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Almería, ES
Customer Support & CX Manager
Copyfly · Almería, ES
HTML Desarrollo web Marketing Marketing digital Pago por clic (pago por clic) SEO Análisis web Medios de comunicación social Inteligencia artificial Investigación de palabras clave SaaS UX/UI
Copyfly
Damos buena impresión 24/7.
Reinventamos la copistería para que imprimir dejara de ser un trámite y se convirtiera en parte de un outfit. Somos la copistería online líder en España y un proyecto que ha transformado un servicio tradicional en una experiencia ágil, automatizada y estética. Gestionamos miles de pedidos diarios y atendemos a más de 1 millón de usuarios al año.
Y ahora buscamos a un/a Customer Support & CX Manager.
EL ROL
Este puesto forma parte de una vía profesional de especialista.
Trabajarás en coordinación con el responsable de marketing y el responsable de desarrollo
RESPONSABILIDADES
Serás la persona responsable de transformar, estructurar y liderar el área de Atención al Cliente en Copyfly.
- Coordinar y liderar al equipo de agentes.
- Definir protocolos, SLAs y procedimientos claros para cada tipo de consulta.
- Crear bases de conocimiento internas, plantillas y guías de respuesta.
- Realizar auditorías de calidad y asegurar una comunicación coherente con la identidad de Copyfly.
- Alinear la atención con el tono de marca: directa, resolutiva y cercana.
- Configurar todos los canales, agentes, permisos y rutas .
- Diseñar flujos automatizados: bots, formularios internos, etiquetado, reasignaciones y respuestas inteligentes.
- Mantener y optimizar las automatizaciones según nuevos procesos.
- Crear dashboards e informes de rendimiento del departamento.
- Analizar el viaje del cliente y detectar puntos de fricción.
- Implementar métricas de satisfacción (CSAT, NPS), generar análisis y convertirlos en acciones.
REQUISITOS
- 2–3 años de experiencia en soporte al cliente en ecommerce, SaaS o entornos de alto volumen.
- Experiencia gestionando o coordinando equipos.
- Manejo avanzado de herramientas de soporte (respond.io, Zendesk, Intercom, Gorgias o similares).
- Capacidad para crear procesos claros y automatizables.
- Perfil analítico y orientado a datos.
- Comunicación impecable y sensibilidad hacia la experiencia de usuario.
- Proactividad: alguien que vea un problema y, sin que se lo pidan, plantee una solución.
SE VALORA
- Experiencia configurando bots o automatizaciones.
- Experiencia en logística, ecommerce o sectores con tiempos de entrega ajustados.
- Habilidad para documentar procesos y crear manuales eficientes.
- Conocimientos de métricas de satisfacción y analítica.
QUE OFRECEMOS
- Trabajo presencial en un entorno creativo y mediterráneo 🌊
- Contrato estable y plan de incentivos según resultados.
- Libertad para experimentar con IA.
- Descuentos exclusivos en impresión y papelería.
- Oficinas nuevas, luminosas y llenas de ideas.
- La oportunidad de formar parte del equipo que está redefiniendo la copistería online.
Conductor
NovaCOCEMFE Castellón
Castelló de la Plana, ES
Conductor
COCEMFE Castellón · Castelló de la Plana, ES
Inglés Administración logística Gestión de transportes Elaboración de presupuestos Planificación de proyectos Satisfacción del cliente Comercio minorista Medios de comunicación social Reglamentos del Departamento de Transporte Licencia CDL
Desde COCEMFE Castellón buscamos una persona para el puesto de Conductor/a para una sustitución de vacaciones. La persona seleccionada se encargará del transporte de usuarios/as en nuestra furgoneta adaptada, garantizando un servicio cercano, seguro y de calidad.
Buscamos a alguien con buenas habilidades de comunicación, empatía y sensibilidad hacia la realidad de las personas con discapacidad. Se valora haber trabajado anteriormente como conductor/a o tener experiencia en la atención a personas con discapacidad.
