des événements organisés par DashBook et pour nos auteurs.

• Tu proposes et pilotes les live events de nos auteurs sur les réseaux sociaux, pensés pour renforcer leur visibilité et générer des ventes additionnelles.

• Pour nos meilleurs auteurs, tu deviens chef de projet dédié des tournées de dédicaces et des événements co-brandés avec nos partenaires. Grâce à toi, chaque auteur vit une expérience valorisante et perçoit ces événements comme une véritable consécration.

• Tu es le garant de l’organisation de nos événements phares : tu anticipes, planifies et coordonnes les temps forts annuels au sein de nos locaux à Barcelone, en gérant l’ensemble de la logistique nécessaire pour réunir nos auteurs.

Skills:  

• Créativité, audace et sens de l’initiative
• Rigueur, organisation et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe
• Excellente aisance relationnelle et sens commercial
• Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes
• Maîtrise des réseaux sociaux et compréhension des tendances
• Connaissance des formats d’événements (physiques et digitaux)
• Compétences en gestion de projet et logistique événementielle

Langues: Maîtrise de l’anglais indispensable, en plus du français ou de l’espagnol.

Salaire: selon expérience + variable déplafonné

Expérience: fort(e) d’une première expérience en événementiel et/ou dans l’influence (agences, UGC)

Lieu: nos bureaux à Barcelone

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ENGLISH VERSION

Job description

Main responsibilities: 

As part of the Marketing team, you will be the specialist for events organised by DashBook and for our authors.

• You will recommend and manage live events for our authors on social media, designed to boost their visibility and generate additional sales.

• For our best authors, you will become the dedicated Project Manager for book signings and co-branded events with our partners. Each author will have a rewarding experience and see these events as a real achievement thanks to you.

• You will be responsible for organising our flagship events: you will anticipate, plan and coordinate the annual highlights at our premises in Barcelona, managing all the logistics necessary to bring our authors together.

Skills:  

• Creativity, boldness and initiative
• Methodical, organised and adaptable
• Team spirit
• Excellent interpersonal and business skills
• Ability to coordinate multiple stakeholders
• Proficiency in social media and understanding of trends
• Knowledge of event formats (physical and digital)
• Project Management and event logistics skills

Languages: fluent in English is essential, in addition to French or Spanish.

Salary: depending on experience + uncapped bonus

Experience: strong initial experience in events and/or influence (agencies, UGC)

Location: our office in Barcelona

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• Publicada12 de des.

Inglés Aptitudes para la supervisión Marketing Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Estrategia empresarial Satisfacción del cliente Aprovisionamiento Liderazgo de equipos Construcción

SOBRE LA EMPRESA

Exterior es la primera empresa a nivel nacional especializada en todo lo referente al exterior de los edificios. Con más de 50 años de experiencia prestando servicios integrales a sus clientes, desde limpieza de fachadas, mantenimiento de maquinaría, conservación y asesoría.

Durante los últimos 10 años hemos enfocado nuestros esfuerzos en el desarrollo de plataformas digitales. Recientemente, hemos actualizado todas nuestras operaciones para ser una empresa 100% digital.

Nuestra misión es poder resolver todos los problemas que puede tener el mantenimiento del exterior de un edificio de forma integral.

SOBRE EL PUESTO

• Liderazgo y Gestión de Equipos: Dirigir, motivar y gestionar un equipo multidisciplinar, asegurando la productividad y el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Gestión de Proyectos: Supervisar el ciclo de vida completo de los proyectos de fachada y accesos, desde la conceptualización y el diseño hasta la ejecución y la entrega.
• Asegurar la correcta aplicación de técnicas de aislamiento térmico y estanqueidad.
• Gestión Financiera: Elaborar, controlar y gestionar los presupuestos del departamento, buscando la optimización de costes y recursos.
• Contacto con el cliente.

REQUISITOS

• Habilidades de Liderazgo: Capacidad demostrada para liderar equipos grandes y complejos, con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia demostrable en la gestión de proyectos de construcción, específicamente en el área de fachadas ventiladas, muros cortina, cubiertas y sistemas de acceso.
• Formación Académica: Titulación universitaria en Ingeniería Civil, Arquitectura Técnica o similar

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• Publicada12 de des.

windows Inglés Marketing Contabilidad Resolución de problemas Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Medios de comunicación social Archivado ERP Excel

Consolidada industria ubicada en Igualada precisa incorporar un/a auxiliar administrativo/a para el departamento de proveedores.

