Grupo catalán del sector Servicios, precisa incorporar en el área comercial para la zona del Area Metropolitana de Barcelona:

Responsable Comercial (Barcelona ciudad y Baix Llobregat)

Su misión será implementar la estrategia comercial definida por la Gerencia, impulsando el crecimiento sostenible a través de una gestión eficaz del equipo de ventas, orientada a la consecución de resultados, la excelencia en el servicio y la alineación con los valores corporativos.

En dependencia de la Gerencia del Area:

• Ejecutar la estrategia comercial y garantizar que el plan de ventas esté alineado con los objetivos globales de la compañía.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo comercial, fomentando su compromiso y crecimiento profesional.
• Diseñar e impulsar programas de formación, coaching y mejora continua, centrados en técnicas de venta, habilidades interpersonales y conocimiento del producto.
• Analizar el desempeño comercial, realizar seguimiento individual de KPI’s y evaluar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
• Asegurar el uso correcto y eficiente del CRM Salesforce como herramienta clave de gestión comercial.
• Actuar como enlace estratégico entre Dirección, equipo comercial y mercado, optimizando procesos, fortaleciendo relaciones con clientes y prescriptores, y anticipándose a cambios del entorno.
• Controlar resultados y analizar datos de ventas, identificando desviaciones y aplicando planes de acción proactivos.
• Fomentar la coordinación interdepartamental, alineando esfuerzos con áreas como Grandes Cuentas, Marketing, Operaciones, Atención al Cliente y Finanzas.

Se requiere:

• Buscamos una persona con una sólida orientación a resultados y objetivos, sensibilidad hacia el cliente y habilidades interpersonales. Un perfil empático, con capacidad de liderazgo, habilidades comerciales, negociación y comunicación efectiva. Con capacidad para establecer relaciones de confianza y a largo plazo con clientes, usuarios y prescriptores.
• Titulación universitaria, preferiblemente en ADE, Económicas, etc. Catalán y Castellano, se valorará el Inglés. Buen nivel de ofimática y herramientas comerciales (CRM, BI, etc.)
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de responsabilidad comercial liderando equipos de ventas de gran tamaño. Preferiblemente en el sector Servicios, especialmente en ámbitos como salud, sanidad, aseguradoras, entre otras.
• Conocimientos en gestión empresarial y financiera, que le permitan tomar decisiones estratégicas alineadas con los objetivos del negocio.
• Con disponibilidad para desplazarse por la zona asignada (Area metropolitana de Barcelona).