Ofertes d'ocupació a Hilton

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. Office

A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

What will I be doing?

As a temporary Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Receptionist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

• Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
• Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
• Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
• Demonstrate a high level of customer service at all times
• Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
• Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
• Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
• Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
• Follow company brand standards
• Assist other departments, as necessary
  
  
  

What are we looking for?

Receptionists serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Previous experience in a customer-focused industry
• Completed high school certificate or equivalent
• Positive attitude and good communication skills
• Commitment to delivering a high level of customer service
• Excellent grooming standards
• Ability to work on your own and as part of a team
• Competent level of IT proficiency
  
  
  

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Previous experience in cash handling
  
  
  

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Diversity, Equity & Inclusion is at the core of who we are

We are committed to an equitable and inclusive workforce that represents all ages, genders, sexual orientation, nationalities, ethnicities, disabilities, cultures and viewpoints. Grounded in our founding purpose, we foster an environment where Team Members can be their authentic selves. Our global brands provide meeting places for people to connect, creating a welcoming environment for all.

Your Candidate Experience in every selection process is very important to us. As such, you might receive an email from “The Hilton Recruiting Team” ([email protected]) with the subject line “Your experience with Recruiting” with a request to learn more about your interviewing experience. The email is not spam, and you can click the link. The survey should take no more than 1 minute to complete, and we would appreciate your feedback as this will help our Human Resource and Recruiting Teams to focus on what is important to you

Diversity, Equity & Inclusion is at the core of who we are.

We are committed to an equitable and inclusive workforce that represents all ages, genders, sexual orientation, nationalities, ethnicities, disabilities, cultures and viewpoints. Grounded in our founding purpose, we foster an environment where Team Members can be their authentic selves. Our global brands provide meeting places for people to connect, creating a welcoming environment for all.

Your Candidate Experience in every selection process is very important to us. As such, you might receive an email from “The Hilton Recruiting Team” ([email protected]) with the subject line “Your experience with Recruiting” with a request to learn more about your interviewing experience. The email is not spam, and you can click the link. The survey should take no more than 1 minute to complete, and we would appreciate your feedback as this will help our Human Resource and Recruiting Teams to focus on what is important to you.

Some Benefits

• Hilton University
• Mental Wellness app
• Go Hilton Team Member Rate
• Birthday off
• Free Breakfast
  
  
  

Work Locations

Hilton Madrid Airport

Schedule

Full-time

Brand

Hilton Hotels & Resorts

Job

Guest Services, Operations, and Front Office

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 de set.

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¡Únete a nuestro equipo en Hilton Mallorca Galatzo como Ayudante de Camarero! Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de una de las compañías más reconocidas y rápidas de crecimiento en el mundo, esta es tu oportunidad. En Hilton, buscamos personas que compartan nuestra misión de ser la compañía más hospitalaria del mundo, brindando atención excepcional a nuestros huéspedes. Como Ayudante de Camarero, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y acogedor, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Serás parte de un equipo comprometido con ofrecer experiencias inolvidables, compartiendo la luz y la calidez de la hospitalidad. Además, formarás parte de nuestro galardonado programa de fidelización, Hilton Honors, que cuenta con más de 110 millones de miembros. ¡Te esperamos para que juntos sigamos definiendo la industria de la hospitalidad! ¿Estás listo para ser parte de nuestro legado?

Tareas

• Asistir a los camareros en la preparación de mesas antes del servicio, asegurando que todo esté impecable y bien presentado.


• Ayudar en la entrega de platos y bebidas a los clientes, asegurando un servicio rápido y eficiente.


• Mantener el área de servicio limpia y ordenada, recogiendo los platos y vasos usados de las mesas cuando sea necesario.


• Responder de manera amable y profesional a las solicitudes de los clientes, asegurando una experiencia positiva para ellos.


• Colaborar con el equipo de cocina para asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.

Requisitos

• Experiencia previa trabajando en hostelería o restauración.


• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.


• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.


• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.


• Actitud positiva y ganas de aprender y mejorar continuamente.

Beneficios

• No se ofrece alojamiento.

Únete a Hilton Mallorca-Galatzo como Ayudante de camarero y sé parte de una marca líder en hospitalidad. ¡Desarrolla tu carrera y disfruta de beneficios exclusivos!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 de set.

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SUNSET BAY CLUB- ADEJE (TENERIFE)

ÚNETE AL LIDER DE LA INDUSTRIA EN PROPIEDAD VACACIONAL

Sunset Bay Club es un resort tan único como tú. Estamos contratando Botones 36h Sustitución para unirse a nuestro equipo.