Misión: Gestionar de forma eficiente la administración y contabilidad de proveedores.

Responsabilidades principales

Revisar y validar facturas de proveedores, comprobando que coinciden con pedidos, albaranes y condiciones pactadas. Detectar errores, discrepancias o documentos incompletos y gestionar su resolución con proveedores o departamentos internos. Registrar facturas en el sistema contable o ERP utilizado por la empresa. Hacer seguimiento del circuito de aprobación de facturas y asegurar que se cumpla el calendario de pagos. Archivo digital y/o físico de la documentación contable. Brindar apoyo en tareas administrativas generales (gestión de correo, atención a proveedores, actualización de bases de datos, etc.). Requisitos del puesto

Requisitos:

Formación:

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración y Gestión, o formación similar.

Experiencia:

Experiencia previa en tareas administrativas, preferiblemente en gestión de facturas o departamento contable.

Competencias técnicas:

Conocimiento básico/intermedio de contabilidad.

Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, etc.).

Condiciones:

Tipo de contrato: indefinido

Horario: de lunes a viernes de 08 a 13 y de 15 a 18h.

Salario bruto anual: 20.500€

Buen ambiente de trabajo e integración en un equipo consolidado.

Formación inicial y apoyo continuo.

Posibilidades de crecimiento dentro del departamento.

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• Publicada11 de des.

Inglés Marketing Formación Gestión de ventas Español Resolución de problemas Sector inmobiliario Satisfacción del cliente Comercialización visual Medios de comunicación social

Descripción de la empresa Baldani Concept Store es un espacio único en Boiro, establecido en 2001 con la misión de transformar la experiencia de compra tradicional. Nos hemos convertido en un referente del denim, combinando moda moderna de calidad con arte, cultura y música en un entorno innovador. Ofrecemos una experiencia integral que incluye espectáculos en vivo, barberías, maquillaje, conciertos y degustaciones, asegurándonos de que cada visita sea memorable.

Descripción del puesto Como Dependiente en Baldani Concept Store, serás responsable de ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes. Entre tus tareas diarias se incluyen atender y asesorar a los clientes, organizar y reponer producto, gestionar el punto de venta y colaborar en la creación de un ambiente positivo en la tienda. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera presencial en nuestra tienda ubicada en Boiro.

Requisitos

• Excelentes aptitudes interpersonales y habilidades de comunicación para establecer relaciones positivas con los clientes.
• Experiencia en atención al cliente y ventas con orientación a identificar y satisfacer necesidades del cliente.
• Organización y capacidad para mantener la tienda ordenada y gestionar eficazmente tareas múltiples.
• Se valorará experiencia en moda, así como interés en tendencias actuales y un enfoque creativo en el trabajo.
• Se valorará idiomas
• Se valorará conocimiento de gestión de web

+ info a [email protected]

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windows Inglés Planificación de proyectos Liderazgo de equipos Construcción Medios de comunicación social Resolución de incidencias Mejora continua Ingeniería asistida por ordenador Resolución de Problemas A3 Office

¡En Koala Mascotas seguimos creciendo y queremos sumar talento a nuestro equipo!

Si tienes experiencia en la gestión integral de Recursos Humanos y te apasiona trabajar con personas, ¡queremos conocerte! Buscamos un/a Técnico/a de RRHH para nuestras oficinas centrales en Las Chafiras (Tenerife).

¿Cuál será tu misión y funciones?

