Ofertes d'ocupació a BNP Paribas

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. Python TSQL Linux Oracle PowerShell Office SQL Server

GROUP BNP PARIBAS

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.

Spain IT Production

Spain IT Production organization consists of CIB ITO & ITG IT Platforms and is responsible for providing IT Production services to our Clients in EMEA, ensuring a Digital Market evolution, in a secured and performant environment, and with a reliable quality. IT Production organisation includes Infrastructure services, Telecom & Workspace, Production Security and Application Production domains and associated transversal services (CTO Office, Control Tower, PMO and IT Continuity). In Spain, IT Production relies on a Platform with over 400 experts that provide full-stack support services ensuring a secure, stable, standardized, and efficient production.

About The Job

MISSION

We are looking for a IT Security Expert to implement, maintain and follow security solutions deployment around the bank’s structured data.

Responsibilities

The main activities and missions will be:

• Assess the company's functional requirements and determine the technical configuration of the product according to the specifications
• Set up technical solutions and configurations to be implemented, adapted to functional needs.
• Perform the test and approval phases of the applications developed and define design and the documentation
• Train IT teams on the maintenance of the solution and technical aspects (operation, risks, security, etc.)
• Identify and implement standards, tools, methods, and procedures (quality, safety, ...) for studies, site development
• Providing technical assistance to persons in charge of maintaining operational daily tasks
• Define and draft technical documents ( technical specifications, etc.)
• Lead and / or participate in the implementation and development of the platform
• Set up indicators to monitor the platform (KPI)
• Identify and control risks associated with new versions and propose improvements
  
  

Requirements

• Studies
  
  

Master Degree or equivalent

• Experience
  
  

At least 5 years

• Languages
  
  

High level of English is mandatory

Skills

• Technical
• Technical Competencies:
• IBM Guardium knowledge (Deployment, Design)
• Operating system Microsoft Windows Server / Linux RHEL / AIX
• Development : Powershell, Python
• Language: Fluent english (oral and written)
• Database: Oracle and SQL Server
• Knowledge of security SIEM security deployment (Elastic Stack for parsing security logs)
• For this position, experience in setting up an IBM GUARDIUM infrastructure is required. Significant experience in managing large-scale infrastructure is most desirable.
• Transversal & Behavioral
• Critical mind, good analytical and synthesis skills.
• Rigor, curiosity, autonomy, involvement, availability and taste for teamwork.
• Ability to listen and communicate to convince, adapting to one's interlocutors.
• Ability to understand, explain and support change.
• Ability to set up relevant performance indicators.
• Ability to manage a project.
• Ability to manage / facilitate a meeting, seminar, committee, training…
• Ability to anticipate business / strategic evolution.
  
  

Benefits

• Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.
• Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).
• Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.
• Flexible compensation plan.
• Hybrid telecommuting model (50%).
• 32 vacation days.
  
  

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. Python TSQL Excel Power BI Tableau

Concrètement votre quotidien ?

En tant que Data Scientist, vous intégrerez l’équipe Data du département Transformation. Votre rôle sera d’accélérer la prise de décision stratégique grâce à l’analyse avancée des données, la gestion experte de l’information et une connexion directe avec les besoins métiers. Vous serez le lien entre les équipes business et technologiques pour garantir des solutions efficaces, traçables et alignées avec les objectifs du Groupe.

Au Quotidien, Vous Serez Amené(e) à

• Générer des insights actionnables à partir d’analyses descriptives et diagnostiques pour soutenir les décisions et optimiser les opérations.
• Concevoir, automatiser et maintenir des reportings et tableaux de bord (Tableau), adaptés aux différents interlocuteurs (métiers, Central, partenaires).
• Garantir la qualité, l’intégrité et la protection des données.
• Documenter et standardiser les référentiels (dictionnaire de données, définitions de KPI, règles métiers).
• Développer des produits analytiques transverses.
• Collaborer étroitement avec les équipes métiers, analytiques et Central pour aligner les besoins et les standards.
• Promouvoir la culture et la littératie data au sein de l’organisation.
• Faire évoluer le portefeuille de rapports.
  