La cobertura del periodo vacacional es del 01/12/2025 al 14/01/2026.
Ofrecemos:
- Jornada completa de 37,5 horas semanales
- Salario según convenio
- Horario a concretar en entrevista
Si te interesa contribuir a un proyecto social y ofrecer un servicio esencial para muchas personas, esta oportunidad puede encajar perfectamente contigo.
Grupo Yagu
Alzira, ES
Coordinador de producción
Grupo Yagu · Alzira, ES
Inglés Marketing Publicidad Lean Manufacturing Gestión de la producción Medios de comunicación social Mejora continua Retransmisión Kaizen 5S
Somos una empresa con 25 años de experiencia, y por tanto consolidada en el sector
de la fabricación y distribución de productos y accesorios para mascotas. Si te gustaría
formar parte de una empresa en pleno crecimiento y expansión y con un equipo de
trabajo cercano y familiar, ésta es la oportunidad que estabas esperando.
Actualmente, necesitamos incorporar a nuestro equipo de taller, un perfil que coordine las tareas de producción, con ganas de aprender y desarrollarse, que apoye al responsable de taller en tareas de producción.
Entre sus funciones estarían las de repartir el trabajo entre los trabajadores en función de los pedidos que entran en las diferentes secciones, priorizando los trabajados según secciones, gestionar pedidos y preparar pedidos, control de stock de materias primas. Debe de saber llevar el transpaleta, ya que servirá de apoyo al responsable de almacén.
Interesados enviar curriculums a:
Habilidades
Capacidad de trabajar en equipo, persona resolutiva, con ganas de aprender y superarse diariamente, resolutiva y organizada
Se ofrece:
- Estabilidad laboral
- 40 h /semanales de lunes a viernes
- Turnos de 06.00h-14.30h
- Salario según convenio y valía del candidato.
Clustag | RFID Solutions
Ontinyent, ES
Director de finanzas y contabilidad
Clustag | RFID Solutions · Ontinyent, ES
Inglés Marketing Indicadores clave de desempeño Capacidad de análisis AutoCAD ERP ERP de Infor Medios de comunicación social Resolución de incidencias Identificación por radiofrecuencia
Clustag -con sede en Ontinyent- lidera la transformación de la intralogística a través de soluciones RFID innovadoras.
Con más de 150 especialistas, 3 000 estaciones RFID instaladas y más de 5 000 millones de tags procesados, ofrecemos a retailers y grandes marcas trazabilidad milimétrica, eficiencia operativa y una reducción drástica de errores.
Nuestra misión es «Transformar la intralogística impulsando la trazabilidad, la eficiencia y la productividad» y nuestra visión, «Ser líderes globales en tecnología RFID para la cadena de suministro».
Sostenibilidad, mejora continua y tecnología con propósito definen cada proyecto mientras expandimos nuestra presencia internacional desde Europa hasta Norteamérica.
Buscamos un/a Director/a Financiero/a para incorporarse a nuestro Comité de Dirección y liderar el área financiera de la compañía, reportando directamente a la Dirección General. Supervisará un equipo administrativo de 5 personas y será responsable de la gestión financiera tanto de la empresa matriz como de sus filiales internacionales.
Responsabilidades
• Dirección Administración
Administración y contabilidad. Preparación de cierres contables mensuales, tanto de cuenta de resultados como de balance.
Definición de las políticas contables de la Compañía en coordinación con la dirección de la Compañía.
Auditoría. Control del proceso de auditoría y preparación de los estados financieros de la Compañía.
Tesorería y gestión de bancos. Control de tesorería y seguimiento y control del endeudamiento de la Compañía. Relación directa con los bancos del grupo y responsabilidad directa de la negociación de los contratos/instrumentos financieros significativos. Elaboración y seguimiento de previsiones de tesorería de la Compañía. Control y gestión de los procedimientos de cobro y pago, definición de las políticas de cobros y pagos.