Ofrecemos un modelo de trabajo flexible, ajustando las diferentes franjas horarias a tu conciliación personal y familiar. Nos preocupamos por tu bienestar profesional y emocional a través de nuestra formación continua y estudios de cargas de trabajo para mejor desempeño profesional y distribución de trabajo. Apostamos por el desarrollo profesional y gestión del talento,

Con beneficios que incluyen premios de permanencia, estancias con descuentos en otros Resorts, y programas de reconocimientos profesionales.

¡TE ESPERAMOS!

Tenga en cuenta que Hilton Grand Vacations(HGV) adquirió DiamondResorts International el 2.Agosto.2021. Si acepta esta oferta de trabajar en DiamondResorts, será empleado de DiamondResorts International, una subsidiaria de HGV. Se producirá una transición a Hilton Grand Vacations a medida que integremos tecnología, sistemas y marcas, pero transcurrirá cierto tiempo antes de que nuestros sistemas operativos, políticas de empleo y beneficios separados estén totalmente integrados. Como resultado, durante un tiempo, usted seguirá firmando documentos y recibiendo correspondencia y mensajes de DiamondResorts, así como de HGV y de entidades asociadas, en relación con sus condiciones de empleo. Sus beneficios y paquete de compensaciones se ofrecerán de acuerdo con las ofertas de DiamondResorts vigentes en el momento de su contratación y sufrirán una transición a HGV en una fecha futura.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de set.

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Cala Blanca es un resort tan único como tú. Estamos contratando un/a Recepcionsita 40h. sustitución para unirse a nuestro equipo.

Ofrecemos un modelo de trabajo flexible, ajustando las diferentes franjas horarias a tu conciliación personal y familiar. Nos preocupamos por tu bienestar profesional y emocional a través de nuestra formación continua y estudios de cargas de trabajo para mejor desempeño profesional y distribución de trabajo. Apostamos por el desarrollo profesional y gestión del talento,

Con beneficios que incluyen premios de permanencia, estancias con descuentos en otros Resorts, y programas de reconocimientos profesionales.

Qué necesitamos: imprescindible alto nivel de inglés y español tanto hablado como escrito, así como habilidades de atención al cliente. Se valorará experiencia en el sector y titulaciones académicas.

DIAMOND RESORTS, es una compañía internacional dedicada al mundo de la hostelería y tiempo compartido cuyos valores se fundamentan en el bienestar de sus equipos de trabajo, innovación y una amplia gama de trabajos para la sostenibilidad del medioambiente.Tenga en cuenta que Hilton Grand Vacations (HGV) adquirió Diamond Resorts International el 2.Agosto.2021. Si acepta esta oferta de trabajar en Diamond Resorts, será empleado de Diamond Resorts International, una subsidiaria de HGV. Se producirá una transición a Hilton Grand Vacations a medida que integremos tecnología, sistemas y marcas, pero transcurrirá cierto tiempo antes de que nuestros sistemas operativos, políticas de empleo y beneficios separados estén totalmente integrados. Como resultado, durante un tiempo, usted seguirá firmando documentos y recibiendo correspondencia y mensajes de Diamond Resorts, así como de HGV y de entidades asociadas, en relación con sus condiciones de empleo. Sus beneficios y paquete de compensaciones se ofrecerán de acuerdo con las ofertas de Diamond Resorts vigentes en el momento de su contratación y sufrirán una transición a HGV en una fecha futura.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada21 de set.

¿Te apasiona la hospitalidad y quieres ser parte de una de las compañías más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo? Únete a Hilton Mallorca-Galatzo como Segundo Jefe/a de Comedor, donde tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo increíble en la industria de la hospitalidad. Con más de 7,500 propiedades y un legado de más de 100 años, Hilton se dedica a brindar la mejor atención a nuestros huéspedes y compartir la luz y la calidez de la hospitalidad. Si te encanta interactuar con personas y ofrecerles una experiencia excepcional, ¡este es el lugar para ti! Ven y sé parte de nuestra misión de ser la compañía más hospitalaria del mundo.

Tareas

Apoyar al Maitre en la supervisión y coordinación del servicio de comedor en los distintos puntos de restauración del hotel, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares del establecimiento.

• Realizar de manera cualificada funciones de dirección, planificación y control de restaurante-bar.


• Apoyar en la planificación y supervisión diaria del servicio en restaurante, desayunos, eventos y banquetes.


• Coordinar y liderar al equipo de camareros y ayudantes de sala durante el turno.


• Planificación de turnos.


• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente.