  
  

L’environnement de travail est international, stimulant et collaboratif, favorisant l’innovation et l’apprentissage continu.

L'environnement de travail, c'est important !

BNP Paribas, première banque de l’Union Européenne, accompagne plus de 7 millions de clients particuliers en France et s’engage dans la construction d’un monde plus durable. Au sein du département Transformation, vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur de la stratégie d’innovation du Groupe, basée à Madrid.

Notre mission ? Soutenir la performance et la transformation de BNP Paribas à travers l’analyse avancée des données et la gestion stratégique de l’information

Et après ?

Ce poste vous permettra de développer une expertise en data science et en gestion de la performance dans un contexte international. À l’issue de votre mission, vous pourrez évoluer vers des fonctions d’expertise, de gestion de projet ou de management au sein du Groupe BNP Paribas, en France ou à l’international. Le Groupe soutient activement la mobilité interne et la formation continue pour accompagner votre développement professionnel.

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur https://group.bnpparibas

Et la rémunération ?

Fixée par arrêté ministériel, elle est versée mensuellement et se compose de deux éléments :

• Une indemnité commune, identique pour tous les jeunes en mission
• Une indemnité géographique, variable selon le pays (et parfois la ville) de destination. Cette indemnité est recalculée chaque trimestre.
  
  
  

Retrouvez plus d’informations sur le site de Business France

Etes-vous notre prochain VIE - Data Scientist - Madrid H/F?

A vous de nous convaincre !

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire, avec une première expérience en data science, analyse ou gestion de données (stage ou alternance inclus).

Vous maîtrisez Excel et SQL, et idéalement Python et des outils de data visualisation (Tableau, Power BI).

La maîtrise de l’anglais est requise (niveau B2 minimum).

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiées.

Durée et disponibilité

Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 12 mois.

Avant de postuler, veillez à vérifier les conditions d’éligibilité pour cette destination : Faire son V.I.E en Espagne (businessfrance.fr) et ajouter à votre espace candidat un CV et une lettre de motivation en anglais.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada30 de des.

. .Net Java Python Agile Cloud Coumputing Big Data

GROUP BNP PARIBAS

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.

Personal Finance

BNP Paribas Personal Finance, through its brand Cetelem, specialises in consumer credit, personal loans and card management. It is a financial partner of major retailers, consumer goods companies and car dealerships, as well as a benchmark in market analysis thanks to the Cetelem Observatory studies. BNP Paribas Personal Finance has 20,000 employees serving more than 20 million customers.

IT Delivery Manager M/W

About The Job

Solid reputation, passionate individuals, and endless opportunities. That's SE.T – BNP Paribas Personal Finance International Shared Service Center.

Our consistent track record of services delivery means comfort for our customers and opportunities for our employees.

You will find SE.T to be full of energy and an Inclusive Workplace in which you truly can make a difference.

Would you like to join our international team that delivers end-to-end solutions (applications and operations activities) to businesses of BNP Paribas Personal Finance Group entities around the world?

In a context of maintaining the high level of existing activities while growing the number of international customers, we are looking for our IT Delivery Manager

As IT Service Delivery Manager, You Will Be Responsible To Ensure The End-to-end Delivery Of IT For Data Services To PF Subsidiaries & Corporate, By Your Team Under Two Different Operating Models:

• Managed Model: application owners of Data Products, assuming full responsibility for asset lifecycle management. This includes aligning technical execution with business objectives, ensuring risk mitigation, and maintaining security and compliance within the PF Group’s operating framework.
• Extended Team Model: Provide expert Big Data profiles—such as Data Engineers, Data Architects, Data Quality Specialists, Data Quality, and Data Modelers—embedded within customer squads. While these experts operate under the customer’s direct management, our company brings added value by reinforcing delivery with specialized knowledge and best practices from the SE.T IT for DATA broader team.
  
  

The services will be delivered ensuring full alignment with the PF IT DATA Tribe at Corporate level, so in line with BNPP group standards and strategic guidelines, fostering consistency, collaboration, and compliance across PF organizations.