Impuestos. Gestión de los impuestos. Supervisión y verificación de las liquidaciones impositivas.
IT / ERP. Desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información de la Compañía.
Seguros. Definición de las políticas de aseguramiento. Relación con correduría de seguros. Negociación de pólizas.
• Dirección de Control de Gestión
Gestión y seguimiento efectivo de la información reportada. Análisis y entendimiento de la evolución de la misma a nivel de cuenta de resultados, balance y flujo de caja.
Elaboración de los presupuestos anuales (por meses o trimestres) de cuenta de resultados, balance y flujo de caja.
Preparación de informes mensuales de seguimiento de cumplimiento de presupuesto y análisis de las causas de las principales desviaciones, tanto de cuenta de resultados como de balance.
Definición y seguimiento de parámetros operativos críticos (KPIs) para la gestión del negocio. Seguimiento mensual de estos parámetros y preparación de informes para el comité directivo.
Elaboración y mantenimiento del Plan de Negocio a 5 años de la Compañía en colaboración directa con la Dirección General y el Consejo de Administración. Responsable del modelo de proyecciones financieras.
Preparación de la información para el Consejo de Administración.
• Otras áreas a supervisar
Inversiones. Preparación y análisis de propuestas de inversión y participación en la toma de decisiones de inversiones relevantes con una visión financiera (rentabilidad, pay-back, etc.). Seguimiento posterior del cumplimiento de las hipótesis asumidas en la inversión.
Compras. Supervisión de la negociación de términos financieros con los proveedores de la Compañía.
Jurídico. Supervisión de áreas legales críticas e interacción con asesoría externa de la compañía.
Participación en desarrollo corporativo (posibles adquisiciones y otras iniciativas de crecimiento). Responsable del modelo de proyecciones financieras.
Identificación y planificación estratégica de subvenciones: Detectar oportunidades de financiación pública (nacional y europea) alineadas con los proyectos tecnológicos de la empresa, especialmente en I+D. Esto incluye colaborar con el equipo técnico para adaptar los proyectos a los requisitos de las convocatorias.
Gestión administrativa de subvenciones: Supervisar la correcta preparación de la documentación financiera exigida (presupuestos, justificaciones, informes de gastos), asegurando el cumplimiento de los criterios contables y legales que exige cada subvención, especialmente en programas como CDTI, Horizon Europe o PERTE.
Optimización fiscal y control de impacto financiero: Integrar las subvenciones en la planificación financiera de la empresa, maximizando su impacto en la cuenta de resultados, gestionando anticipos y cobros, y aprovechando beneficios fiscales vinculados a la I+D (como deducciones o bonificaciones en la Seguridad Social).
• Dirección financiera de delegaciones y filiales.
Supervisar la salud financiera de la empresa matriz y sus filiales.
Consolidar estados financieros de todas las unidades internacionales.
Garantizar la coherencia contable entre países
Evaluar riesgos financieros, en cada país.
Analizar la rentabilidad por país, unidad de negocio o producto.
Requisitos del candidato
Experiencia previa
• Más de 5 años de experiencia en puestos directivos en área financiera (preferiblemente con participación en comité de dirección) cubriendo todas o la mayor parte de las áreas que incluye esta área.
• Experiencia en empresa familiar.
• Se valorará experiencia trabajando e implementando [Odoo] (ERP).
• Se valorará experiencia en el sector industrial.