• Gestionar reservas y organizar el montaje de mesas y espacios según tipo de servicio.


• Resolver incidencias durante el servicio y canalizar quejas de clientes.


• Supervisar la limpieza, orden y correcta disposición del mobiliario y menaje.


• Formar al equipo en técnicas de servicio, protocolos y atención al cliente.


• Controlar el stock de material de sala y realizar pedidos si se requiere.


• Colaborar en la elaboración de turnos, vacaciones y coordinación del personal.


• Sustituir al Maitre en su ausencia.

Requisitos

Formación:

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Hostelería y Turismo, especialidad en Restauración.


• Idiomas: Inglés y alemán.

Experiencia:

• Mínimo 2 años como jefe de rango o encargado de sala en hotelería o restauración de alto nivel.

Conocimientos técnicos:

• Protocolos de atención al cliente en hostelería de lujo.


• Conocimientos de vinos, coctelería y maridaje.


• Manejo de software de reservas y TPV.


• Normativas higiénico-sanitarias aplicables a restauración.

Competencias clave:

• Liderazgo de equipos.


• Comunicación asertiva.


• Orientación al cliente.


• Resolución de conflictos.


• Capacidad organizativa y proactividad.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada21 de set.

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Únete a Hilton Mallorca Galatzó como Auxiliar Informático Junior y sé parte de una de las compañías de hospitalidad más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo.

En Hilton, nuestra misión es ser la compañía más hospitalaria del planeta, y tu pasión por la tecnología puede ayudarnos a lograrlo. Si te entusiasma brindar soporte informático de calidad, disfrutas resolviendo problemas técnicos y deseas trabajar en un entorno donde se valora la innovación y el trabajo en equipo, este es el lugar para ti.

Con nosotros, tendrás la oportunidad de desarrollarte en un equipo dinámico dentro de la industria de la hospitalidad. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para compartir tu talento y contribuir al buen funcionamiento de nuestras operaciones, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

Tareas

Brindar soporte técnico y operativo a los sistemas informáticos del hotel, incluyendo hardware, software, redes y dispositivos móviles, garantizando su correcto funcionamiento diario para ofrecer un servicio eficiente a los clientes internos y externos.

- Dar soporte técnico de primer nivel (helpdesk) a los usuarios internos.

- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.

- Gestión de incidencias y seguimiento mediante sistema de tickets o el establecido en el centro.

- Mantenimiento preventivo de los sistemas informáticos.

- Configuración de cuentas de usuario, correo, accesos y credenciales.

- Apoyo en la administración de redes (LAN, WiFi, cableado).

- Soporte en la implementación de nuevos sistemas y/o actualizaciones.

- Colaborar con el proveedor externo de servicios IT cuando sea necesario.

- Documentar procedimientos técnicos y manuales de usuario.

- Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas o similar.

Experiencia:

• Al menos 1 año en un puesto similar (preferentemente en hotelería o entornos corporativos).

Conocimientos técnicos:

• Sistemas operativos Windows y herramientas ofimáticas.


• Conocimientos básicos de redes y conectividad.


• Diagnóstico de hardware y software.


• Valorables conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS, TPV, etc.).


• Orientación al cliente interno.


• Resolución de problemas.


• Comunicación clara y efectiva.


• Organización y priorización de tareas.


• Discreción y confidencialidad.


• Alta disponibilidad para resolver incidencias en momentos críticos (check-in/out, eventos, etc.).


• Interacción frecuente con recepción, mantenimiento y administración.


• Soporte puntual a salas de reuniones y eventos con necesidades técnicas.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada21 de set.

¡Únete al equipo de Hilton Mallorca-Galatzo como Conductor de Traslados! Estamos buscando a alguien apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo. Con más de 7,500 propiedades en todo el mundo, Hilton es una de las compañías de hospitalidad más reconocidas y respetadas. Como Auxiliar de Recepción, serás clave para hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos desde el primer momento, asegurándote de que su experiencia con nosotros sea excepcional. Valoramos la calidez y el cuidado en cada interacción, y esperamos que compartas nuestra pasión por ofrecer el mejor servicio. Con más de 110 millones de miembros en nuestro programa de fidelización Hilton Honors, te unirás a una familia global comprometida con la excelencia. Si tienes habilidades de conducción seguras y un enfoque amable hacia los demás, ¡queremos conocerte!

Tareas

• Conducir el transporte del hotel de manera segura y puntual entre el hotel y los puntos designados.


• Ayudar a los huéspedes con su equipaje al subir y bajar del coche.


• Proporcionar información útil sobre el hotel y atracciones locales a los pasajeros.