As the first line in charge of people development, support the team throughout the path in the organization, in terms of performance, motivation and professional growth. On top of that, responsible for providing a high-level client’s service in an effective and cost-efficient manner.

Responsibilities

The main responsibilities are:

• Overseeing services delivered by the team, being an active contributor in the development of subsidiaries’ initiatives and during the setting up of new services (IT For Data services and/or management of Data products).
• Concerning the “managed model” services:
• Ensure operational excellence (availability/SLAs, incident/problem/change management, capacity and cost control).
• Guaranteeing the proper functioning in everyday use of applications and infrastructures serving the Businesses.
• Ensure the maintenance of mandatory documentation, guarantee governance of the asset, security and compliance standards.
• Assessing customer feedback and using creativity to establish, improve, and refine services.
• Close management of external services providers.
• Guarantee communication with the stakeholders and users.
• Contribute to the management of the P&L of Services in your perimeter.
• Support, develop and empower team members, focusing attention on their individual skillset, aspirations and development needs, to capacitate them to the current role and future challenges.
• Management of staff holidays, absences, back-ups schemes, follow-up recruitment processes, mobility’s and newcomers; evaluate daily work and write annual appraisals; follow up on each group member’s performance and motivation.
• Foster a culture of continuous learning and improvement/innovation within the teams.
  
  

What We Are Looking For:

• Bachelor’s/master’s in computer science, Engineering, or related field (or equivalent experience).
• +5 years in IT delivery roles, with at least 2 years in leadership of teams/services (multi-squad, multi-country).
• Proven track record leading IT data deliveries in complex, multi-stakeholder environments.
• Knowledge in Big Data, Cloud and CI/CD technologies.
• Demonstrated Application Ownership for data-centric products/services (run/operate, SLAs, risk & compliance).
• Strong Agile delivery background (Scrum/SAFe/Kanban).
  
  

Nice To Have:

• Experience with generative AI technologies to drive innovation in data-driven solutions and optimize business processes.
• Understanding of Agentic AI frameworks and their practical application in enterprise environments.
  
  

Soft Skills:

• Clear communication, stakeholder engagement across business & IT, and client focused.
• Decision-making under uncertainty; structured risk management and escalation.
• Ability to Deliver / Results driven.
• Team leadership, coaching, and partnership management.
• Personal Impact/Ability to influence and to generate people's commitment.
• Strong organizational skills.
  
  

Languages

• English level B2/C1
• French level B2/C1 – nice to have
  
  

Who are we?

We are South Europe Technologies (S.ET); the IT, Data and Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance, with delivery centers in Spain and Portugal, providing the best solutions to BNPP PF entities around the world such as Cetelem (specialized, between others, in financial partnership of major retailers, consumer goods companies and car dealerships).

Among Other Services, Our Portfolio Is Composed Of:

• Applications Management (Architecture, Project Management, Development, and Quality Assurance).
• IT Risks & Cybersecurity Services.
• Platforms Management.
• Data Analytics and AI.
• Operations.
  
  

Our offices are in Spain (Madrid) and Portugal (Lisbon, Porto). The company brings together over 200+ employees, with expertise in various technologies (Java, .Net, Python, Tibco, APIGee) and other operational roles (Functional Analyst, Project Manager, Business Analyst, Auto Stock Financing operators, Data Scientist). We keep growing!

About Our Culture:

We are proud to create, maintain and develop business solutions for BNP Paribas Group entities around the world, while keeping a high level of service and providing added value to our customers.

Working in an Inclusive and Multicultural environment, we encourage everyone to develop their talents and skills, offering various career opportunities and internal mobility programs, within local SET teams or in other entities within the Group.

We value our employees’ experience by keeping a well-balanced environment with flexibility regarding the work schedule and care for everyone’s personal time.

We embraced a hybrid way of working because we believe social connection always adds value to our day-to-day activities.

Benefits

• Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.
• Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).
• Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.
• Flexible compensation plan.
• Hybrid telecommuting model (50%).
• 31 vacation days.
  
  

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada30 de des.

Teletreball . Excel

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 14 líneas de negocio.

