Desde Catenon buscamos un CRM Manager con foco en negocio y mentalidad analítica para liderar la gestión de la base de datos comercial y convertir el CRM en un motor real de crecimiento, captación y fidelización.
¿Qué harás?
• Gestionar y optimizar la base de datos de clientes y leads en CRM (Odoo)
• Definir segmentaciones y estrategias de crecimiento de base de datos
• Diseñar y ejecutar campañas comerciales multicanal (email, CRM, automatizaciones, WhatsApp)
• Trabajar directamente con el equipo comercial en la asignación y rendimiento de leads
• Analizar conversión, comportamiento de clientes y performance de campañas
• Desarrollar estrategias de retención y reducción de churn
• Generar reporting y KPIs para dirección
¿Qué buscamos?
• Experiencia en CRM, gestión de bases de datos y campañas comerciales
• Fuerte orientación a negocio y resultados
• Perfil analítico con capacidad de extraer insights accionables
• Experiencia trabajando con equipos comerciales
• Conocimiento de herramientas CRM (ideal Odoo), Excel y automatización
Impacto del rol
Este rol es clave para:
• Aumentar la conversión comercial
• Mejorar la calidad y uso de la base de datos
• Reducir churn y potenciar la fidelización
• Convertir el CRM en una palanca directa de ingresos
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