• Mantener el vehículo limpio y en buenas condiciones, reportando cualquier problema de mantenimiento.


• Asegurarse de que todos los pasajeros usen el cinturón de seguridad y sigan las normas de seguridad durante el trayecto.


• Responder a las consultas de los huéspedes tanto en persona como por teléfono, ofreciendo información precisa sobre las instalaciones del hotel y las atracciones locales.


• Colaborar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que las áreas comunes estén en óptimas condiciones.

Requisitos

• Licencia de conducir válida y sin antecedentes.


• Experiencia previa como conductor, preferiblemente en el sector de la hospitalidad.


• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.


• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.


• Conocimiento básico del área local y capacidad para seguir direcciones GPS.

¡Únete al equipo de Hilton Mallorca Galatzó como Auxiliar de Recepción y forma parte de una familia global en hospitalidad! Comparte tu pasión por el servicio con nosotros. ¡Aplica ya!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 de set.

Office

A Night Receptionist provides night-hour reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

What will I be doing?

A Night Receptionist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

• Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
• Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
• Ensure that both the Night Manager and Night Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
• Demonstrate a high level of customer service at all times
• Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
• Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
• Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
• Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
• Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
• Follow company brand standards
• Assist other departments, as necessary
  
  
  

What are we looking for?

• Previous experience in a customer-focused industry
• English and Spanish are mandatory. Another language would be a plus.
• Positive attitude and good communication skills
• Commitment to delivering a high level of customer service
• Ability to work on your own and as part of a team
• Competent level of IT proficiency
• Flexibility to work night shifts
• It would be advantageous in this position for you to demonstrate experience in cash handling
  
  
  

What will it be like to work for Hilton?

The future of hospitality is bright at Hilton: a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture, and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. We support the mental and physical wellbeing of all Team Members, so they can Thrive, thanks to innovative programs and benefits such as workplace flexibility, career growth and development, and our Go Hilton Team Member Travel discount program. Hilton prioritizes understanding and integrating our Team Members’ unique perspectives and voices—along with those of our Guests, Owners, Suppliers, and Partners—to cultivate a diverse and inclusive environment for all. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton!

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We will ensure that qualified individuals with protected disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions of his or her role, and to receive other benefits and privileges of employment.

• Your Candidate Experience in every selection process is very important to us. As such, you might receive an email from “The Hilton Recruiting Team” ([email protected]) with the subject line “Your experience with Recruiting” with a request to learn more about your interviewing experience. The email is not spam, and you can click the link. The survey should take no more than 1 minute to complete, and we would appreciate your feedback as this will help our Human Resource and Recruiting Teams to focus on what is important to you-
  
  
  

Work Locations

Hilton Diagonal Mar Barcelona

Schedule

Full-time

Brand

Hilton Hotels & Resorts

Job

Guest Services, Operations, and Front Office

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de set.

¡Hola! Si eres un apasionado/a de la cocina y te encanta crear experiencias memorables para los huéspedes, tenemos una oportunidad increíble para ti en Hilton Mallorca - Galatzo. Somos parte de una de las compañías de hospitalidad más grandes del mundo, conocida por su excelencia y calidez. Buscamos Cocineros/as que compartan nuestra misión de ser la compañía más hospitalaria del mundo. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la creatividad culinaria y el trabajo en equipo. En Hilton Mallorca - Galatzo, no solo cocinarás, sino que también tendrás la oportunidad de crecer en un ambiente dinámico y enriquecedor. ¡Esperamos darle la bienvenida a tu talento y pasión en nuestra cocina! Únete a nosotros y ayuda a compartir la luz y la calidez de la hospitalidad con cada plato que prepares.

Tareas

• Preparar y cocinar platos según el menú del hotel, asegurando la calidad y presentación de cada platillo.


• Colaborar con el equipo de cocina para mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado.


• Supervisar los niveles de inventario de ingredientes y hacer pedidos cuando sea necesario para garantizar un suministro adecuado.


• Cumplir con los estándares de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.


• Asistir en la creación de nuevos menús y recetas para sorprender a nuestros huéspedes.

Requisitos

• Experiencia previa en cocina profesional, preferiblemente en hoteles o restaurantes de lujo.


• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.


• Conocimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.


• Capacidad para adaptar recetas y menús según las necesidades del cliente.


• Pasión por la gastronomía y deseo de aprender continuamente.

Únete a un equipo apasionado en Hilton Mallorca - Galatzo como Cocinero/a. Desarrolla tu carrera en la industria de la hospitalidad con una marca líder y un entorno inspirador.