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Consolidar y fidelizar la relación con el cliente existente en el día a día, orientada a su satisfacción, optimizando la rentabilidad y aportando un crecimiento, de acuerdo a los procesos de negocio y en función de los objetivos marcados y la metodología de venta establecida.

RESPONSABILIDADES

• Gestionar la cartera de clientes a través de un profundo conocimiento de sus condiciones contractuales y sus necesidades.
• Principal responsable de las renovaciones y crecimiento en el cliente.
• Elaborar conjuntamente con Business Manager la estrategia de la cuenta y llevar a cabo su implementación.
• Asegurar el flujo de información dentro de la Compañía.
• Implementar internamente todo lo acordado con el cliente en una visita, y recogido en el Acta de Reunión.
• Cumplir los Objetivos establecidos por la dirección Comercial, realizar el seguimiento de los mismos y adoptar las medidas correctoras necesarias en caso de desviación.
• Principal responsable de vigilar y proponer de forma proactiva acciones y correcciones a posibles desviaciones de contrato (ampliaciones, recálculos, upselling…)
  
  
  

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

• Contratación en Cliente Existente:
• Solicitar validación parámetros de cotizaciones especiales (COE).
• Garantizar la implementación de los servicios especiales acordados con el cliente.
• Mantener y solicitar la línea de crédito vigente para cualquier nueva contratación o recalculo.
• Mantener actualizado y vigente el KYC.
• En coordinación con el Business Manager, asesoramiento de las mejores opciones posibles que ofrezca el mercado y alcanzar los objetivos fijados con el cliente.
• Ofrecer proactivamente y en consenso con los clientes alternativas dentro de los partners de Arval.
• Solicitar descuentos especiales a Procurement.
• Solicitar al cliente toda la información necesaria para gestionar internamente el pedido.
• Gestión de la relación con el cliente
• Trabajar sistemáticamente de forma conjunta con el Business Manager fomentando el flujo de información del cliente entre ambos con reuniones regulares.
• Analizar necesidades del cliente y llevar a cabo la estrategia junto con el BM.
• En coordinación con el Business Manager analizar las renovaciones con antelación en base a la situación del mercado.
• Trasladar las peticiones administrativas del cliente al equipo de Sales Support apoyando al mismo en caso de duda en la gestión. (pedidos, cancelaciones, actualizaciones de datos, reporting, subrogaciones …etc)
• Registro, análisis-asesoramiento y propuesta de soluciones ante reclamaciones aplicando las directrices de Calidad.
• Implementar las acciones derivadas de las visitas realizadas con el cliente.
• Seguimiento y análisis de las encuestas NPS, y preparar plan de acción a seguir para revertir la situación en caso necesario junto con el BM.
• Analizar el informe de flota para detectar desviaciones kilométricas, renovaciones y realizar su presentación al cliente.
• Detección y propuesta de servicios adicionales que encajen con las necesidades del cliente.
• Analizar y preparar la Fuel Review, TCO, etc en colaboración con el Business Consultant.
• Realizar los seguimientos y/o controles, definidos en los procedimientos y/o en el Plan de Control de la dirección.
• Respeto del procedimiento de detección de fraude en el desarrollo de las actividades diarias.
• Vigilancia de la situación de pagos coordinado con el Equipo de Recobros.
  
  
  

REQUISITOS

• Estudios
  
  
  

Mínimo Grado medio

Valorable conocimientos en marketing de servicios, atención al cliente, técnicas de venta, fidelización de clientes, reclamaciones y gestión de conflictos.

Permiso de conducir.

• Experiencia
  
  
  

Experiencia mínima de 2 años en ventas, gestión y fidelización de clientes.

Conocimiento en sector automoción o renting.

• Idiomas
  
  
  

Ingles Medio / Alto B2

COMPETENCIAS

• Técnicas
  
  
  

Excel nivel intermedio

• Transversales & Comportamentales
  
  
  

Orientación al cliente

Creatividad e innovación

Capacidad de negociación

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, seguro médico, guardería, tarjeta transporte, formación.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 22 días de vacaciones.
• 3 días de asuntos propios.
• Día libre en Navidad.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
• Flexibilidad horaria.
• Seguro de vida.
• Seguro médico.
• Bolsa de beneficios: 1.740€/año de ayuda comida y 1.091€/año de seguro médico.
• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.
  