RENTSICA
Alcorcón, ES
Responsable de almacén – Sector Sanitario
RENTSICA · Alcorcón, ES
Alimentación y bebidas Español Resolución de problemas Photoshop Comunicación Conocimientos informáticos Planificación de proyectos Coaching Medios de comunicación social Servicios de conserjería
Responsable de Almacén – Sector Sanitario
Rentsica | Alcorcón (Madrid)
- Puesto: Responsable de Almacén
- Tipo de rol: Operativo + liderazgo (dirige un equipo pequeño)
- Equipo a cargo: 1 mozo de almacén + 1 persona de reparto
- Sector: Distribución clínico-geriátrica
- Ubicación: Alcorcón (100% presencial)
- Horario: L–J 9:00–18:00 · V 9:00–15:00
- Salario: 20.000 € – 25.000 € brutos/año (según experiencia)
- Imprescindible: Experiencia previa dirigiendo almacén, uso de PDA/ERP, orden y responsabilidad
- Importante: Papel clave → organización, trazabilidad, inventarios y coordinación con Compras/Ventas
- Tipo de empresa: 40 años de trayectoria, empresa estable y en crecimiento
Rentsica es una distribuidora de suministros clínico-geriátricos con más de 40 años en el sector.
Buscamos un Responsable de Almacén que lidere nuestro almacén central, garantice el orden, la trazabilidad y la eficiencia operativa, y dirija un equipo pequeño, comprometido y estable.
- Planificar la jornada, asignar tareas y supervisar al equipo.
- Garantizar cumplimiento de procesos, ISO y normas internas.
- Mantener el orden, limpieza y disciplina operativa diaria.
- Revisión diaria de stock y detección de roturas.
- Control de ubicaciones, cartelería y actualizaciones.
- Supervisión de inventarios cíclicos semanales.
- Resolución de discrepancias.
- Recepción física y registro en PDA: lotes, caducidades, cantidades.
- Verificación con albaranes y reporte de incidencias.
- Creación/actualización de códigos de barras cuando sea necesario.
- Gestión de pedidos generados por ERP/PDA.
- Revisión final obligatoria de documentación (horas, firma, trazabilidad).
- Correcto embalaje, etiquetado y ubicación para salidas.
- Organización de expediciones por agencia y rutas.
- Coordinación diaria con la persona de reparto (horarios, cargas y rutas).
- Asegurar tiempos y evitar retrasos.
- Comunicación continua con Compras, Ventas y Administración.
- Participar en reuniones rápidas diarias y semanales.
- Informar incidencias y prioridades al resto de departamentos.
- Experiencia demostrable como Responsable de Almacén, Encargado o similar.
- Manejo avanzado de PDA/ERP (Golden Soft o similar).
- Conocimiento de trazabilidad: lotes, caducidades, documentación.
- Capacidad física para operativa diaria (no es un rol solo de oficina).
- Perfil muy ordenado, meticuloso, disciplinado y responsable.
- Capacidad para liderar y coordinar un equipo pequeño.
- Muy valorable experiencia en distribución sanitaria o logística similar.
- Puesto clave dentro de una empresa con más de 40 años de trayectoria.
- Equipo estable y bien estructurado (almacén + rutas).
- Formación inicial en Golden Soft, ISO y procesos internos.
- Buen ambiente, empresa en crecimiento y alta autonomía en tu área.
Abian Service
Meco, ES
Departamento de operaciones
Abian Service · Meco, ES
Inglés Administración logística Marketing Análisis de datos Planificación de proyectos Administración de la cadena de suministro Gestión operativa Liderazgo de equipos Medios de comunicación social Mejora de procesos
📍 Ubicación: Meco, Comunidad de Madrid
🕒 Modalidad: Presencial | Jornada completa
🏢 Empresa: Abian Service
Descripción del puesto:
En Abian Service, empresa en pleno crecimiento y comprometida con la excelencia operativa, buscamos incorporar a un/a profesional proactivo/a y orientado/a a resultados para formar parte de nuestro Departamento de Operaciones. La persona seleccionada será clave en la gestión y optimización de los procesos operativos, asegurando un funcionamiento eficiente, seguro y alineado con los estándares de calidad de la compañía.
- Supervisar y coordinar las actividades operativas diarias, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos.
- Implementar mejoras continuas en los procesos, optimizando recursos y aumentando la productividad.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas de seguridad y estándares de calidad.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y eficiente en toda la cadena operativa.