Formarás parte del equipo de Recursos Humanos apoyando en la gestión diaria del área y asegurando el correcto funcionamiento de los procesos internos. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Control, de la asistencia diaria del personal. Resolución de incidencias relacionadas con el registro de jornada.
• Gestión y seguimiento de ausencias: permisos retribuidos/no retribuidos, IT/AT, ficheros FIE, etc.
• Gestión laboral: contratación, altas, bajas y elaboración de finiquitos.
• Colaboración en la gestión de nóminas e incidencias junto al Responsable de RRHH.
• Participación en procesos de selección de personal
• Coordinación en materia de PRL (CAE, y control de formaciones PRL del personal).
• Apoyo en la implementación y seguimiento de procedimientos y políticas internas.
• Apoyo transversal al departamento en diferentes proyectos y tareas.
• Comunicación con los equipos de Tienda.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con perfil generalista de Recursos Humanos, proactiva, organizada y orientada a resultados, que disfrute trabajando en equipo. Además:

• Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
• Gran capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Trabajo en equipo y colaboración constante.
• Conocimientos sólidos en normativa laboral vigente (ausencias, IT, Seguridad Social, nóminas…).
• Nivel intermedio en herramientas ofimáticas (Paquete Office).
• Valorable experiencia con Bizneo o herramientas similares.
• Valorable experiencia en selección de personal.
• Valorable conocimientos de programas de Gestión de nóminas (A3/Epsilon o similares).

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa
• Salario fijo competitivo + Variable de Incentivos tras superar período de 6 meses en la empresa
• Descuentos y tarifas preferenciales en nuestras tiendas y servicios
• Horario de trabajo de lunes a jueves de 08:00h a 16:30h, y viernes de 08:00h a 14:00h
• Formar parte de una empresa en plena expansión

¿Te gustaría unirte a la familia Koala Mascotas?

Envíanos tu candidatura y déjanos conocerte. ¡Estamos deseando contar con personas que crezcan con nosotros!

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Inglés Resolución de problemas Relaciones públicas Psicología Habilidades sociales Medios de comunicación social Terapia psicológica Salud mental Servicios sociales Trabajo con jóvenes Office

Proceso de selección para la contratación de Educadora social para el turno de noche. APRAMP Madrid.

Funciones:

- Intervención directa con mujeres víctimas de trata de seres humanos con fines de explotación sexual.

- Elaboración y diseño de proyectos de atención individualizada.

- Diseño y planificación de talleres de formación básica y ocio saludable.

- Coordinación con el equipo técnico para dar traslado de cualquier hecho que pueda afectar

al itinerario de las usuarias.

- Tutorización de usuarias y acompañamiento en su proceso individual.

- Implementación y control del itinerario grupal desarrollado en beneficio de la autonomía

de las usuarias.

Requisitos imprescindibles:

- Diplomatura o Grado en Educación Social.

- Experiencia de al menos un año en este ámbito profesional (acreditar certificado de funciones con victimas de Trata o de Violencia de Género).

Otros requisitos:

- Valorable formación y/o conocimientos demostrables en perspectiva de género e igualdad

de oportunidades, violencia, prostitución, trata de personas con fines de explotación sexual y prevención de las diferentes formas de violencia.

- Informática: Office, Internet y redes sociales.

Competencias:

• Autonomía, responsabilidad e iniciativa para la toma de decisiones para el funcionamiento diario.
• Habilidades sociales y comunicativas, asertividad, tolerancia, resolución de conflictos, resiliencia y buenas relaciones públicas.
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad de organización y planificación.
• Flexibilidad y adaptación al cambio.

- Se valorará nivel medio de inglés y otros idiomas.

Condiciones:

- Contrato indefinido.

- Jornada: completa.

- Horario: turno de noche (21:00h a 9:00h), en días alternos (se trabaja una noche sí y otra no, de tal manera que un fin de semana se trabaja y otro se libra).

- Salario: según Convenio de intervención social.

- Lugar de trabajo: Madrid.

- Modalidad: Presencial.

- Incorporación: Inmediata.

• Flexibilitat horàriaSi
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Inglés Marketing Resolución de problemas Elaboración de presupuestos Capacidad de análisis Negociación CRM Satisfacción del cliente Liderazgo de equipos Gestión de inventarios Office

GLS es líder europeo en paquetería. La empresa cubre mediante filiales propias y asociadas 40 países europeos y sietes estados de EE.UU. El grupo cuenta con 70 hubs, cerca de 1400 delegaciones y más de 80.000 ParcelsShops GLS (puntos de conveniencia). GLS Spain es hoy la primera red agencial del país con alcance europeo. Disponemos de más de 500 agencias distribuidas en todo el país. Realizamos entregas de calidad tanto para B2B como B2C y ofrecemos soluciones logísticas flexibles a nuestros clientes.

Responsabilidades

·    Atención al cliente por mail y vía telefónica.