  
  

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 de des.

Teletreball . Agile TSQL Scrum Excel

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 14 líneas de negocio.

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Garantizar la implementación efectiva de proyectos e iniciativas estratégicas, promoviendo la mejora continua en calidad y eficiencia de los procesos de Operaciones.

RESPONSABILIDADES

• Liderar, gestionar e implementar proyectos de la Dirección de GO, Seguros, Onboarding y Collections.
• Definir alcance, objetivos y business case junto con sponsors y áreas implicadas.
• Impulsar la digitalización para optimizar la experiencia del cliente.
• Identificar, analizar y evaluar impactos y riesgos, estableciendo planes de mitigación.
• Supervisar y controlar KPIs para medir resultados y evolución del proyecto.
• Analizar procesos, proponiendo e implementando mejoras.
• Mejorar la experiencia del cliente mediante análisis del customer journey y acciones correctivas.
• Supervisar y ejecutar seguimientos y controles.
  
  
  

FORMACIÓN

Titulación universitaria/FP o experiencia previa como analista en Arval.

EXPERIENCIA

• Mínimo 2 años en gestión de proyectos y mejora continua de procesos.
• Conocimiento en análisis y diseño de procesos funcionales.
• Experiencia en metodologías de pruebas.
• Familiaridad con metodologías Agile o Scrum (valorable).
  
  
  

Competencias

Atención minuciosa.

Enfoque en resultados

Pensamiento crítico y visión estratégica

Análisis De Procesos

Proactividad y autonomía

TÉCNICAS

• Excel avanzado.
• Conocimiento de Access
• SQL: dominio intermedio-avanzado.
  
  
  

IDIOMAS

Inglés: nivel avanzado.

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 22 días de vacaciones.
• 2 días de asuntos propios.
• Día libre en Navidad.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
• Flexibilidad horaria.
• Seguro de vida.
• Seguro médico.
• Tarjeta comida (1740€/año).
• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.
  
  
  

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de des.

Teletreball .

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

PERSONAL FINANCE

BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Realizar las tareas relativas a la recepción de visitas, llamadas y tareas de apoyo en los centros de trabajo, de acuerdo a la normativa interna de Cetelem y a las instrucciones de su superior, con el objetivo de ofrecer un servicio adecuado y dar apoyo a las distintas actividades de negocio en los centros de trabajo.

RESPONSABILIDADES

• Llevar a cabo la recepción, atención e información de visitas.
• Recepción de llamadas de la centralita (externas e internas).
• Realizar los servicios de Postventa ligera (Sevilla, Valladolid).
• Gestionar la recepción de mensajería y correo. Registrando los documentos recibidos por mensajería. Controlando los albaranes. Realizando la clasificación para la distribución.
• Llevar a cabo la recepción de documentación del departamento jurídico, reclamaciones, RH, y remitirla escaneada al departamento correspondiente (Sevilla, Valladolid, Alcalá).
• Gestionar las solicitudes y peticiones de mensajería (incluida internacional en Sede). Preparar envíos en los servicios de recogida. Registrar envíos realizados.
• Realizar el control y mantenimiento de las salas (Sevilla, Valladolid, Alcalá).
• Detectar, comunicar y seguir las incidencias de Inmobiliario (Sevilla, Valladolid, Alcalá).
• Gestión del almacén y archivo (Alcalá)
  
  
  

COMPETENCIAS

• Técnicas
• Gestion administrativa. Conocimiento de las técnicas de gestión administrativa
• Servicios Generales. Conocimiento de los servicios generales; capacidad para recibir a los visitantes, actuar con discreción y respetar la confidencialidad.
• Colaboración Activa. Capacidad para trabajar y colaborar con otras personas tanto dentro de su equipo como con personas de otros equipos.
• Transversales & Comportamentales
• Capacidad para diseñar y adaptar un proceso, contribuye activamente a una parte o etapa de un proyecto.
  
  
  

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 32 días de vacaciones.
  
  
  

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.