- Apoyar en la resolución de incidencias, gestionando imprevistos de forma rápida y eficaz.
- Incorporación a una empresa estable, en expansión y con un excelente ambiente de trabajo.
- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
- Salario competitivo acorde con la experiencia aportada.
- Participación activa en proyectos clave para la empresa.
Docencia
NovaANDALUCIA FORMACIÓN
Almería, ES
Docencia
ANDALUCIA FORMACIÓN · Almería, ES
Inglés Marketing Formación Español Investigación Capacidad de análisis Inglés como lengua extranjera Medios de comunicación social Ciencias Diseño instruccional
📢 OFERTA DE EMPLEO EN ALMERIA
📚 BUSCAMOS DOCENTE DE "MARKETING Y REDES SOCIALES"
✔ MODALIDAD: Presencial
✔ REQUISITOS:
-Residencia en las provincias de ALMERIA
-Grado, Máster o Técnico Superior con conocimientos y experiencia en el sector.
-Experiencia en Formación.
-Capacitación: CAP, MAES, Docencia de la FP para el empleo, Formador de Formadores o similar.
✔ CONDICIONES:
-Contrato temporal
-Duración: 12días/5horas/60horas en total
-Horario: 16:30 a 21:30 h
-Salario: 20 € hora- 1200€ brutos
Orpebal Empresarial
Madrid, ES
Arquitecto/a – Proyectos y Desarrollo Inmobiliario
Orpebal Empresarial · Madrid, ES
Inglés Diseño gráfico Photoshop Diseño AutoCAD Planificación de proyectos Construcción Gestión de obras de construcción Medios de comunicación social Planificación del espacio
🏢 Sobre ORPEBAL
Orpebal es un grupo empresarial dedicado al desarrollo y gestión de proyectos inmobiliarios, con divisiones especializadas en reparcelación de terrenos, inversión en remodelaciones y nuevas construcciones.
Nuestro propósito es impulsar proyectos que transformen territorio en valor sostenible, combinando visión técnica, eficiencia y compromiso con el entorno.
🎯 Descripción del puesto
En Orpebal buscamos un/a Arquitecto/a con perfil técnico y gestor para liderar la coordinación y desarrollo integral de proyectos inmobiliarios.
La persona seleccionada será responsable de gestionar tanto procesos de reparcelación (en proyectos actuales como obras de nueva construcción y remodelación, participando en todo el ciclo del proyecto: análisis, tramitación, ejecución y seguimiento técnico-administrativo.
Buscamos un perfil resolutivo, con capacidad para moverse con soltura entre la gestión técnica y la gestión burocrática, y que disfrute de combinar trabajo de campo con coordinación y planificación.
⚙️ Responsabilidades
- Análisis y estudio de nuevos proyectos de inversión y desarrollo.
- Elaboración de propuestas, estudios de viabilidad y planificación técnica.
- Coordinación de proyectos urbanísticos, residenciales y de obra.
- Tramitación de licencias, gestión urbanística y relación con ayuntamientos.
- Supervisión técnica en procesos de reparcelación (calles, infraestructuras, planeamiento).
- Coordinación con colaboradores externos, contratistas y organismos públicos.
- Reporte directo a la Dirección del grupo.
🧩 Requisitos
- Titulación en Arquitectura
- Experiencia en desarrollo urbanistico y reparcelación.
- Conocimientos en reparcelación, dirección de obra y tramitación urbanística.
- Habilidad para gestionar procesos con administraciones públicas y ayuntamientos.
- Capacidad de organización, negociación y liderazgo técnico.
- Perfil activo, con iniciativa, autonomía y orientación a resultados.
- Residencia en Madrid o Ciudad Real.
🌟 Se valorará
- Experiencia específica en planeamiento urbanístico y gestión de licencias.
- Conocimiento técnico en obras de urbanización y edificación.
- Capacidad de interlocución con diferentes niveles técnicos y corporativos.