·    Resolución de incidencias en el transporte.

·    Grabación de envíos y recogidas.

·    Gestión administrativa (Gestión de proveedores, clientes, documentación).

·    Gestión de Cobros y Pagos.

·    Gestión y tratamiento de Aduanas, Incoterms, transitarlos, agentes aduaneros.

Requisitos

Indispensables:

·    Experiencia previa demostrable en agencia de transporte o similar

·    Nivel office avanzado

Valorable positivamente:

·    Estudios superiores relacionados con la administración de transporte, mensajería y logística.

· Experiencia previa en una agencia de transporte

Ventajas de formar parte de GLS:

·    Incorporación inmediata.

·    Contratación indefinida directamente por la empresa.

·    Horario flexible.

·    Formación a cargo de la empresa.

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Gestión de cuentas Inglés SaaS Resolución de problemas Capacidad de análisis Experiencia del cliente Gestión Satisfacción del cliente Habilidades sociales Éxito del cliente

Location: Madrid (Hybrid) · Full-time · Competitive compensation

Help Boaters Succeed on the Water

Orca is reinventing how people navigate the sea—building the next-generation navigation platform for recreational boating. Our product is already trusted by thousands of boaters, helping them sail smarter, safer, and more enjoyably.

We’re looking for a Customer Experience Specialist to help users get the most out of Orca—from onboarding and daily use to becoming passionate advocates. You’ll be the bridge between our customers and our product, ensuring they succeed, stay engaged, and keep coming back for more. This is a high-ownership, user-facing role with direct impact on satisfaction, retention, and growth.

What You’ll Do

You’ll report directly to our Customer Success Manager and work closely with the product and engineering teams to amplify customer experience.

Your success will be measured by customer satisfaction, feature adoption, retention, and efficiency in resolving issues.

In particular, you will:

• Guide users to success: Support boaters from their first steps with Orca to expert-level usage.
• Solve problems fast: Troubleshoot customer issues, coordinate with internal teams, and keep users informed.
• Amplify the voice of the customer: Surface insights and feedback that inform product and strategy.
• Build self-service resources: Create and maintain knowledge base articles, tutorials, and FAQs.
• Leverage smart tools: Use AI and automation to make support faster and more effective.
• Monitor and improve: Track key metrics like satisfaction scores, response times, and feature adoption.
• Engage and retain: Help customers unlock more value from Orca—reducing churn and driving renewals.
• Foster community: Support one of the most active boating communities in the world, encouraging peer-to-peer learning and engagement.

What You Bring

Customer Experience Expertise

• Experience in customer experience, support, or account management in SaaS or tech—ideally in a B2C setting.
• Skilled in platforms like Intercom, Crisp, Zendesk, or similar tools.
• Track record of improving customer experience and retention through proactive engagement.

Communication & Problem Solving

• Excellent written and verbal communication in English (additional languages are a plus).
• Strong interpersonal skills with empathy and patience for users at all levels.
• Analytical mindset to identify patterns and propose solutions.

Mindset & Fit

• Self-starter who thrives in a fast-moving startup environment.
• Curious and willing to dive deep into boating and marine navigation.
• Organized and able to manage multiple priorities.
• You combine empathy for users with an analytical mindset to continually improve their experience.
• Passionate about helping others succeed and excited to work in a high-impact role.

Bonus Points

• Experience with hardware-integrated products or tools used in demanding environments
• Interest in marine navigation, cartography, or adventure sports.

Why Join Orca?

• Real-world impact: Help thousands of boaters enjoy smarter, safer adventures.
• Field time on the water: Understand our users first-hand through sailing trials and team offsites.
• High agency: Own key aspects of customer experience in a tight, talented team.
• Room to grow: Clear path to evolve into senior roles in customer experience or operations.
• Great culture: Hybrid setup (Madrid/Barcelona), high trust, and passionate colleagues.
• Mission-driven: Help transform a global industry with fresh ideas and thoughtful support. We’re building something big and want you to share in the upside.
• Salary range from 30.000 to 40.000 EUR.

Apply Now

Tell us a little about why this caught your eye—what you’d love to work on, or why this mission speaks to you.

Not quite ready to apply? Reach out anyway. We’re always happy to talk to great people—whether now or later.