APD somos una de las principales empresas españolas de tecnología ofreciendo soluciones en las áreas de Sanidad, Seguridad, Transporte y Tráfico, Educación e IT.

Disponemos de una gama de sistemas, productos y servicios propios de alto valor añadido en tecnología, basada en la fiabilidad, flexibilidad y adaptación a las necesidades de nuestro clientes, disponiendo de unas amplias referencias en la implementación de proyectos para Administraciones públicas a nivel global.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Técnicos/as de Soporte para integrarse en el equipo de Servicio Postventa/SAT. Las personas seleccionadas tendrán como misión atender todas aquellas incidencias técnicas que surjan en los clientes donde estén implantadas nuestras soluciones y desarrollos.

• - Realizar soporte técnico interno y externo, tanto Hardware como Software.
  
  - Elevar al coordinador de delegación, las incidencias o notificaciones necesarias.
  
  - Realizar informes de datos del servicio post-venta.
  
  - Gestionar repuestos y material necesario para la correcta atención post-venta de los proyectos.
  
  - Apoyar en la implantación de proyectos.
  
  - Actualizar continuamente al cliente del estado de las incidencias.
  
  - Dar seguimiento a incidencias no resueltas.
  
  - Registrar las incidencias, así como el cierre de las mismas, a través del formato PDS implantado en la compañía.
  
  - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento suministrado.

• - Grado Superior en Administración de sistemas informáticos en red (ASIR) o Grado Medio de Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR)
  
  - Conocimiento de BBDD SQL nivel medio
  
  - Excel nivel medio
  
  - Disponibilidad de atención de incidencias en horario de guardia.
  
  - Experiencia en puestos similares
  
  - Valorable vehículo propio e incorporación inmediata

• - Contrato indefinido con jornada completa
  
  - Turnos rotativos
  
  - Jornada intensiva en verano
  
  - Parking gratuito.
  
  - Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana cuando concluya el período de onboarding & formación.
  
  - Programa de descuentos para empleados/as