- Experiencia previa como jefe/a de obra o coordinador/a técnico/a.
🤝 Ofrecemos
- Incorporación a un grupo empresarial sólido y en expansión.
- Participación directa en proyectos estratégicos de desarrollo territorial.
- Puesto estable, con autonomía y contacto directo con Dirección.
- Entorno profesional dinámico, con visión a largo plazo.
Medios de Comunicación
Madrid, ES
Especialista de Talento
Medios de Comunicación · Madrid, ES
. Excel PowerPoint
MISIÓN
Contribuir a la eficiencia del área de RRHH y garantizar una experiencia positiva para los empleados actuales y candidatos potenciales a través de los procesos de gestión del talento aportando valor a través de la formación, desarrollo, gestión retributiva, entre otras.
Formación y desarrollo: recoger necesidades formativas, organizar formaciones para los empleados, actualizar calendarios, convocatorias y listas de asistencia. Elaborar reportes de participación y feedback.
Clima organizacional y comunicación interna: apoyar encuestas, campañas internas y actividades de engagement. Colaborar en iniciativas de cultura y bienestar laboral.
Retribución (C&B): mantener y actualizar tablas salariales, bandas y registros de compensación. Apoyar la administración y seguimiento de beneficios (seguros, tickets, ayudas, programas corporativos). Preparar informes de apoyo sobre compensación.
Reporting del área: preparar informes y métricas básicas (KPIs de talento, formación, retribución, etc.). Gestionar documentación y bases de datos de RR. HH. Apoyar proyectos transversales de mejora continua.
Requisitos del puesto
Formación: Grado en Psicología, RRHH, ADE, Sociología o áreas relacionadas.
Experiencia: hasta 1 año en RRHH, preferiblemente con exposición a talento, formación o compensación
Competencias técnicas: Manejo alto de Excel, PowerPoint y de herramientas digitales de IA. Preferible también herramientas de proyectos y procesos. Valorable conocimiento de Peoplenet (Cegid).
Competencias personales: Comunicación efectiva y trato profesional. Organización, capacidad analítica y atención al detalle. Proactividad, aprendizaje rápido y actitud colaborativa. Confidencialidad y responsabilidad.
La Empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Por ello, en todos los procesos de selección se tiene en cuenta este principio de igualdad, atendiendo siempre al perfil y experiencia de los profesionales.
RESPONSABLE: Le informamos de que Unidad Editorial S.A. (en adelante La Empresa), con C.I.F. número A79102331 y con domicilio social en Avenida de San Luis 25, es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, los incluidos en el CV que nos remita, así como los que pudieran obtenerse durante el proceso de selección actualmente en curso (“Datos Personales”).
FINALIDADES: Los Datos Personales serán tratados por La Empresa con la finalidad de gestionar su candidatura para el proceso de selección actualmente en curso.
BASE DE LEGITIMACIÓN: La legitimación para el tratamiento de sus Datos Personales es su consentimiento prestado al remitir por cualquier medio su candidatura a ocupar un puesto de trabajo en La Empresa
DESTINATARIOS: Sus Datos Personales podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo mercantil Unidad Editorial cuando sea necesario para gestionar el proceso de selección en curso.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: La Empresa conservará sus Datos Personales para gestionar su candidatura a la oferta de trabajo a la que se ha inscrito y para tenerle en cuenta en futuros procesos de selección que puedan iniciarse en el plazo de un año. Finalizado dicho plazo, los Datos Personales se conservarán exclusivamente para atender posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento o para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
DERECHOS: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento dirigiéndose por escrito a La Empresa en la dirección postal antes indicada o en la dirección de correo electrónico [email protected], indicando su nombre y apellidos y adjuntando una copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo equivalente.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, a través de los medios y en la manera indicada en el párrafo anterior. La retirada del consentimiento prestado no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.
Le informamos de que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de la Empresa a través de [email protected] y tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es